组织支持对心理资本的影响研究

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1、天津商业大学硕士学位论文组织支持对心理资本的影响研究姓名：任燕申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：李磊2012-06摘要科技的进步，企业的发展，离不开卓越的人才，随着社会大环境的剧烈变动，人们越来越重视人才本身的素质，企业的员工的管理也越来越人性化。企业开始寻求在管理方法上的创新来提高人员素质，从而为公司创造更多的核心价值。本研究主要致力于发现组织支持对心理资本的影响，通过外在的帮助来影响员工内在的素质，从而寻找更好的管理方法来提升员工素质，提高员工工作质量，保持人才的竞争力。本次研究走访了深圳一家大型企业，统一时间统一地点进行问卷的测试，回收有效问卷302份，此问卷主要由三

2、部分组成，第一，性别、年龄、职位、学历等人口统计学变量。第二，哥本哈根社会心理学问卷(CopenhagenPsychosocialQuestionnaire，COPSOQ)，由丹麦心理学家TageS．Kfistensen和VilhelmBorg编制。此问卷由外文直接翻译而来，在国外和国内广泛应用，并得到认可，问卷包括26个维度，共95道题。本研究主要利用其中三个维度进行组织支持的研究。第三，心理资本问卷此研究运用统计学工具SPSSll．5首先对问卷进行了信度和效度分析，通过因子分析，将组织支持分为发展空间，团队互助，信息反馈三个因子变量，将心理资本分解为自信、希望、坚韧性、乐观四个

3、因子变量。之后结合人口统计学变量对组织支持和心理资本的因子进行相关性分析以及回归分析，从而得到以下结论：1、不同性别、年龄、职位等人口统计学变量在组织支持的三个因子变量中均存在不同程度的差异。2、不同性别、年龄、职位等人口统计学变量在心理资本的四个因子中均存在不同程度的差异。3、组织支持的三个因子在不同程度上具有相关性。4、心理资本的四个因子在不同程度上具有相关性，且成正向相关。5、组织支持和心理资本的各个因子之间具有一定程度的相关性。6、组织支持对心理资本具有较好的线性关系，组织支持对心理资本有某种程度的影响作用。通过研究，希望在管理方法领域有所突破，不仅关注心理资本对离职率，工

4、作满意度的影响，更应该着手通过优质的公司管理体制和企业文化来影响心理资本，从而达到公司与员工的双赢。摘要关键词：组织支持；心理资本；工作质量AbsttaetAbstractThisresearchmainlyworkingtofindsupportforthepsychologicaleffectofcapital，throughtheexternalhelptoaffectemployeeinternalquality,SOaStofindbettermanagementmethodstoimprovethequalityofthestaff,keepthecompetitive

5、nessofthetalents．InthisstudywevisitedalargeenterpriseinShenzhen，doingthequestionnaireinsometimeandsideandreceived302validquestionnaires，ofthisquestionnairemainlyconsistsofthreecomponents：Gender,age，recordofformalschooling,positionanddemographyvariables．CopenhagensocialpsychologyQuestionnaire(C

6、openhagenPsychosocialQuestionnaire,COPSOQ)，isestablishedbyDanishpsychologistTageS．KRistensenandVilhelmBorg．ThisquestionnaireisbeentranslatebyEnglishversion，widelyusedandrecognizedinhomeandabroad．Thequestionnaireinclude26dimensionsand95questions．Thisresearchmainlyusethreeofthedimensionsoforgani

7、zationalsupport；Psychologicalcapitalquestionnaire．Firstofall，Thestudygetreliabilityandvalidityanalysisthroughthefactoranalysis．Organizationsupportdividedintodevelopmentspace，teamhelp，Informationfeedback．Psychologicalcapitaldividedintoco