公共关系主体

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1、公共关系学第二章公共关系主体n提要：n社会组织（分类）n公关机构（为什么出现？）n公关人员n本部分内容请参考教学参考书第二章第一节（P20）2n公共关系三要素：主体、客体、传播（媒介）n公共关系的主体:独立存在于社会之中的社会组织（企业等）3什么是公共关系主体？n自我ego--非我nonegon主体subjective--客体Objective客体——一切“我”之外的本体——现象4一公共关系主体概述n1、社会组织的概念和特征nsocialorganization或organization51、社会组织的概念和特征n（1）社会组织的涵义n（

2、2）社会组织的特征6社会组织的涵义n2.1.1社会组织¨社会组织指按照一定目的、规范和形式所进行的社会组合。¨其基本构成要素是组织目标、组织规范和组织资源等。¨组织目标是指社会组织在未来应达到的状态，是联合和动员每个员工，并协调其行为的机制。7社会组织的基本特征n目的性——宗旨、原则、规范、资源n整体性——严密的机构、人员、部门n变动性——依据环境的变化而变动82.1社会组织¨组织规范是指社会组织不是随机的、杂乱无章的组合，而是以一定的规范为基础的。组织资源是指社会组织应具有的人、财、物的数量和质量，地域的大小等。¨社会组织的划分是以一定

3、的标准为依据的。由于认识的不同，社会组织划分的方法也有差异。¨按照我国社会学的分类，一般将社会组织划分成五种类型，即经济组织，政治组织，文化、教育、科研组织，群众组织和宗教组织。92.1社会组织n2.1.2企业¨企业是从事商品生产和经营的经济组织。¨从法律角度看，企业包含三个要点：n一是企业以市场为导向，以盈利为主要目的；n二是企业实行自主经营、自负盈亏、独立核算；n三是企业依法设立、依法经营。这些特征是由商品经济的客观规律所决定的。什么叫“三无产品”——无生产厂名，二无生产厂址，三无生产卫生许可102.1社会组织¨按照不同的标志，可以把

4、企业划分为多种不同的类型。n（1）按照生产资料所有制性质n（2）按企业所属行业划分n（3）按企业使用的主要经营资源划分n（4）按企业规模划分n（5）按企业组织形式划分n（6）按市场类型划分n（7）按企业运用的主体技术划分11组织概念人口统计/公众技术/自然经济环境环境划统计系信息系结构统治理公众战略领导文化公众制统控规范系执行系统政治/法律环境社会/文化环境环境12什么叫企业？n“五行”—金、木、水、火、土之间的关系一样，企业体系--经营目标、企业组织、岗位角色、业务流程、企业文化。n什么叫个体工商户？什么叫独资企业？13组织理论「四种隐

5、喻」对照：观点隐喻组织的意象管理者的意象古典机器达成特定目标设计和操作者现代有机体环境适应生存彼此相互依存诠释文化开创组织价值创造者或设计者后现代拼图知识信息整合理论家与艺术家14怎样成立法人企业——公司？n标志n条件n程序15（2）社会组织的特征为什么存在组织？狼群通过围猎，圈赶，缠引，撕咬，杀死庞然大物野牛。野牛的体重达2吨，是狼的30倍，却惨死在群狼的围歼中。蚂蚁25万大军以每小时300米的速度行进，所到之处荡然无存。能杀死比其体重大30倍的蝎子，蝗虫，并把捕获物运回窝中。16蜜蜂大黄蜂的体重是蜜蜂的5倍，身长是3倍，它专依赖蜜蜂的

6、幼虫来喂养自己的幼虫。猎食时大黄蜂先以每分钟30只的速度杀死欧洲蜜蜂，然后取走全部蜜蜂幼虫。日本蜜蜂面对攻击则全体出动，围住大黄蜂，通过身体肌肉的颤动把体温生至45度，把其活生生烫死。而蜜蜂的生死极限是48度。生与死的界限仅有3度。17大雁的启示雁群在飞行时排成V字形队。每只雁扇动翅膀时为其后的雁创造了一股向上的动力。雁群队伍会比单只大雁单独飞行的距离增加71%的距离。（具有同方向和群体意识的人们会更快，更容易达到其目的，因为他们是在相互推动下前进。）当大雁掉队时，它会突然感到单独飞行的阻力。它会尽快飞回队列以利用前者所提供的动力。当领队

7、的大雁感到疲惫时，V形队列中的另一只会充当领队。（轮流干艰苦的工作是合算的。）后面的大雁会鸣叫，鼓励前雁保持速度。当一只雁因病，伤离队时，另外的两只雁会离开队伍，帮助和照顾病雁，直到它能重新飞行或直至死去，然后它们才会飞走或跟随另一队大雁去追赶自己的队伍。（如果人类有大雁的意识，我们就会大雁一样相互帮助。）18n中国的民营企业平均寿命为2.9年，另一种说法则为3.7年。而美国企业的平均寿命为8.2年，欧洲与日本企业的平均寿命达到12.5年。n美国《财富》杂志报道，美国大约62％的企业寿命不超过5年，只有2％的企业存活达到50年，中小企业平

8、均寿命不到7年，大企业平均寿命不足40年；一般的跨国公司平均寿命为10－12年；世界500强企业平均寿命为40－42年，1000强企业平均寿命为30年。日本《日经实业》的调查显示，日本企业平均