品质标准与管理

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3、生存，以求发展”的企业行为。力求拓展市场空间，获取更大的市场份额。为企业的良好发展，打下一个坚实的。品质目标的与展望质量信誉基础一户人家养了一条狗、一只猫。狗是勤快的。每天，当主人家中无人时，狗便竖起两只耳朵，虎视耽耽地巡视在主人家的周围，哪怕有一丁点的动静，狗也要狂吠着疾奔过去，就像一名格尽职守的警察，兢兢业业地为主人家做着看家护院的工作。每当主人家有人时，他的精神便稍稍放松了，有时还会伏地沉睡。于是，女主人家每一个人的眼里，这只狗都是懒惰的，极不称职的，便也经常不喂饱它，更别提奖赏它好吃的了。猫是懒惰的。每当家中无人时，

4、便伏地大睡，哪怕三五成群的老鼠在主人家中在大吃大喝，他也视而不管。他睡好了，就到处散散步，活动活动身子骨。等主人家中有人时，它的精神也养好了，这儿瞅瞅那儿望望，也像一名格尽职守的警察，时不时地，它还要去给主人舔舔脚、逗逗趣。在主人的眼中，这无疑是一只极勤快、极尽职守的猫。好吃的自然给了它。由于猫的不尽职守，主人家的耗子越来越多。终于有一天，耗子将主人家唯一值钱的家当咬坏了，主人震怒了。他召集家人说："你们看看，我们家的猫这样勤快，耗子都猖狂到了这种地步，我认为一个重要的原因就是那只懒狗，它整天睡觉也不帮猫捉几只耗子。我郑重宣

5、布，将狗赶出家门，再养一只猫。大家意见如何？"家人纷纷附和说，这只狗是够懒的，每天只知道睡觉，你看猫，每天多勤快，抓耗子吃得多胖，都有些走不动了。是该将狗赶走，再养一只猫。于是，狗被一步三回头地赶出了家门。自始至终，它也不明白赶它走的原因。它只看到，那只肥猫在它身后窃窃地、轻蔑地笑着。仔细留意一下生活，向这样的故事不只一个,这故事就说明了什么?。看人看事不能只知表面,而不明确好坏是非，乱下结论，你将会去的才是最好的，才是你的最需要的，才是最能帮助你的。。。。。小狗的故事2.由于“”的重要性，许多企业在其产品的“、、、及至售后

6、”全过程都加强了品质管制力度，并相应地建立了“品质检验”和“品质保证”系统。以期获得“、，富有竞争力”的产品。但是，令许多企业困惑的是，在佣有了先进的设备、优质的厂房、昂贵的材料，但却不能获得的产品，可能是这些企业只重视了企业的“硬件“投入，没有将对产品的品质控制提升到来考虑，从而导致“高投入、低产出”的结果。品质目的与展望品质成本品质开发生产存储出货服务高品质低成本优质一个战略高度三、产品品质标准之基本内容一碗米3.我们要建立运转“良好的系统”，并加以“严格执行”，保证企业‘高投入”获取“”的基础。品质目标的与展望3.我们

7、要建立运转“良好的品质管制系统”,并加以“严格执行”，保证企业‘高投入”获取“高回报“的基础。高投入,高品质,高回报高回报钱品质管制第一阶段：操作者之品质管制第二阶段：班组长之品质管制第三阶段：检验员之品质管制第四阶段：以统计学进行品质管制第五阶段：质量保证模式下的品质管制品质演变五个阶段品质管制之演变历程在18世纪以前，产品从头到尾所有工序的制作，都是由同一个人来完成，所以产品质量的优劣也就由同一个人负责控制，此现象主要体现在早期的手工作坊场所内；第一阶段：操作者之品质管制例如：我们小时候，妈妈一个人，一针一线一块一片地，

8、日日夜夜地很细心的给我们作的手工棉布鞋，妈妈为了想让我们几兄妹们能够在过年的时候，穿上一双新棉布鞋，妈用手的母指与食指之距来给我们卡量脚的长度，宽度，与高度，妈妈怕误差太大了又用自已作的麻索手工线再细心地给我们量过，她白天在地里躬着腰，埋着头地作农活，晚上回来还要给我们一家大小做完饭吃，与