探讨风险管理在呼吸内科护理管理中的应用效果卫念红

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1、探讨风险管理在呼吸内科护理管理中的应用效果卫念红(洛宁县人民医院内科河南洛宁471700)【摘要】目的：探讨风险管理在呼吸内科护理管理中的应用效果。方法：选取2014年4月〜2015年4月该院100呼吸内科住院患者。随机分为对照组和干预组,每组分别有50例呼吸内科住院患者，分别采用常规护理和护理风险管理，其中干预组采用护理风险管理，对照组采用常规护理。比较干预组和对照组患者护理质量、患者满意率、病房管理、消毒隔离质量评分。结果：经对比分析，干预组护理质量、患者满意率、病房管理、消毒隔离质量各项评分均优于对照组,意外事故发生率低于对照组。结论：风险管理在呼吸内科护理中应用

2、效果良好,护理满意度及质量得到提高，对患者的综合护理质量得到有效改善。值得临床推广采用。【关键词】呼吸内科；风险管理；效果【中图分类号】R473.5【文献标识码】B【文章编号】1007-8231(2016)13-0183-02呼吸内科疾病是一种常见病、多发病，主要病变在气管、支气管、肺部及胸腔，病种较多，病变轻者多咳嗽、胸痛、呼吸受影响，重者呼吸闲难、缺氧，病情错综复杂，甚至呼吸衰竭而致死［1］。呼吸内科疾病治疗周期较长使护理风险增加，风险管理在呼吸内科护理管理中有效减少这一现象的发生。风险管理在呼吸内科护理管理中效果明显。1.资料及方法1.1一般资料选择该院2014年

3、4月〜2015年4月100例呼吸内科住院患者，男64例，女36例，年龄38〜65岁，平均(45.4±8.5)岁作为研宄对象。将所有患者随机的分成两组，即干预组、对照组，每组患者各50例。所患疾病种类:慢性阻塞性肺病、急慢性支气管炎、支气管哮喘、肺血栓等，木次研究经两组患者年龄、性别、病种等差异无统计学意义（P>；0.05）,具有可比性。1.2方法对照组采取常规的护理干预，主要包括：住院过程中疾病的基础护理、注意事项、以及治疗方案。干预组在常规护理基础上增加风险管理，主要包括：学习讨论呼吸内科发生护理风险事故的原因，增强基础护理，保持病房室内整洁，对行动

4、困难的患者，增加保护措施，以免发生意外。与患者沟通交流，消除不良情绪，增强其康复信心，定期协助患者翻身让或者正确的咳嗽。帮助患者檫拭身体，保持清洁预防病发症［2］。根据患者的性格特征，采用亲切、消除患儿的不安心理，让患者身体状况、心理状态调至最佳状态。对患者及其家属进行健康教育、介绍诊疗计划及风险管理护理措施；增加防范意识，学AI预防疾病，急救、自救的知识，告知患者及家属病情起因、状况，治疗的方法，减少焦虑使其配合治疗［3］；让患者保持积极健康的心理状态，消除恐惧；让患者保持健康的生活方式，根据患者的自身条件制定相应的计划，使其快速康复。护理人员应加强护理基础，不断学习

5、，使护理服务更加优质、高效、全面。病房内应保持光线充足、空气流通，每天应对病房进行消毒，以免交叉感染。1.3观察指标统计分析两组患者对护理效果的满意程度、护理管理质量进行比较以及意外事故的发生率。1.4统计学分析采用SPSS18.0统计学软件进行数据分析，计量资料数据用x-&plUSmn;S（均数±标准差）表示，两组间比较采用χ2检验，P<0.05差异存统计学意义。1.结果两组护理前，护理质量、患者满意率、病房管理、消毒隔离质量均无统计学意义无统计学意义（P〉0.05）。护理后两组各项指标均提高，干预组风险管理护理优于对照组普通护理［4】。见表1，

6、干预组评分明显优于对照组，差异奋统计学意义（P<0.05｝。表1两组患者护理前后护理管理质量比较1.结论护理工作是医务行业的一部分、有其不可替代的重要作用。对护理人员来说，要做好护理工作也并不是一件轻而易举的事情，风险管理的加强是必不可少的[4】。要求我们必须具备好的职业道德，即热爱本职工作，热诚为患者服务，同吋，还要适应护理事业发展要求，不断提高自己的理论文化素质和业务技能。作为护理人员，首先应当热爱自己的职业，如果没有这种对护理工作的热情，是不可能干好护理工作的。在工作中，高度的责任感是必不可少的，尤其是护理工作，它直接关系到患者的身心健康，更需要具有对工作兢兢业业

7、、一丝不苟，高度负责的敬业精神。护理人员要时刻将病人的安危放在心上，严格按规章制度办事，决不能马虎，偷懒，在工作中要严格要求自己、杜绝差错事故的出现。作为护理工作者，还应当想病人之所想，急病人之所急，不仅要了解病人的生理疾患，也应该了解病人的心理状态，关怀和帮助患者。在工作中，既要千方百计解除患者生理上的痛苦，也要想方设法使患者获得心理上的安慰，这样才能使治疗取得更好的效果。护理学科并不是一门孤立的学科，它是与人文和社会科学相互联系，相互滲透，因此，在努力掌握护理专业知识的同时，还应开阔自己的视野、拓展自己的求知范围。多读书、读好书、不断