诺基亚的市场营销环境1

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方　诺基亚的市场营销环境分析（以智能手机为例）智能手机（Smartphone)，是指“像个人电脑一样，具有独立的操作系统，可以由用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序，通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机的总称”。智能手机具有五大特点：1.具备无线接入互联网的能力，即需要支持GSM网络下的GPRS或者CDMA网络的CDMA1X或3G（wcdma、cdma-evdo、TD-scdma）网络，甚至4G（HSPA+、FDD-L

2、TE）。2.具有PDA的功能，包括PIM（个人信息管理），日程记事，任务安排，多媒体应用，浏览网页。3.具有开放性的操作系统，可以安装更多的应用程序，使智能手机的功能可以得到无限扩展。4.人性化，可以根据个人需要扩展机器功能。5.功能强大，扩展性能强，第三方软件支持多。一、宏观环境（一）社会环境　移动互联时代的到来，智能手机的流行已成为手机市场的一大趋势。这类移动智能终端的出现改变了很多人的生活方式及对传统通讯工具的需求，人们不再满足于手机的外观和基本功能的使用，而开始追求手机强大的操作系统给人们带来更多、更强、更具个性的社交化服务。智能手机也几乎成了这个时代不可或缺的代表配置。如今，越来越

3、多的消费者已经将购机目标定位在智能手机身上。与传统功能手机相比，智能手机以其便携、智能等的特点，使其在娱乐、商务、时讯及服务等应用功能上能更好的满足消费者对移动互联的喜爱（二）、人口环境　中国人文指数的提高，主要是教育指数和GDP指数的快速增长。这意味着时尚化、个性化、人文化的追求在消费因素中所占的比重日益加大，要求手机企业拓展自己的产品线，为某些方面具有特殊偏好的消费群题提供适合的手机。另外，一般来说，城市人口在总人口中的比例越高，移动用户数发展越快，移动电话的普及率就越高。目前，我国城市化建设在不断发展，城市人口不断扩大，手机使用者越来越多，根据目前的手机普及率来看手机消费市场潜力仍然巨

4、大。（三）、经济环境----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方近几年，国际经济环境复杂多变，中国经济历经严峻考验。我们成功地抵御了亚洲金融危机的冲击，实现经济持续快速发展。今年以来，在世界经济增长明显减缓的情况下，我国经济保持良好的发展势头。上半年，国内生产总值同比增长7.9%。1—8月与去年同期相比，工业增加值增长10.4%，财政收入增长24.7%，固定资产增长18.9%，社会消费品零售总额增长10.1%，居民消费

5、价格上涨1.2%；进出口总额(3305.32亿美元)增长9.6%，其中出口(1709.94亿美元)增长7.3%；实际使用外商直接投资274.4亿美元，增长20.4%；国家外汇储备9月上旬达到1935亿美元。及时世界经济增长还可能出现某些不利的因素，我们相信，中国经济仍继续在快增长、高效益、低通胀的良性循环轨道上前进。（四）、技术环境　　诺基亚在智能机市场的份额不断下滑，很大程度上是由于受到苹果iPhone和Android手机的挤压。但是，作为全球手机市场曾经的霸主，诺基亚的硬件生产能力无可置疑。　　诺基亚计划在今年第四季度推出首款搭载WindowsPhone“芒果”操作系统的手机。这款产品被

6、诺基亚视为复兴之作，肩负着夺回市场份额的重任。　　从去年6月发布的诺基亚N9身上，人们可以管窥该公司未来机型的设计思路。这款手机取消了传统的Home物理按键，广泛采用手势操作。外壳采用碳酸酯材料，有多种颜色可供选择。它配备了一块带有弧度的3.9英寸电容触摸屏。　　N9搭载英特尔与诺基亚合作研发的MeeGo操作系统，而诺基亚已经对这一平台失去兴趣。但该公司首席设计师马可·阿赫蒂萨里(MarkoAhtisaari)表示，这种设计是诺基亚的未来方向。他在一次采访中说：“我们将推崇简洁、自然的设计趋势，与市场中常见的黑灰色、金属材质的圆角矩形设计完全不同。”　　WindowsPhone手机操作系统由

7、微软研发，除诺基亚外，HTC、戴尔、三星和LG均有意推出搭载该系统的新款手机。因此，为了吸引消费者、阻止市场份额继续下滑，诺基亚需要依赖富有吸引力的外观设计。希望凭借新款机型的创新设计突出重围，将人们的注意力从备受诟病的平台问题上转移过来，在利润丰厚的智能机市场重现昔日荣光。二、微观环境（一)、企业内部环境诺基亚，移动通信领域的全球领先者。凭借其丰富的经验和创新的技术，诺基亚不仅成为世界移动电话的领导供应商，