管理人员能力素质模型(定稿)

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1、管理人员能力素质模型一、管理能力素质模型项目定义考核标准1决策能力在规定时间内，在备选方案中选择一个相对优秀、可行方案的能力。待改善（30-59分）一般（60-74分）良好（75-89分）优秀（90-100分）绝大多数决策往往需借助上级的经验与智慧。提出的大多数常能够独立对下属规问题、建议进行决策，决策较正确。能够独立对一个部门的非常规问题、建议进行决策，决策比较正确。能够借助内外部专业力量或专业分析，对跨部门的非常规问题、建议进行决策，决策比较正确。能够借助内外部专业力量或专业分析，对公司的非常规、战略性、全局性的题与建议进行

2、决策，决策比较正确。2计划推行能力准确理解上级意图，设定目标，分解任务，制定时间表并将任务落实到人，预测可能的问题与障碍并进行跟踪调整，依据目标评价结果。待改善（30-59分）一般（60-74分）良好（75-89分）优秀（90-100分）能够根据领导的指示或在领导的指导，结合职责，确定短期目标，制定工作计划框架，粗略进行排序，对自己在工作任务中所承担的角色相对模糊，计划推进与预期存在一定差距。能够根据工作目标，将工作分解成若干关键可操作性的步骤，将工作时间进行合理分配，清晰自己在工作任务中的角色定位，正常推进各项工作计划有序开展

3、。能够公司及上级要求，结合部门职责制定部门规划，明确目标，按照重要性能够和紧迫性设立工作任务优先次序；监控计划实施过程，妥善处理计划调整变化，及时制定应变措施，推进计划实施。能够根据公司发展规划要求制定部门发展规划，或参与若干个项目、跨部门的中长期计划，合理调配资源，从整体上把握计划实施进度，主动评估可能存在的风险，随时准备应对各种障碍。3组织协调能力组织并协调内外部各种资源，按照一定的目的、任务和形式加以安排，使各种资源能有系统或构成整体的能力待改善（30-59分）一般（60-74分）良好（75-89分）优秀（90-100分）

4、工作中能够进行基本的人员组织和任务分配，能协调基本的工作关系，完成任务工作中能顺利地进行人员组织、任务分配和工作关系的协调，顺利完成任务能够根据成员的特长合理组织人员、分配工作，充分调动组织成员的积极性，圆满完成任务善于协调工作相关的各方关系，组织跨部门的团队，解决疑难问题，并能够组织和完成公司重大任务4资源整合能力从公司的角度上考虑资源的配置，将各种资源（人力、物力和财力）合理组织起来，尽可能地提高资源利用效率，促进资源的增值和发展待改善（30-59分）一般60-74分）良好（75-89分）优秀（90-100分）一般能够从公司

5、角度上考虑企业内部各种资源的配置。资源整合的能力一般，对于部门内自身资源不足的工作，不太懂得借助外力，而使得内部损耗加大；决策时有一定的依据作为支持，对投入收益进行分析的能力一般。比较重视资源的开发与配置，能对各项资源进行整合，一般能够借助外力，解决部门内部资源不足的问题；决策时有充分的依据作为支持，有一定的分析投入收益的能力。在工作中高度重视人力资源和客户资源的开发与配置；大部分时候能够借助外力解决问题；制定每项决策时善于进行效益分析，能够做到有的放矢，从而提高企业的资源利用效率；在企业中充当发现人才的“伯乐”；善于将零散的、

6、企业内部和外部等资源一起进行综合考虑，分配利用。能够站在在公司的层面上考虑各种资源的协调与配合，并且能将资源进行完美的整合，达到投资收益最大化。5团待改善（30-59分）一般（60-74分）良好（75-89分）优秀（90-100分）4队激励能力通过授权、激励等手段，充分发挥团队成员有事，促进团队合作，解决人员冲突，带领团队成员完成工作目标。能按公司要求，组建目标团队，了解团队成员特长，合理分工，明确目标，安排任务，鼓励团队成员相互帮助，发挥主动性，带领团队完成团队各项工作能够根据团队成员特点合理分工，通过正式渠道清晰的传达工作原

7、则、授权内容及权限范围，促进团队成员主动思考，提出建议，在上级的指导下共同达成工作目标。在保证工作目标的前期下，使每位成员获得成长机会。鼓励和培养下属独立工作的能力，当其具备独立管理某些事务的能力时，将相应职责授予他们，让他们在整体计划框架内制定工作计划，督促在时限内完成，并在任务完成后与其一同分析经验和教训，鼓励其成长和发展。能发挥个人影响力，整合团队成员价值取向，积极影响团队氛围，激励下属积极的绩效表现，并帮助其排除绩效改进和障碍。并针对团队时机情况，采取灵活的激励手段，激发下属热情。在关键时刻与下属同甘共苦，勇于主动承担责

8、任，赢得下属信赖与支持。6辅导教练能力对员工工作所进行培训、指导促使其提升技能与工作绩效的能力待改善（30-59分）一般（60-74分）良好（75-89分）优秀（90-100分）能在员工工作遇到因难时，提供建议。能够根据下属现有的工作绩效、能力水平及组织的发展需