精益人力资源管理中浪费及控制策略

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1、精益人力资源管理中浪费及控制策略摘要：本文从精益管理的视角，重新审视人力资源管理，透析其中的隐性浪费，包括：职位空缺浪费、不合格人才造成的浪费、员工的低效率浪费、人才资源配置中的浪费、人力资源开发过程中的浪费、制度不合理造成的浪费？等六大浪费。借此，去发现人力资源管理的薄弱环节，彻底消除人力资源管理中的浪费，提升人力资源管理效率。关键词：精益管理人力资源成本浪费策略人力资源是企业的核心资源，越来越引起企业的重视。但是，大多数企业的管理水平还是停留在人事管理的阶段，没有从企业战略的高度去理解人力资源，缺乏对人力资源成本管理的认识，没有形成完整的人力资源成本管控体系，不能满足现代企业精细化

2、管理的要求。本文从精益管理的视角，重新审视人力资源管理，去发现人力资源管理的薄弱环节，彻底消除人力资源管理中的浪费，提升人力资源管理效率。1.人力资源管理中的浪费L1职位空缺造成的成本浪费我国高端人才的跳槽率和增幅日益加快。资料显示，职业经理人和技术工程师跳槽的频率者分别为每2.7年和3.2年跳槽一次。每年通过市级以上人才市场择业的各级各类管理及技术人才高迗2600万人次。这些人才大部分是企业关键岗位上的核心人才，他们的流失造成企业关键岗位空缺。企业关键岗位空缺对企业的影响主要表现在以下两个方面：(1)商业机密泄露关键岗位上的核心人才往往掌握企业的专利技术和核心技术。随着他们的离职，不

3、可避免会带走公司的商业机密和技术，弱化企业的比较优势。(2)生产经营停滞关键岗位空缺，人员不到位，往往会导致无人指挥，管理混乱，技术指导缺位的状况，造成生产无法正常进行，产品残次品增加，服务质量下降等一些不利状况。1.2不合格人才造成的浪费(1)招聘不合格人员造成成本浪费招聘是人人力资源管理的一个重要环节，人力资源甄选把关的第一道程序，对以后的各个环节有重要的影响。错误的甄选不仅直接提高了招聘成本，浪费有限招聘的资源，更造成录用后不胜任岗位职责，工作低效。重新招聘和培训将意味着更大的人力资源成本的投入。在金融危机的大环境下，企业对关键岗位的招聘更要慎重，严格招聘程序，进行全面科学的测评

4、甄选和深入细致的背景调查，提高招聘甄选的有效性。(1)离职的成本浪费企业为优化人才结构，提升内部人才的竞争能力，推行员工绩效管理办法，要淘汰一部分员工。这些员工工作质量不高，工作效率低。特别是离职前，会产生离职前的低效率，影响岗位职责的履行。员工离职时，企业还要给予一定的经济补偿，直接造成人力资源管理的成本浪费。1.3员工的低效率浪费低效是组织最大的成本浪费。在精益生产管理中，等待的浪费极其严重，人力资源管理过程同样也存在等待的浪费，这种浪费更具隐蔽性。此外，工作中的应付现象，工作失误、甚至是员工思想状态的波动都会造成工作低效。(1)等待的浪费在人力资源管理中，等待的浪费现象尤其常见：

5、等待领导的指示，领导不安排工作，下属就坐等；领导不指示，下属就不执行，领导不询问，下属就不汇报，领导不检查下属级就拖着办。很多工作是在多次检查和催办下才完成的，造成极大的浪费。领导干部不主动深入调查情况，掌握第一手资料，只是被动地听下属汇报，不做核实就做决定或者向上级汇报。这些“等待”在工作中是大量存在的，主要是中层管理人员缺乏责任心和主动精神，不愿意承担责任。(2)应付现象最常见有些工作虽然干了，但是不主动、不认真，敷衍了事，不追求最好的结果，缺乏实际效果，这种浪费在工作中是经常见到的。应付的浪费主要是由责任心不强和素质低下等造成的，它实际上是工作中的失职、渎职这种浪费对组织的损害是

6、隐性的，将逐步侵蚀组织的肌体，是一种慢性毒药。(1)工作失误造成的低效率高效工作首先体现在“做正确的事和正确的做事”。错误的工作是一种负效率，没有一次把事情做好就是最大的浪费。如果是高效率地完成了错误的工作，则损失更大。工作失误，会出现返工、重做、纠正等浪费，甚至影响到整体工作进展。1.4人才资源配置中的浪费(1)人力资源的超编配置在一部分企业里，没有合理的岗位设置，没有建立完善的岗位评价体系，没有精细化人员定额，常常造成人员超标配置，人浮于事。人才配置，采取凑合的办法，降低标准任用“关系员工”或随意招聘，存在着“任人唯亲”，“忌闲妒能”现象，从而影响工作的质量和效率，同时，由于人岗不

7、匹配导致一岗多人，出现投入高而回报低的现象。特别是国有企业，普遍存在人力资源数量过剩，素质偏低的现象，造成人力资源成本浪费。(2)人才高消费现象近几年，我国企业人才高消费现象普遍，甚至成为一种时尚。用人单位胃口大增，人才消费，本科起步，在一些人才竞争相对激烈的专业，更是择“优”录用。在市场竞争日趋激烈的今天，企业吸收高素质的人才来确保竞争中胜出，这种现象是可以理解的。但是，人才配置也要科学规划，按照能级对应，人岗匹配的原则。人才的层次与职位级别