职业经理人常犯的11种错误

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1、职业经理人常犯的11种错误第1讲拒绝承担个人责任1、有效的管理者，为事情结果负责※拒绝承担个人责任是一个易犯的错误。※作为一名有效地管理者，应该为事情的结果负责。1）认识错误有助于解决问题作为一名领导者，应该先学习如何认错，为事情的结果负责，其实，不能由于认错而指责某人，也不应该由于认错而要其负起过失的责任，把矛头指向他。多数情况下认错有助于事情的解决。2）培养对事情结果负责的精神案例：小孩儿撞桌子的学问、背包的一家人2、“努力地表现”与“不停地辩解”※避免“不停地辩解”，少说“我以为”。1）“不停地辩解”是一

2、种恶习。不在上级面前过多地谈自己的下属，不拿客观事实当挡箭牌，尽可能地“努力表现”是一个成功的职业经理人必备的职业操守。2）“我以为”是一个辩解口头语。少讲“我以为”，努力的表现。当错误出现时，及时承认错误，少相互推卸责任，少追究是谁的错，努力解决问题，会大大提高企业的工作效率。※中国员工于外国员工的差别：消极被动与自觉主动。3、正确认识自己，不要常常观察市场、管区、办公室和下属※一个人要正确认识自己，要专注自己的本职工作，不能“这山望着那上高”。只强调客观条件，不从自身入手，难以有所成就。※与其强调客观不如从

3、自身入手，凡事多检讨自己，努力负起自己的责任，这些都是作为一名职业经理人不必可少的素质。第1讲总结：拒绝承担个人责任是职业经理人常犯的错误之一，“有效地管理者，为事情结果负责”。凡事习惯于推卸责任，不但不利于事情的及时解决，更会对职业经理人的个人发展、企业的发展产生不良的影响。如果你有“不停的辩解”的习惯，如果你习惯说“我以为”，请马上改掉，这都是拒绝承担个人责任的表现。正确认识自己，专注自己的本职工作，找出自己可能忽视的一些问题，努力成为一名称职的职业经理人。第2讲未能启发工作人员企业的管理者，应该负起启发下

4、属员工主动学习的职责。大多数知识需要员工在平时工作中不间断地学习获取，所以启发和引导员工也是一名职业经理人的重要职责。1、离开办公室一天，不会引发混乱※自检：每天记录通话简要内容。※有了严格的规章制度，一切照章办事，建立起良好企业文化会使员工自然地形成一种意识形态和工作及行动的标准。2、主管需要“少不了他们”的感觉※“一把抓”=“紧盯”≠“揽权、独权”。※真正的管理者只需要凡事紧盯，而不是把所有权利揽在手上，有了制度和文化，企业不一定需要强人。3、未能自己训练员工，提升其绩效※教育下属要随时、随地、随人、随事（

5、案例：写信的格式）。4、调职、退休、死亡也不会使公司瘫痪※要在企业的组织机构中，随时安排好接班人，建立严格的企业制度，巩固企业文化，就要坚持随时、随地、随人、四、随事地启发你的部属。第2讲总结作为企业的管理者，应该负起启发下属员工主动学习的职责。抛弃公司“少不了自己”的感觉，建立起严格的规章制度和良好的企业文化，会使得员工自然地形成一种意识形态和工作及行动的标准。学会担当足球教练的角色，制定战略战术，观察队员在场上的表现，及时纠正，争取在比赛中胜出。要自己训练员工，提升员工的绩效，而不能指望别人，要坚持做到随时

6、、随地、随人、随事教育下属。第3讲注重结果忽视思想1、成功者与非成功者之间的差别※成功者与非成功者之间最大的差别在于成功者有良好的职业习惯，而这种习惯是逐渐形成的。（案例：拿破仑）※人与人最大的差别就是思想和习惯上的差别。要强调思想和结果之间的关联性。2、思想在启发，不在教条※教条往往限制了个人的想象力，使得个人多了条条框框，束缚了思想的发展，而适应恶启发有利于良好思想的培养。3、“再结冻”问题1）将习惯“再结冻”※改变习惯的过程：想法→触动→行为→习惯2）思想教育有助于习惯的形成（案例：新加坡的公共秩序）3）

7、思想决定命运忠告：请小心你的思想，它会影响你的行为；请小心你的行为，它会影响你的习惯；请小心你的习惯，它会影响你的性格；请小心你的性格，它会影响你的命运。※思想源于对基本行为的塑造，培养员工的思想，久而久之使之变成习惯。习惯改变命运。第3讲总结请记住以下几句话：→成功者与非成功者之间最大的差别在于成功者有良好的职业习惯。→思想的建立在于启发而不是教条。→思想教育有助于习惯的形成。→请小心你的思想，它会影响你的行为；请小心你的行为，它会影响你的习惯；请小心你的习惯，它会影响你的性格；请小心你的性格，它会影响你的命

8、运。第4讲在公司内部形成对立1、谈到自己公司时，只有一个代名词1）“我们”公司※企业使我们每一个人的，是我们自己的企业。2）常说“你们、他们”的后遗症※会造成一种疏离感，久而久之会破坏团结。3）团结的重要性※团结有助于提升企业的工作效率，形成良好的企业文化，企业内部的团结也就是我们常说的凝聚力跟团队精神，这是一种能够台东企业发展的的巨大力量。2、接电话的人或被新闻的人就是要解决问题的人