门诊病人健康教育的实施与探讨.doc

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1、门诊病人健康教育的实施与探讨门诊病人健康教育的实施与探讨【中图分类号】R473【文献标识码】A【文章编号】1005-2720(2010)05-111-02【摘耍】目的通过对门诊病人进行健康教育，使病人在就诊过程屮掌握有关疾病的防治知识，改善不良生活习惯，提高自我保健能力，促进身体健康水平。方法以现代护理观为指导，运用护理程序，因人而宜，采用计划性教育，随机性教育等方法满足病人的需要。结果通过健康教育，门诊病人掌握了就诊须知及对疾病的治疗，预防，康复，保健等方面知识。结论健康教育是护理工作发展的必然趋势,是一种治疗手

2、段,通过有0的有计划的教育活动，影响和改变病人的健康行为，获得最好的生活质量。同时也密切了护患关系，提高了护理工作满意度，体现了护士的自我价值。【关键词】门诊病人;健康教育;实施健康教育是一门研究传播保健知识好技术，影响个体和群体行为,消除危害因素，预防疾病，促进健康的科学。为了适应护理模式的发展,满足病人对医疗服务的需求，增加患者自身保健能力，提高健康水平，我们运用护理程序对门诊病人开展健康教育，取得了良好的社会效果。现将教育过程介绍如下，并进行评价讨论。报告如下。1健康教育程序1.1评估病人和家属的学习需求和能

3、力收集门诊病人的健康知识问题。护士在病人就诊过程中可以通过与病人和家属交谈，咨询，体检,查阅检查结果或门诊已有的病例等方法，了解病人的病情，心理问题，生活习惯，文化职业及其对疾病的认识等，找出问题，确定健康教育内容。1.2制定病人健康教育计划,确定学习目标学习目的是提高病人对疾病防治知识的认识,建立良好的遵医行为，配合治疗，减轻心理负担，建立健康的生活方法。健康教育计划根据病人的具体情况，门诊病人病种复杂的特点而分类制定。充分做好各科健康教育处方及小常识卡片等的准备，门诊各项检查注意事项及基本知识等应详细编印，让病

4、人自行取阅，根据季节性疾病的特点,在门诊显著位置设立防病治疗宣传栏。1.3实施在实施过程中，护理工作不仅面向疾病,而且要面向健康，护士不仅是照顾者，而且是教育者。1.3.1教育方式教育过程中尽量符合病人个体化的需要，就病人具体情况采用多种方式进行教育。随机性教育;根据病人在就诊的每个环节进行随机和有的放矢的健康教育,对他们在掌握疾病知识或信息中提出的疑点,在治疗中护理中提出的问题，均给予认真解答。针对性教育:根据不同个体职业，文化，生活方式，疾病的程度及接受健康教育的愿望，技能，兴趣和已有的知识，再结合个体进行个别

5、指导，健康教育往往可以收到一语胜千言，易懂易记的效果。计划性教育:集中某一病种的开诊日进行有计划的健康教育，利用通俗易懂的语言，深入浅出地向病人讲解有关疾病的基本知识，让病人了解疾病的每个治疗阶段措施使病人更好地配合治疗，提高治疗效果。现身说法教育：让同种疾病恢复较好的病人在就诊过程中介绍自己治疗的成功的经验，能鼓励和调动其他患者防病治病的积极性,增强病人战胜疾病的信心。示范性教育:根据病人对疾病知识认识的不同，对某些技能性知识护士应予以示范,让病人反复练习后给予回示，了解病人对技术的掌握程度，对存在的问题及时更正

6、。如注射胰岛素技术，血糖，尿糖监测技术，基础体温的测量记录方法等。点化教育:为了使健康教育更广泛有效地开展，我院在门诊大厅安置了电子滚动屏幕,播放有关健康知识，自编的医学保健常识，有关医院的环境，设备，信息，专家医生介绍,儿童卫生保健，传染病预防等知识。覆盖面广,患者容易接受，深受门诊病人的欢迎。1.3.2教育内容门诊护士应积极热情地接待就诊病人及其家属，耐心解释疾病的相关知识，及时回答病人提出的问题，向其介绍医院的环境，侯诊须知，随诊教育，复诊时间及方法。各种疾病的病因及防治药物使用知识。如心脏病病人嘱其坚持按时

7、服药，定期來院复诊，饮食要清淡，以新鲜蔬菜，水果，海带，谷类，豆制品等为主，忌暴饮暴食,禁食动物内脏，猪油和蛋黄等高胆固醇的食物，同吋保持情绪稳定,注意劳逸结合，避免过度劳累和精神紧张。1.3.3健康教育的具体做法首先门诊病人的诊疗时间没有住院病人长，与医务人员的接触也不如住院病人那样亲密,病人就诊需历经挂号，侯诊，看病，划价，交费，检查取药等过程。因此，护士必须主动热情，态度和蔼，语言亲切，这样可以消除病人的紧张情绪和顾虑心理,使病人对医院产生信任感。其次护理人员应不断更新护理观念，学习新知识，新技术,拓宽知识领

8、域，不断提高医疗护理的理论水平，还要学习相关学科知识，如心理学,教育学，社会学吗，伦理学,管理学，等其他学科知识，并应掌握一•定的健康教育技巧，遵循循序渐进的科学顺序，让患者逐步认识，适应接受的过程,并且尽量符合个体化病人的需要，达到教育的真正目的。1.4效果评价评价是检验健康教育目标，计划，实施完成情况和效果的•种客观反映，贯穿于实施教育计划的全过程。观察