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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方第一章市场营销基础概述(一)判断题(判断下列各题,对的请打√,错的请打×)1.市场营销的目的是满足消费者的实现需求与潜在需求。()2.绿色营销以环保为主要内容而不包括企业的理念与生产。()3.现代市场营销的营销方式从有形向无形转变。()4.现代市场营销的研究对象是以满足卖方需求为中心的企业营销活动。()5.营销观念是企业市场行为的指导思想。企业营销观念选择得当与否,与营销环境的变化无关。()6.市场营销就是广告宣传。()7.市场是商品转换的场
2、所。()8.持产品导向观念者认为;只要生产出有用的产品,就不愁没有销路。()9.市场导向营销观念是以买方需求为中心,通过帮助消费者满足其需要而获得相应的报酬。()10.市场导向营销观念的信念:顾客是上帝,顾客的满意程度是企业未来利润最好的指示器。()11.直复营销是一种互动的营销体系。()12.4C观念包括:消费者、市场、成本、便利。()13.整合消费只要是指营销部门和企业的其他部门要相互协调。()14.5R是指:与顾客建立关联、注重顾客感受、提高市场反应速度、关系营销越来越重要、补偿回报是营销的源泉。()15.网络营销就是网上购物。()(二)单项选
3、择题1.市场营销是指个人和集体通过创造,提供出售,并同别人交换产品和价值,从而满足消费者需求和欲望的一种()过程。A.商品流通B.商品买卖C.价值传递D.社会和管理2.从市场营销的角度来看,要得到食品和想吃到羊肉串分别是人的()。A.需求和欲望B.欲望和需求C.需要和需求D.需求和交换3.美国福特汽车公司的创始人亨理·福特曾自豪地说:不管顾客需要什么,我的汽车就是黑的。”这一观念属于()A.产品导向观念B.生产导向观念C.市场导向观念D.推销导向观念4.市场营销管理的实质是()。A.需求管理B.客户管理C.市场管理D.欲望管理5.小王是一家公司的采购
4、员,他正和某家具厂家商谈关于买进20套办公桌的具体事宜,在市场营销中这种行为被称为()。A.公关B.交换C.交易D.买卖6.市场营销的核心是()。A销售B.交换C.推广D.宣传----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方7.()观念认为:实现企业各项目标的关键,在于正确确定目标市场的需求和欲望,并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务。A.推销导向B.产品导向C.生产
5、导向D.市场导向8.营销导向是对环境变化的反应,是对环境中()的基本对策。A.影响因素B.主导因素C.次要因素D.所有因素9.下面各种营销观念中,不属于传统营销观念的是()。A.产品导向观念B.推销导向观念C.生产导向观念D.绿色营销10.下列对“市场营销者”表述不正确的是（）。A．市场营销者是买主B．市场营销者是卖主C．市场营销者只能是卖主D．市场营销者可以是卖主，也可以是买主（三）多项选择题1．营销观念是企业在开展市场营销管理中，正确处理（）三者利益方面所持的态度、思想和观念。A．企业B.顾客C.社会D.政府2.营销观念的演变包括( )观念。Ａ
6、.生产导向 Ｂ.产品导向Ｃ.推销导向 Ｄ.市场导向３.直复营销与传统营销方式相比，具有（ ）特点。Ａ．互动行 Ｂ．可衡性Ｃ．地域广泛性 Ｄ．方便性４．整合营销发生在（ ）两个层次。Ａ．不同的营销功能之间的整合 Ｂ．各个推销的整合Ｃ．各种产品的整合 Ｄ．营销部门必须和企业的其他部门的整合５．营观念的新发展包括（ ）念。Ａ．绿色营销 Ｂ．整合营销Ｃ．关系营销 Ｄ．直复营销６．市场营销流程的三个阶段是（ ）。Ａ．选择价值 Ｂ．提供价值Ｃ．传播价值
7、 Ｄ．交换价值７．社会导向营销观念强调（ ）利益的协调一致。Ａ．企业 Ｂ．公众Ｃ．消费者 Ｄ．社会８．市场营销的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业营销活动过程及其规律性，即在特定的市场环境中，为满足消费者的需求，所实施的以（ ）为只要内容的营销过程及其客观规律性。Ａ.产品 Ｂ.分销Ｃ.定价 Ｄ.促销----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急
8、你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方９.现代市场营销的特点（）Ａ．营销环境从粗放式向
