开展门诊病人健康教育的探讨

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1、开展门诊病人健康教育的探讨刘爱芝刘瑛（新疆阜康市人民医院新疆阜康831500）【摘要】我在门诊工作多年，我觉得医院对门诊病人进行健康教育很有必要。首先，可以提高病人对疾病的正确认识。其次，提高自我防护能力，减少并发症。对病人进行健康教育是医院的重要职能，护理健康教育是一种治疗手段。随着医学模式的转变，人们对医学知识的需求不断增LC门诊护士健康教育的职能也日益突出。木文针对门诊就诊患者的特点，开展门诊病人健康教育，从健康教育的内容、方法、门诊护士应只备的素质及效果评价等方面进行了探讨。【关键词】门诊病人健康教育门诊健康教育是以就诊病人及其

2、家属为教育对象。通过有计划、有组织、有系统的活动，向其传授有关疾病的防治知识，提高自我保健能力，达到恢复健康和保护健康的目的。随着医学模式的转变，现代护理学的发展，护理的功能从单纯的护理转向预防、康复和保健等综合性护理，护士的职能在扩大，健康教育己经成为护理工作的一项重要内容，门诊护士健康教育的职能也日益突出，我们在运用护理程序工作中，重视对门诊病人的健康教育，且已收到了良好的效果。1门诊就诊患者的特点1.1停留时间短。1.2患者差异。1.3掌握健康知识局限。1.4门诊患者的心理特征。2健康教育的内容2.1常见疾病的预防分诊护士要根据专

3、科常见病进行教育，例如婴幼儿腹泻、病毒性心肌炎和小儿缺钙、便秘等病症的预防和护理常识及孕产妇的饮食疗法与保健，高热病人如何降温，过敏性哮喘的诱发因素等。并制定了一些特殊时期的小儿生理和心理方面的健康卡片，便于患者随时传阅、学习，从而掌握更多的疾病知识。2.2合理用药知识的宣传指导病人认识和了解药物，首先根据病情，告诉病人所用药物名称，主要作用、不良反应、预防和处理措施，使其心中冇数，主动配合治疗。其次，讲解并告诫病人严格遵守医嘱，掌握药物的用量和疗程，不可自行增加或减少用药次数和剂量等。2.3门诊手术、静电、各种检查前的健康教育病人术前

4、普遍存在紧张和恐惧的心理，护士应根据病情、年龄、文化层次实施相应的心理疏导，多用成功数据、证据和依据，多用形象直观的图片和图形进行讲解，减轻病人心理压力，使患者轻松接受治疗。向病人或家属讲解术前准备、输注药物名称、续点瓶数、检查方式、手术过程、手术S的及注意事项等，解除病人的思想顾虑，树立病人战胜疾病的信心，使其更好地配合检查及进行手术。3健康教育3.1口头教育因为患者在门诊停留吋间短，所以当患者一进入门诊大厅，只要是非抢救患者，健康宣教育便可进行。在分诊及护理操作中，应针对不同的病人，不同病种的健康问题和心理状态，根据病人提出疑点或难

5、点，护士用简单易懂的语言给予一一解答和指导，帮助病人提高认识，加深理解，健康教育吋应多教U诀，总结精华，朗朗上U,让患者记得住，用得上，越想越有理。使他们在候诊期间一方面接受卫生保健知识，另一方面可减少候诊过程中的焦虑、紧张、烦躁心理，保持心情愉快，主动配合医生诊治。3.2文字教育3.2.1在走廊等处悬挂宣传奋关科普知识，并定期更换内容，做到内容系统、精炼、知识丰富，图文并茂，吸引病人及家属前来观看。3.2.2医院根据各科室的实际情况制作了不同内容的健康教育手册和临床健康教育路径表，苏内容具体，利用卡通片，通俗易懂，供前来就诊的患者学习

6、，观看，具有针对性地满足患者医疗卫生服务需求，以便掌握与自己疾病有关的知识及注意事项，对临床诊疗和疾病预防冇积极作用。3.2.3各种常见的临床表现、诱发因素、饮食要求、需要注意的问题整理成册，悬挂在醒B的地方，使病人及家属在候诊吋间内能够掌握更多的疾病知识，并向病人推荐有关疾病康复知识的书籍、杂志等。3.3示范教育适疲与技巧性或操作性项B的教育，如教育病人如何进行有效的咳嗽。3.4护理操作知识的宣传为患者及家属讲解常用仪器设备的作用、原理、疗效及注意事项等方面的内容。4门诊护士应具备的健康教育素质4.1转变服务观念在过去的护理工作中，护

7、士仅把病人当作疾病的个体，忽视了病人的社会、心理、生理的需求，而社会群众对保健的需求也日益增加，作为门诊护士应顺应社会潮流，将掌握的医学知识传授给患者及家属。4.2努力提高门诊护士素质实施健康教育，护士必须冇广博的医学知识、高尚的医德、刻苦钻研的精神，才能做到有问必答，百问不厌。为做好健康教育，要定期组织业务讲座，学健康教育内容、方法及与病人交流沟通技巧等。并使门诊护士掌握现代信息网络知识，从而增强了护士的学热情，使门诊健康教育开展得有声有色。5健康教育效果评价在健康教育的教与学，护患互动的活动中，护理人员的素质直接影响健康教育的效果，

8、提高护理人员的自身素质、沟通技巧、所掌握的专科知识及技能水平，是保证门诊健康教育、提高质量的源泉。同时，门诊健康教育是一种有效而经济的治疗方法，可以减轻患者经济负扔，是一项低投入，高社会效益冋报的工作。还可