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时间:2018-10-13
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1、高管因何投向竞争对手 “一般来说,高管投敌的首要原因是认为在原公司已没有了事业发展的空间。”中欧国际工商学院管理学教授、高层经理培训课程学术顾问茅博励(obley)告诉《财经时报》,“比如高管看不到公司的前景、自己的工作缺乏挑战性等。” 北京新东方学校原校长胡敏就是一例。离开新东方后,胡敏创办了新航道教育文化发展有限公司。新航道招收学员的对象和新东方完全一致,部分师资力量甚至都来自新东方,与俞敏洪形成短兵相接的情形。在谈及离开新东方的原因时,胡敏抱怨“没有话语权”。 高管为何纷纷投敌? 在茅博励看来,高管投敌的另一个原因是与更高管理层的关系不和谐,所谓道不同不相与谋。沃尔
2、福冈。伯恩哈德之所以黯然离开了戴姆勒。克莱斯勒,与奔驰总裁施伦普有着不可分割的联系。 今年4月底,伯恩哈德与公司其他8名监事会成员,对施伦普收购日本三菱与韩国现代股权后的业绩提出异议,并签署了一份弹劾他的协议。而当施伦普稳固了自己的位置后,伯恩哈德离开就毫不奇怪了。 公司缺乏有效的激励机制,也是高管“投敌”的原因之一。“对高管来说,如果收入没有达到他们的预期目标、公司缺乏公平的机制等,而竞争对手刚好具备这方面的条件,高管也可能因此离开。”茅博励说。 平息高管投敌风** 高管由于身居要职,他们的一举一动都与企业的命运息息相关。“高管的离开可能意味着企业重要战略的缺失、失去了
3、重要的客户、由于职位的空缺而造成的财政危机等。”茅博励认为。而这对竞争对手来说刚好相反。 所以,在发现高管有“投敌”的意愿时,企业如果想留下高管,自然要竭尽全力挽留。黄世友建议企业在与高管交流时,最好能够通过第三者进行。“这样才能获取真实的信息,了解他离开的真正原因,并据此提出相应的办法”。 黄世友认为,一旦谈判不成,高管“投敌”对公司日常作业来说,不会有太大影响。“但由于这种危机非常敏感,影响最多的是心理层面,尤其是中下层的员工。”他说,“比如有名公司CEO的离开,会造成股价的震动,士气低落。” 在这种情况下,茅博励建议企业高层或者董事会首先要做的是保持镇定。危机发生后,
4、几乎所有员工的目光都会不自觉地集中到主要领导身上,高层的每一个动作和表情都会引起员工的各种猜测。如果高层管理人员因此惊慌失措,普通员工就更着慌。 接着,企业高层或者董事会要就此事与员工沟通,减少员工的不确定性。如果企业高层不说话,容易造成员工有企业最高层冷漠,或者有着不可告人秘密的猜测。此外,要尽可能安排人员填补相关职位,缩短权力空白的时间。当然,这是建立在公司有接班人安排计划基础上的。 在公司的员工中,最受震动的可能就是离开公司的高管下属。“公司高层应及时深入第一线,了解员工的情绪和与员工有关的各种情况,并听取他们的建议,防止这些员工跟随高管而去。”茅博励说。 防患于未然
5、 但不管危机处理怎么出色,高管“投敌”对公司都意味着一种损失。 茅博励认为,高管“投敌”一定程度上是可以预防的。“考虑到高管投敌许多是到竞争对手那里获得更大的职业增长空间,企业可以给予高管更有挑战性的工作、更多的职责。”茅博励说。企业自身也要有成长性和发展性,并让高管感受到未来的广阔空间。 其次,设计一种跟得上市场发展的激励机制,比如业绩为基础的薪酬体系、股票或者股权等。“不仅薪酬与竞争对手相比有竞争力,而且还利于公司留住高管”。比如,与其每年赠给高管200份的股权,不如在高管服务满5年后给他1000份,倘若高管中途离开便得不到一份股权。 再次,在高管职业培训上胜过竞争对
6、手。内容包括定期培养高管的领导力,为高管配备经理人教练等。有些公司还与其他公司建立了CEO或者高管网络,让高管们有更好的学习交流机会。 最后,茅博励建议企业在与高管的劳动合同上使用一些技巧,避免高管“投敌”。比如与高管签定同业竞止合同,规定离职后两年内不能加入竞争对手;高管离开不能带走关键客户;如果一定要加入竞争对手,合同规定竞争对手要给高管前公司一定数量的赔偿,相当于运动员的转会费等. 知识型公司更要谨防高管投敌 记者:相对于普通员工来说,高管的职业期望与普通员工有什么不同? 黄世友:高管待遇比较好,已经超越了生理、安全的需要,相应对工资、福利并不十分在意。但在社交、尊
7、重、自我实现的需要比普通员工更为强烈,相应地企业要为高管提供获得奖励、发展和荣誉的机会。 记者:有什么征兆可以判断高管的离职倾向? 茅博励:有一些,但都不能确定。比如高管与上下级的交流突然减少,更喜欢观察别人,更加依赖别人完成工作。 记者:高管“投敌”对什么行业的企业影响最大? 黄世友:在知识型企业,每个员工都代表着一份知识和经验。当人才离开时,他的经验、办事方式和思维方式也随之消失了,对于企业来说就是个损失。人员级别越高,企业损失的知识经验就越多,而竞争对手获得的也相应
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