职业经理人常犯的11个错误

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1、职业经理人常犯的11种错误主讲人：第一讲拒绝承担个人责任引言有效的管理者，为事情的结果负责“努力的表现”与“不停的辩解”观察你自己，别光是观察市场/管区/办公室/人手第二讲未能启发工作人员引言离开办公室一天，不会引发混乱主管需要“少不了他们”的感觉未能自己训练员工，提升其绩效调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪第三讲只重结果忽视思想引言成功者与不成功者之间的差别思想在启发，不再教条想法触动行为习惯第四讲在公司内部形成对立引言谈到自己公司时，只有一个代名词接电话的人或被询问的人就是要解决问题的人第五讲一视同仁的管理方式一把钥匙开一把锁X-Y-Z理

2、论与Fidler的权变观点第六讲忘了公司的命脉：利润利润是企业的命脉管理的主要目的世界500强年年换名第七讲只见问题不看目标只注意小处或问题，会丧失创造力80%与20%勿忘短、中、长期目标第八讲不当老板只做哥们好兄弟与经理人的成功混合体并不存在别在员工面前作践自己跟手下在一起就是专业，就是公事第九讲未能设定标准完善的公司一定会有既定的政策何谓“标准”追求“标准”变成原动力第十讲纵容能力不足的人引言管理≠比赛谁最受欢迎留住拒绝学习的人，对团体有欠公平怕别人超越自己，只好互相包庇别在办公室里寻爱，别当老好人，别怕面对他人第十一讲眼中只有超级巨星中等资

3、质的人加少数超级巨星顶尖高手的弊端第一讲拒绝承担个人责任有效的管理者，会为事情的结果，负起责任。生活中有两种行动“努力的表现”与“不停的辩解”观察你自己，别光是观察市场/管区/办公室/人手【本讲重点】有效的管理者，为事情结果负责*拒绝承担个人责任是一个易犯的错误*作为一名有效的管理者，应该为事情的结果负责认识错误有助于解决问题与外国人相比中国人更不愿意认错。在中国以往的政治斗争中，如果认错就要背负沉重的“十字架”；现在，在企业中，往往认错就代表牺牲。作为一名领导者，应该先学习如何认错，为事情的结果负责。其实，不能由于认错而指责某人，也不应该由于认

4、错而要其负起过失的责任，把矛头指向他。多数情况下认错有助于事情的解决。培养对事情结果负责的精神【举例】小孩儿撞桌子的学问小孩儿不小心撞到桌子上，大哭。中国妈妈和日本妈妈对这件事情的态度是不同的：中国妈妈往往第一个动作是打桌子，当然这是哄小孩儿的一种方法，可是在无形之中告诉孩子，责任在别人。日本妈妈把孩子带到桌子旁边说：“来，再走一次。一个人跑步会撞到桌子有3个原因：第一个是小孩儿跑步的速度太快，躲闪不及；第二个是小孩儿的眼睛一直看着地没有注意前方；第三个是小孩儿心里面不知道在想什么，你是哪一种呢？”从上面的小故事可以看出，日本的教育非常注意对孩子

5、责任心的培养，桌子是没有生命的，不能把撞到桌子的责任归咎于桌子，推卸责任是不可取的。【举例】背包的一家人在上海火车站，曾经看到到中国旅游的一家3口（外国人），爸爸背个大包，妈妈背个中包，小孩儿背个小包，一家排成一条线。也许爸爸的大包里面是蚊帐、帐篷、毯子，妈妈那个中包里是家庭用品与生活用具，小孩儿那个小包里面背的可能是他的点心和玩具。看看旁边同样年纪的中国小孩儿没有一个身上背包的，一律都是由爸爸和妈妈全权负责。这个例子应该从小告诉孩子，一个人是应该从小负起责任的，这样长大后才能更好地为自己负责、为社会负责。“努力地表现”与“不停地辩解”避免“不停

6、地辩解”，少说“我以为”总是有两种人，一种人习惯于“努力地表现”，而另一种人习惯于“不停地辩解”。1.“不停地辩解”“不停地辩解”是一种恶习，但是有这种习惯的却大有人在。是否你也有这样的习惯？找一个人当替罪羊，拉一个人当挡箭牌。如果你经常这样做，试想一下会给人留下什么样的印象？【举例】总经理与董事长的对话片断片断一董事长：余总经理，你注意一下，我们的钢铁销量最近正在下滑。总经理：对不起，董事长，这是我的错，我马上召集有关人员调整销售策略。董事长：西班牙瓦布贝尔家具最近不太好卖，怎么回事儿？总经理：这也是我失察，我尽快找出解决方案。董事长：还有，余

7、总经理，你注意一下，听说王厂长最近在闹情绪，想辞职。总经理：……片断二董事长：余总经理，你注意一下，我们的钢铁销量最近正在下滑。总经理：董事长，这是因为韩国釜山钢铁最近一直在美国不停地杀价，我也没有办法呀！董事长：西班牙瓦布贝尔家具最近不太好卖，怎么回事儿？总经理：我以前提醒过您不要进口西班牙大理石的家具。董事长：还有，余总经理，你注意一下，听说王厂长最近在闹情绪，想辞职。总经理：我听说那个家伙在外面“包二奶”……无疑，不在上级面前过多地谈自己的下属，不拿客观事实当挡箭牌，尽可能地“努力表现”是一个成功的职业经理人必备的职业操守。2.“我以为”“

8、我以为”也是一个辩解口头语，很多人犯错误以后经常会用这3个字为自己辩解。少讲“我以为”，努力地表现。当错误出现时，及时承认错误，少相互推