王程斌(缪校长)：领社会责任对企业绩效的相关性检验

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1、企业领导社会责任对企业绩效影响的相关性分析管春峰管春峰，山西人，中国矿业大学管理学院2011博士，研究方向组织与领导力谢守祥谢守祥，重庆人，中国矿业大学管理学院教授，研究方向是公司战略与领导力，XSHOUX@163.COM(江苏徐州中国矿业大学管理学院221116)摘要企业领导作为企业行为主导者，履行企业社会责任与企业绩效改善是否存在正相关性，是决定企业领导行为的风向标。本文以煤炭行业为背景，采用调查问卷方式，应用结构方程模型对其相关性进行深入研究，对改善企业领导的社会责任行为具有参考价值。关键词企业社会责任企业绩效相关性1、绪论近年来，针对企

2、业违背社会伦理和过度追求企业自身经济利益伤害社会群体公共利益的现象，企业应尽的社会责任引起社会高度关注。2008年美国金融危机，迅速波及全球。再次把企业社会责任问题再次被推到了时代前沿，成为全社会关注的一大热点。企业社会责任的履行与企业整体绩效之间的关联影响程度，成为企业领导者在经营行为中是否履行社会责任的决策依据，企业领导是企业履行社会责任的行为主体，煤炭企业领导履行社会责任的社会行为，取决于对煤炭企业长期绩效是否产生重大影响的程度。Bowen（1953）首次提出企业社会责任的概念（CSR）以来，引起国外学术界广泛争论。Friedman、Sm

3、ith等人狭义认为，企业所要承担的社会责任就是对股东的责任，企业作为纯粹的盈利团体，其资金只能用于服务本企业和股东，企业主管也无权擅自将企业的资金用于社会；企业追求利润最大化必然符合社会利益，承担社会责任必然损害企业利润。Davis、Carroll、安德鲁斯等人广义认为，企业不仅是股东的企业，同样是相关利益者的企业；企业的行为不仅会对企业自身产生影响，也会对社会产生影响。企业不仅应该对股东负责，也应该对相关利益者负责；企业不仅要承担对股东的盈利责任，同样承担相应的社会责任。Carroll研究认为，企业社会责任与“企业责任”相等同，提出“企业社会

4、责任的金字塔模型”，包括经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任四方面内容。美国经济发展委员会对企业社会责任界定，列举了58项、10个方面的企业社会责任内容。我国煤炭企业作为主要动力能源提供者，煤矿百万吨死亡率是美国的100倍、南非的30倍，造成严重环境污染和生态经济系统的损害。比国内其他行业的企业相比，具有更为严峻的社会责任和压力。因此，研究煤炭企业领导社会责任，具有重要的现实价值。102、企业领导社会责任与企业绩效影响的理论分析“社会影响假说”认为，企业领导者承担社会责任会给企业带来积极的社会影响，获得良好的口碑和声誉，使企业获得更多资源，促

5、进可持续发展。适当履行社会责任可以通过企业声誉的获得并转化为企业的重要价值资源。企业价值资源通常是指企业在向社会提供有型产品或服务的过程中所拥有的能够实现企业战略目标的各种要素，其中最重要是品牌、商誉等价值资源。塑造良好企业形象，在消费者中产生良好口碑，赢得员工忠诚和满意，为企业创造商誉。Birger&Wernerfelt率先提出通过企业资源决定（RBV）来研究企业社会责任问题。JayBarnev修正并认为企业通过履行对这些资源的社会责任，使得这些资源更多地向企业靠拢，促使企业对这些资源进行“流动配置”，获取更多竞争优势。“最佳管理假说”认为，

6、企业承担对除了股东利益责任以外，必须承担的企业相关利益者的责任，赢得相关利益者的支持和拥护，使得企业绩效得以上升。Freeman基于相关利益者理论提出，企业可以通过对相关利益者进行良性管理提高企业的经营绩效，比如与员工的良好关系会增加员工的满意度，并招聘到更好的员工，提高员工的忠诚度；与消费者保持良好的沟通以及提高产品质量会带动产品销量，促进消费者忠诚等等。相反的，当企业行为违背相关利益者的道德要求时，企业将遭受相关利益者的惩罚，遭到社会大众的唾弃、使企业在产品市场面临声誉风险。Moskowitz对14家社会表现较好的企业的研究，发现这些企业股

7、价的上涨水平高于同期大盘的上涨水平。Waddock&Graves对标准普500强企业五年的社会责任数据和财务绩效数据进行研究，结果发现良好的财务绩效取决于良好的社会表现。企业领导者社会责任承担与企业财务绩效的关系，主要表现为三种形态。第一种形态是，企业承担社会责任会对企业的财务绩效产生促进作用，越负责任的企业其盈利能力越强。上述“社会影响假说”和“最佳管理假说”支撑这种观点。社会影响假说甚至认为企业领导者承社会责任可以改善与后者的关系，是一种对企业信誉和企业社会形象的投资，可以改善企业生存环境、促进创新和学习，获得长期企业绩效的改善。“最佳管理

8、假说”认为，企业领导者承担社会责任有助于改善与相关利益者的关系，提高劳动生产率，改善劳动关系，更容易获得政府的资源支持，促使政府提供税负减免政策等等。