急诊诊疗流程在急诊护理管理中的应用

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1、急诊诊疗流程在急诊护理管理中的应用黄云红云南省维丙县人民暖院云南维丙674600【摘要】目的：对急诊诊疗流程在急诊护理管理中的应用进行分析。方法：各选取2013、2014年在急诊科就诊患者386例作为研宄对象。对照组给予常规急诊护理，观察组患者给予急诊诊疗流程护理，并比较护理效果及护理人员的护理理论知识、实际护理技能等。结果：观察组急救理论知识、护理技术、护理满意度等比对照组明显要高，护理纠纷、风险事件发生率均比对照组明显要低，比较组间数据差异性比较显著，存在统计学意义(P<0.05)。结论：

2、在急诊护理管理中应用急诊诊疗流程，能使护理质量得到有效提高，护理差错发生率明显降低，护理满意度也得到提高，临床临床推广价值大。【关键词】诊疗流程；护理管理；急诊护理；应用急诊科为抢救急性病、创伤、中毒等危重症的部门。当前，伴随着医疗技术和生活水平的进步，人们对急诊医学质量的要求不断提高。因此，为患者诊疗提供及时、高效的救治，己成为各医院急诊科所追求的主要工作宗旨［1］。这就对护理人员诊疗流程中的业务能力及综合素质不断提出新要求。木研宄就我院将诊疗流程在急诊护理管理中应用效果进行回顾分析，现作如下报道

3、。1.资料与方法1.1一般资料木研究的研究对象为各选取2013、2014年在急诊科就诊患者386例。在观察组386例中，男性和女性患者分别为：298例和88例;年龄在2〜89岁之间，年龄平均为(34.4±5.6)岁。在对照组386例中，男性和女性患者分别为279例和107例，年龄在1〜90岁之间，年龄平均为(35.8&p

4、Usmn;4.1)岁。比较2组患者的性别、年龄、病症等基木资料，其差异不显著(P>0.05),具宥可比性。1.2方法在2013年，为所有护理人员进行了急诊诊疗流

5、程培训之后，为对照组患者应用普通护理开展护理服务；在2014年，为所有护理人员进行急诊诊疗流程培训之后，为观察组患者应用急诊诊疗流程开展护理服务。主要内容具体如下：1.2.1对急诊科病室进行重组优化①重新对幵展急诊科工作相关进程中所用到的检验和检查机械设备进行整理。在急诊科把各科室分散的急诊设备集中起来，重新进行组合，创造急救工作的有利条件。②对检验结果共享系统、电子病历管理系统等现代计算机网络技术加以充分利用，及时高效地进行抢救工作。③将急救流程图表制订好，并张贴于科室内，使按流程快速开展急救工作

6、奋可靠保证，并尽早保证患者安全。1.2.2开展护理人员急救护理及护理流程培训护理培训具体是以科室规章制度、护理理论知识、护理技能、护患沟通技巧、突发事件处理等为其主要内容。培训护理流程一般冇意外死亡的处理流程及特殊、常见急重症抢救流程、冇机磷中毒、中暑、急性心肌梗死、药物过敏等的急救流程方面的培训。1.2.3制定并完善护理人员互评制度可由急救技能、流程进行、医护配合、护患沟通、突发事件处理等构成护理人员互评制度的主要内容。通过定期讨论护理人员的互评结果，将问题及吋发现，以便可将问题的处理的相位措施找

7、出来，不断提高护理人员护理能力及护理配合度。1.3评价方法定期考核评价培训后护理人员掌握急救理论知识情况、护理技能及具体操作等方面；将2013年、2014年急诊科护理纠纷、风险事件、差错事故等的发生率进行详细记录；调查评分护理质量，患者护理满意度等。1.4统计学分析研究数据的统计学处理采用SPSS16.0软件，计量资料采用t检验处理，以χ2检验计数资料，若P<0.05,则存在显著性统计学差异。1.结果2.1比较护理效果观察组的护理纠纷、风险事件的发生率比对照组明显要低；观察组患者的护理

8、满意度比对照组明显要高。比较组间数据差异性比较显著，存在统计学意义(P<0.05),详见下表I。表1比较2组护理效果2.讨论当应用急诊诊疗流程过程中，通过奋效整理急诊科常用设备，并对苏组合不断优化，进而奠定开展急诊诊疗流程的坚实基础，使抢救工作的高效进行有保证。开展护理人员的急诊护理培训，不仅能提高护理人员急救理论知识及操作能力，而且还能使患者的护理服务意识增强，并促进护理服务质量的提高，使其业务水平及意外事故的应变处理能力得到全面提升。在急诊护理管理中应用急诊诊疗流程，需要以急诊护理流程培训

9、培训护理人员，使护理人员的护理知识及护理能力不断提高，并在急救过程中，让护理人员可以熟练地运用各种知识及技能，与医生的抢救工作密切配合。如此才能使急诊科急、重病抢救的成功率得到冇效提高，并使患者的生命安全得到最人限度地保证[2】。本研究中，观察组的急诊科护理管理应用急诊诊疗流程，明显提高了其护理人员的护理理论知识、护理技能等。观察组的护理纠纷、风险事件的发生率比对照组明显要低，患者护理满意度比对照组也明显要高。综上可见，在急诊护理管理中应用急诊诊疗流程，能使护理质量得