20121028广州基于战略的培训规划

《20121028广州基于战略的培训规划》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、讲师：周昌湘老师日期：2012年10月28日基于企业战略的年度培训规划与预算编制2周昌湘简介现任:中山大学高等继续教育学院培训师台湾中山大学、长荣大学EMBA班讲座讲师曾任：统一企业、联强国际、普华永道人力资源总监15年台湾、10年大陆各地、台资、陆资、外资企业管理训练、人力资源管理辅导顾问2021/10/282战略培训著作大陆：台湾：2021/10/283战略培训课程大纲一、企业经营战略与培训发展企业发展阶段人力资源战略分析培训必须跟绩效挂勾中国企业培训现况的点评二、构建战略培训体系以年度绩效目标为方向以企业核心需求为重点以员

2、工职业发展为内容2021/10/284战略培训课程大纲三、建立培训体系的实务操作2012年度战略目标确认2012年度培训计划设计2012年度培训执行实操2012年度培训预算编列2012年度培训评估作业四、问题讨论2021/10/285战略培训一、企业经营战略与培训发展企业发展阶段人力资源战略分析草创期成长期成熟期衰退期2021/10/286战略培训一、企业经营战略与培训发展正确的培训观念建立对员工而言？对企业而言？培训是福利？还是？是另一份薪资？大家来讨论！2021/10/287战略培训一、企业经营战略与培训发展企业的学习力＝企

3、业竞争力迅速学习新知有效应用成立学习圈、知识管理库成就人才力！2021/10/288战略培训一、企业经营战略与培训发展根据盖洛普（Gallup）顾问公司的研究调查：提供学习与成长机会的得分位于前25％的企业他们的要比最后25％的企业获利能力高出10％，顾客参与度和忠诚度分数高出9％原因：在于员工的投入程度增加2021/10/289战略培训一、企业经营战略与培训发展培训发展把事做对战略管理做对的事＋＋績效評估成果检讨与修正＋＋＝战略性培训系统把对的事做对，并持续改进提升此能力2021/10/2810战略培训一、企业经营战略与培训发

4、展培训必须跟绩效挂勾培训应该要能帮助企业完成绩效任务企业绩效表现跟员工是否培训成功有关例如：生产车间的产品质量跟员工5S培训有关销售业务客户流失跟没上「VIP客户管理」有关2021/10/2811战略培训组织绩效与培训的关系在岗员工培训？以工作轮调来改善技能？企业合理化？(自动化取代人力资源)雇用有适当职能的新员工？非劳动市场竞争下的薪酬？不适当的激励？(例如：工作负担过度？)不适当的组织结构？不适当职能与技术的人力资源？无效的领导？以不良的的技术限制来甄补人员？不良产品？(无市场需求)？不充足的財務資源？低绩效人力资源？不良的

5、或有瑕疵的材料/零件？不良或无效的设备？组织的绩效产生差距原因？培训流程S1S2S3S4说明：S1＝分析S2＝规划S3＝输送S4＝评估循环执行2021/10/2812战略培训培训循环圈Plan计划关注培训规划与企业营运发展目标之关连性以及训练体系之操作能力Outcome成果着重培训成果评估之等级与完整性、及培训之持续改善Design设计着重培训方案之系统化设计（含利益关系人之参与、与需求之结合度、遴选课程标准、采购标准程序）Do执行强调培训执行之落实度、培训纪录与管理之系统化程度Review查核着重培训的定期性执行分析、全程监控

6、与异常处理2021/10/2813战略培训明确性连接性系统性能力計划(Plan)设计(Design)执　行(Do)查核(Review)培训质量计分卡（PDDRO）成果(Outcome)　培训方案的系统设计利益关系人的过程参与培训需求的导向培训产品与服务购买程序的规格化培训内涵按设计执行的落实程度培训纪录与管理之系统化（信息化）程度定期性执行评估与综合分析全程监控与异常处理培训成果评估的等级（多元性）和完整性训培系统的一般性功能（多元回馈，以利训练之持续改善）2021/10/2814战略培训一、企业经营

7、战略与培训发展培训评估方法课后立即要交出心得供大家分享在工作上可用的计划或作法年度绩效评估面谈时，可以提出培训的成效使用心得实务：培训行动计划表2021/10/2815战略培训中国企业培训现况的点评存在的问题2021/10/2816战略培训反向思考：为什么培训沒有效果？为什么培训没有效果？需求目标定位讲师教材組织／主管管理1.未真正掌握重点2.方法不对3.未做诊断需求1.未与业务結合2.未与人资结合3.缺乏追踪改善1.课程目标不明确2.为上课而上课3.目标未配合政策1.文化、风格2.主管排斥训练3.工作压力大1.教学表达不足2.

8、专业实务不足3.不生动、欠互动1.欠缺实务內容2.表现方式单调3內容不符需求2021/10/2817战略培训一、企业经营战略与培训发展对培训的误区培训当作解决公司常年积累管理问题培训当作改变员工心态的灵丹妙药培训当作解决员工能力的唯一方法教育与培训的观念认识不清