h公司管理人员胜任力测评与提升研究--1018159121

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1、上海外国语大学硕士学位论文H公司管理人员胜任力测评与提升研究院系：国际工商管理学院学科专业：工商管理硕士（MBA）姓名：王蓉指导教师：曹春辉2018年6月ShanghaiInternationalStudiesUniversityRESEARCHONCOMPETENCYEVALUATIONANDPROMOTIONOFHCOMPANYMANAGERSAThesisSubmittedtoSchoolofBusinessandManagementInPartialFulfillmentofRequirementsforMasterofBusinessAdministrationByWAN

2、GRongUnderSupervisionofProfessorCAOChunhuiJune2018答辩委员会成员主席：吴轶伦成员：刘国华杜娟致谢经过前后近一年的时间，从论文开题到最后定稿，在导师和同学的帮助下，克服了在论文写作过程当中所遇到的很多困难，最终按时完成本文的写作。在写作过程中学校MBA中心老师，国际工商管理学院各位教授还有我的多位同学，都对我的论文写作提供了指导和帮助，在此非常感谢！同时，特别向我的论文指导老师曹春辉讲师在百忙之中能够在论文写作过程中的各个阶段，在写作主题的确定阶段，论文框架构建阶段，再到论文初稿完成阶段，到最终论文定稿，都对我进行一一指导和帮助，付出

3、了较多的精力，再次向老师表达我的感激之情。在论文开题答辩阶段，上海外国语大学国际工商管理学院的答辩老师们认真负责的治学态度，踏实认真的工作态度以及渊博的知识积累，提出了中肯的意见指导和帮助，让我受益匪浅。从而让我在搭建论文框架、理论联系实际的具体分析和应用等论文写作多个阶段更加思路清晰。在此也感谢文中所提及的多位前辈学者，在写作过程中引用了多位专家学者的研究成果或资料，正是这些前辈学者专家做出的卓越的研究成果和资料带给我了一些写作启示，帮助我拓宽了写作思路。最后，在论文撰写过程中同样离不开家人朋友对我的理解、支持和帮助，让我能够日常生活琐碎的事务中脱离出来，让我在思考论文的写作可以

4、更加集中精力。鉴于本人所掌握的学术知识有限，与此同时，写作论文的时间也较为短暂，因而本文难免存在疏漏之处，望读者给予批评与指正！I摘要随着我国社会经济体制转型升级进程的不断加快,现代企业面临的不确定性因素越来越多，市场竞争日趋激烈，单纯依靠技术和资金实力已经无法保证企业的长远发展，人力资本因素尤其是企业中管理团队领导能力的价值凸显。在这样的情境下，企业管理人员能否胜任其职位显得尤为重要，成为保障企业持续发展，和应对外部诸多不确定的核心要素。南通惠然电子科技有限公司（简称H公司）主要从事水处理行业过程控制仪表（主要代理西门子电磁水表）的销售和售后服务，近年受益于市政市场的发展，H公司

5、的业务量得以迅速膨胀，但同时也对公司的管理层提出了更高的要求。鉴于此，管理人员胜任能力测评与提升的研究价值凸显。本文将胜任力理论与H公司管理人员胜任力建设实际经验相结合，利用胜任力的相关理论，确立针对H公司管理人员的胜任力测评模型，结合H公司的实际经营情况和管理人员胜任力的状况进行测评分析，系统性的研究了管理人员胜任力的状况及存在的问题，针对性的制订了胜任力提升策略。本研究不仅为提升H公司管理人员胜任力指明方向，同时也构建出了一套有关胜任力的测评模型，为其他小型民营公司管理人员胜任力测评与提升建设提供了富有实践意义的参考。关键词：水处理行业；民营企业；管理人员；胜任力模型；胜任力测

6、评IIAbstractWiththeacceleratingprocessofthetransformationandupgradingofChina’ssocialandeconomicsystem,modernenterprisesarefacingmoreandmoreuncertainties.Themarketcompetitionisbecomingincreasinglyfierce.Itisimpossibletoguaranteethelong-termdevelopmentofenterprisessimplyrelyingontechnologyandfina

7、ncialstrength.Thehumancapitalfactorisespeciallythevalueofmanagementteamleadershipintheenterpriseishighlighted.Insuchasituation,itisparticularlyimportantforcorporateexecutivestobequalifiedfortheirpositions,andtheyarethecoreelementsthatgu