谣言中的人际传播与大众传播

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1、谣言中的人际传播与大众传播　　【摘要】2011年3月，日本福岛核电站发生泄漏，在发生灾难的同时谣言四起，人们把碘盐同碘片混为一谈，认为碘盐可以有效地预防核辐射。基于这种态度，我国一些地方爆发了大规模的食盐抢购。此次谣言事件中“碘盐防辐射”这一信息始终围绕着人际传播和大众传播两条路线展开，这两种传播方式对谣言的传播产生了不同的作用和影响。　　【关键词】谣言；大众传播；人际传播　　2011年3月11日，日本发生9级地震；3月12日，日本时事社援引东京电力公司的消息说，日本福岛县第一核电站1号机组爆炸后释放大量核辐射造成重大二次灾

2、害，其后2号、3号、4号机组均发现泄漏情况。核辐射对人体危害极大，核泄漏事件立即成为社会热议，“碘盐防辐射”的消息在社会上不胫而走，传遍街头巷尾，煽动众多民众抢购食盐，致使多地食盐脱销。此次谣言传播历经多种媒介，归纳起来大致可分为人际传播与大众传播两个范畴，这两种类型的传播在谣言中扮演了怎样的角色？起了什么作用？它们之间有什么样的关联？通过本次实证研究，这些问题都将一一得到解答。同时，“谣盐”事件也是公共危机中谣言传播的一个绝好案例，对它的研究具有非常实际的意义。　　理论探讨　　谣言。最早对谣言进行的系统性研究是第二次世界大

3、战期间社会上盛传的谣言对部队和人民士气产生的消极影响，由此谣言研究进入一个繁荣的时期。关于谣言的定义不下数十种。比较广为人知的是奥尔波特与波兹曼的观点、纳普的观点，以及彼得森和吉斯特的观点。奥尔波特和波兹曼认为谣言是一个“与当时事件相关联的，为了使人相信，一般以口传媒介的范式在人们之间流传，但是却缺乏具体资料以证实其准确性”；纳普认为谣言是一种“旨在使人相信的宣言，它与当前时事有关，在未经官方证实的情况下广为流传”；而彼得森和吉斯特则认为谣言是一种“在人民之间私下流传的，对公众感兴趣的事物、事件或问题的未经证实的阐述或诠释”

4、。这三种说法都认为谣言是为了使人相信，三个定义均倾向描述谣言的内容及效果，而没有在谣言的传播方式上做比较详细的说明。　　人际传播。郭庆光在《传播学教程》中指出，人际传播是社会生活中最直观、最常见、最丰富的传播现象，是个人与个人之间的信息传播活动，也是由两个个体系统相互连接组成新的信息传播系统。他认为人际传播大致分为两种方式：一种是面对面的传播，另一种是借助某种有形的物质媒介的传播。[1]随着媒介技术的发展，人际传播突破了传统的面对面的形式，打破了时间与空间的限制，运用先进的技术，如X络、等，催生了新兴的人际交往方式，使人际传

5、播变得丰富多彩。　　大众传播。所谓大众传播无非是指媒介组织通过大批复制并迅速传播信息，从而影响庞杂的受众这么一个过程。[2]具有组织性、信息流动单向性、受众不知名和参差不一等特点。大众传播与人际传播最直观的区别在于人际传播属于点对点的传播，而大众传播属于点对面的传播。　　研究方法　　本次实证研究以问卷法为主，研究总体为年龄在18岁至60岁的广州市民，样本的容量为300，适用于中性调查，既具有可信度，又具有可操作性。为最大限度地体现研究总体的代表性，反映总体特征，本次调查的抽样方法综合了配额抽样、随机抽样和多级整群抽样。首先以

6、性别为标准建立配额表。配额表依据性别要素占广州市民总数的比例进行加权，得出男性抽取156人，女性抽取144人；然后采用随机的方式从广州市下辖的10个区中抽取白云、天河、荔湾、黄埔、海珠5个区为一级抽样框；接着根据这5个城区官方X站公布的行政区划抽取5条街道作为二级抽样框；最后根据收集到的街道人口信息依据性别和年龄划分为3个层次，建立数表从中抽取，发放问卷。调查从2011年4月开始，到2011年6月结束。共计发放问卷462份，回收问卷381份，有效回收率为82.5%。全部数据资料检验核实之后以人工录入的方式输入统计分析软件SP

7、SS15.0分析得出结果。同时本次调查还辅以文献法。　　谣言从出现到消失大致上经历了三个时期：爆发期、转向期和消亡期。本文将把人际传播与大众传播置于这三个时期内来考察。　　“谣盐”爆发中的人际传播。社会学家希布塔尼认为，谣言总是起源于一桩重要而扑朔迷离的事件，他设想谣言是一种集体行动，目的是为了给无法解释的事件寻求一个答案。日本发生核泄漏之后人心惶惶、情绪焦虑，同时又对核辐射一知半解，这为孕育谣言提供了温床。　　本课题对受众获知“谣盐”信息的渠道做了调查，数据显示，X络、亲友转述、电视是受访者获知“碘盐”事件信息的主要渠道。

8、300人中有262人对此进行了分析，52.7%的人选择亲友告知，38.2%的人选择电视，21.4%的人选择报纸，7.3%的人选择广播，1.1%的人选择其他。这足以说明在谣言传播初期人际传播的力量。　　调查受众对“谣盐”的转述情况也是非常必要的，数据显示，大部分市民在接收到“碘盐防辐射”的信