健康教育在门诊病人中的应用

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1、健康教育在门诊病人中的应用【关键词】健康教育[关键词]健康教育;门诊病人;应用随着社会的进步,人们对健康要求日益增长,我院门诊把健康教育纳入日常工作中,制定健康教育内容,对前来就诊的病人有计划、有组织、针对性的进行健康教育,积极主动提供全方位的服务,得到广大医务人员的认可和病人及家属的好评,收到较好的效果。现汇报如下。1健康教育的形式1.1赠送《健康教育处方》患者挂号时,给每位患者赠送一本《健康教育处方》,通过阅读,患者可了解常见病、多发病的自我调护知识等。这种方法特别适用于有一定文化程度的慢性病人,他们久病积累了不少

2、医学知识,对健康教育的期望也较高。1.2健康教育宣传栏利用候诊厅宣传栏,定期宣传不同季节常见病、多发病的预防知识,以强化人们的卫生保健意识,理解健康教育,让就诊者置身一个良好的健康宣传氛围中。1.3组织专题讲座每周四上午9~10时利用病人及家属候诊相对集中时,组织高血压、糖尿病等专题讲座,讲解有关疾病发生、发展、治疗、预防、注意事项等内容。1.4个别指导针对病人知识层次、掌握疾病知识及信息程度不同,对病人进行一对一指导,耐心、准确回答并解释病人提出的问题,特别针对文盲、年老体弱、理解能力差的患者,给予有效、正确的指导。

3、个别指导是所有教育方法中最有针对性、最受病人欢迎的方法。2健康教育的方法与内容2.1就诊前教育患者一进入门诊大厅,只要是非抢救病人,健康教育便可进行。内容包括:挂号、咨询台、分诊处仔细了解病情,认真回答病人提出的问题,引导病人就诊科别,提高挂号质量;导医护士主动热情迎接病人,介绍医院环境,指明就诊方向,消除病人对医院的陌生感。在患者就医期间,分诊护士要为病人主动介绍坐诊医生、教授情况,使病人心中有数,并通过电视、录像、宣传栏介绍就医须知及卫生保健知识等,使他们在候诊期间一方面可接受卫生保健知识,另一方面减少候诊过程中的

4、焦虑、烦躁心理,主动配合医生诊治。2.2检查治疗过程中的健康教育病人就诊结束后,护士便可结合病人的具体病情对下一步进行的各种检查、治疗进行个别宣教,如疾病发病原因,治疗方法、并发症预防、自我护理意识、饮食调护、用药常识及注意事项等,并帮助病人识别疾病的危险信号及自救常识。对消化性溃疡的病人,告诉病人病因及诱发因素、要坚持合理用药、饮食主动配合,才能使病情得到控制,同时也使病人学到了有关自我保健知识,减少疾病复发。对糖尿病病人,教会病人及家属进行胰岛素自我注射、尿糖测定、饮食控制、适当运动的方法。2.3离诊时教育病人诊治

5、结束准备离院时,护士应向病人及家属介绍继续用药的用量、服法及注意事项;复诊时间以及与医院联系的方法。针对患者具体情况,为了保证其病情治疗的连续性,提前为病人预约好下次复诊的医生,解除了患者的后顾之忧。3体会健康教育是医务人员对患者从生理、心理、文化、社会适应能力等方面进行的一种教育。因此,掌握语言交流技巧,与病人交谈时以情感为纽带,使用礼貌性用语,以及针对来诊者的具体问题给予安抚性语言等,让患者把心理话说出来,增强医务人员在来诊者中的威信。在运用语言教育时结合一些正确的示范动作,以增强教育效果。提高了病人对诊病过程中的

6、满意度。通过主动与病人接触交谈,向病人传授相关疾病的知识,发现问题和困难,采取多种形式的健康教育和指导,满足人们对健康知识的要求,提高就诊病人的保健意识。百色市人民医院门诊部,广西百色533000编辑:左艳芳作者:陈燕

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