潮商诚信文化与电商诚信体系的构建

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1、潮商诚信文化与电商诚信体系的构建"韩红(揭阳职业技术学院,广东揭阳522000)摘要:Rliij,随着电商经济的快速发展,电商诚信缺失问题越来越突出,本文试图通过对潮商诚信文化的深入探究,以取得针对电商诚信体系构建的启示,从而提出了构建电商诚信体系的路径分析。关键词:潮商;诚信;文化;电商潮商是从明清以来到当代,以潮汕地緣为基础,在潮汕文化大背景1成长的商人群体。潮商是蕴含了五百年文化的神奇商帮,被誉为“东方犹太人”。“经商文明诚信,待人包容友善”的价值理念是潮商经商文化的核心价值,也是其觅经历岁W动荡和历史变更也能长盛不衰的重要原因。同吋,艾瑞统计数据显示,

2、2014年屮国电子商务市场交易规模已达到12.3万亿元,而八成消费者认为网络交易的最大问题是诚信问题。在电商诚信面临如此严峻形势情况下,我们能杏通过对潮商诚信文化的分析,从潮商诚信文化屮取得针对电商诚信体系构建的借鉴和启示呢?1潮商诚信文化的双重分析潮商诚信文化因其地理性和历史性等原因,形成了一个复杂的综合文化体系。木文试图用继承和批判的眼光,对潮汕诚信文化形成的多元化分析,以及潮商失信的根源分析进行双方面、多角度的具体探究,1.1潮商诚信文化形成的多元化分析潮商作为中国历史上的三大商帮之一,在晋商和徽商已走A衰落,退出了历史舞台后,直到现代仍旧辉煌,历久弥新

3、。其最根木的原因在于潮商具有与吋俱进,不断创新与兼容并收的特质。潮商诚信文化将中W传统文化和潮汕特有的文化进行了有效的融合,因此,潮商诚信文化的形成具有多元化的特点。*木文系祸阳职业技水学院2015年度课题《潮汕诚倍文化对电商诚倌体系建设的启示》的阶段性成果(课题编号:2015JYCKZ02))中国传统文化)(潮汕特有文化儒家文化结合<►宗教文化大陆文化结合<>海洋文化农业文化结合<►商帮文化法律文化结合<►宗族文化潮商诚信文化形成的多元性分析(1)儒家文化与宗教文化的结合传统的儒家文化和潮汕的宗教文化的结合,形成了潮汕特冇的诚信精神。一方面,潮商继承丫屮国传

4、统的儒家文化。从隋廚吋期开始,儒家传统文化通过移民的方式,使潮汕地区的主流文化被儒家传统文化所取代。同时,诚信是儒家传统文化的重要范畴,它的含义主要指是诚实可靠和守信用。由丁•潮汕地理位置和文化的原因,直到现在,儒家传统文化理念仍然很强。另一方面,潮汕地区具宥浓厚的宗教文化精神,并且,潮汕地区的宗教文化兵宥源远流长的传统,至今,仍然保持着“国之大事在祀与戎”的古风。在潮汕的宗教文化中,除了佛、道、基督,还有数量极其庞大的神明队伍和祖宗崇拜,这构成Y潮汕地区完整的宗教信仰文化。对于信仰缺失的当代,有信仰未必不是一件好事。潮汕地区的宗教文化培养了潮商重义守信的商业

5、品格,培育了潮商的慈善之心。(2)大陆文化与海洋文化的结合传统的人陆文化和潮汕的海洋文化的结合,体现了潮汕特冇的地理环境。潮汕地区是中国文化屮仅有的大陆文化与海洋文化的有机结合。大陆文化是指以大陆为生成背景的文化,屮国是大陆文化的典型代表。虽然,中国有漫L<的海岸线,但在历史的发展中,由于其内向的品行,以及地理位置的限制,决定了其必然以大陆文化为主体。海洋文化,亦即海洋文明,是指以海洋为生成背景的文化。潮汕地区由于其特殊的地理位置,大约于唐宋时期形成了基本的海洋文化。海洋文化造就了潮商超前的市场意识,并在市场经济的竞争中逐渐形成了契约精神,培养丫潮商“重契约,

6、守合同”的精祌。(3)农业文化与商帮文化的结合传统的农业文化与潮汕的商帮文化的结合,反映了潮汕特冇的生存技能。农业文化深刻地影响了中岡的传统文化,农业文明涉及到人口、土地、气候及社会政治等多方面的因素,正是这些因素的共同作用构成了中国农业文明的独特性。农业文化,即“农耕文明”,排斥商业文明,有其木身的局限性。潮人善于务农,也善于经商,在农业上精耕细作,在工业上精雕细琢,在商业上精打细算。潮汕商帮起源于广东沿海的潮汕地区。目前,潮汕商帮分布于世界各地,潮汕本十、亚洲及其他地区、欧洲和美洲,三大板块各占了潮商的三分之一,并通过国际潮闭机构等商帮组织运行沟通机制。潮

7、商在商帮内部建立牢固的信川M络,在商帮外部建立良好的信用合作关系,并将诚信理念内化为行为要义,保证商帮基业K盛不衰。(1)法律文化与宗族文化的结合传统的法律文化与潮汕的宗族文化的结合,突出了潮汕特宥的行为约束。中国传统的法律文化是其几T年法律实践活动及其成果的统称,并于唐代以后,趋于完备。中国传统统治阶级通过对潮汕地区的控制,其传统法律文化也随之渗入到潮汕地区。同时,在屮国传统的文化屮,宗族文化具有十分重要的作用。积极的宗族文化的适当存在,有利于整个社会的发展,它是一种文化传承符号,更是一种信仰。宗族是根之所在,它时刻提醒我们,人不能忘本。至今,在潮汕地区还存

8、在着被宗族影响着的老人组,以及带宥宗教

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