走出企业文化建设误区

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1、走出企业文化建设误区美国《财富》杂志曾指出，没有强大的企业文化，没有卓越的企业价值观、企业精神和企业哲学信仰，再高明的管理战略也无法成功。由此可见企业文化对于现代企业管理的重要性。　　一、企业文化的定义　　企业文化是企业在一定的历史条件下，在运转和发展过程中形成的包括企业经营思想、价值标准、企业作风、传统习惯、道德伦理、精神风貌、行为规范和规章制度的有机整体；是企业发展的深层次推动力，是企业“一只看不见的手”，它无时不在、无时不有，融汇在企业的观念和行为中，潜移默化地发挥着巨大作用，甚至决定着企业的兴衰成败，这是理论界对于企业文化的普遍定义。在我看来，文化之于一个团队、一个

2、企业，简单来讲就是一个团队、一个企业长期以来自然形成的习惯、风气，但是冠以企业二字，企业文化就是这些业已形成的习惯、风气，经过人为的整理、升华，取其精髓，弃其糟泊，逐渐形成的一切推动企业发展积极因素的综合体，有具体反映在物质层面、理念系统和制度行为文化的统一体。　　二、企业文化建设方法上的错误倾向　　长期以来，我们在企业文化建设的方法上，有两种倾向：一是自然主义倾向，任由发展，全部原生态。另一种是主观主义倾向，认为企业文化、企业理念就是人为的设计，是自上而下的宣贯。前者导致文化建设中的“无作为”现象，一切凭其自然发展，缺乏明确的理念指导，不能形成完整的企业文化体系，文化构成

3、因素良莠不齐，有些甚至会对企业发展产生反作用力；后者导致企业文化建设中的“突击”和过分包装现象，企业可以一夜之间设计出很响亮的理念、口号，也可以印刷出很漂亮的企业文化手册，企业领导层大会讲理论、小会提要求，形势任务教育活动铺天盖地，但是往往出现上面热、中间凉、下面没动静的尴尬局面，推来推去推不动，最后不了了之，对于企业员工很难做到入脑入心，自然谈不上约束人的行为。这两种倾向有一个共同的结果：员工心理上，企业文化、理念都是空白。针对这两种倾向，我个人认为应该把两者有机结合，自由放任形成的文化难以剔除“杂质”的影响，突击也解决不了文化落地的问题，过分包装更掩盖不了文化的匮乏和缺

4、失，文化需要时间的积淀，但通过人为的主动提炼、设计和引导，能够使自然形成的文化经过过滤，“杂质”减少、理念明晰，使员工对企业文化、理念的理解深刻化，认同彻底化，企业文化的积极影响最大化。　　三、企业文化建设的现状剖析　　我国的企业文化建设发展到今天，很多企业都有一定的历史文化底蕴，在继承和发扬了以往光荣传统的基础上，也通过很多具体工作和活动展现了企业文化，为企业发展奠定了坚实的基础。但是，我们还应当清楚客观地认识到目前我们在企业文化建设中存在的不足和误解更为明显，首先是从事企业文化建设的专门人才严重短缺，专门从事企业文化建设或者受过系统企业文化建设培训的人才十分匮乏，企业文

5、化建设虽然天天都在讲，但是具体从哪下手普遍比较茫然，做起工作，自然也就不系统；其次很多人以为只要开展了企业文化建设相关工作，就会产生立竿见影的效果；再者很多人把企业文化常常理解为简单的三个东西的相加：一是领导层或者企业文化工提出的一个响亮的口号，把企业文化建设当成是空洞的说教；二是外在形象的建设，插几面红旗，写几幅标语，统一一下员工服装，做足“面子”工程，缺乏文化的内涵；三是一窝蜂的组织各种比赛、演出，把从属于企业文化范畴的企业各种员工文化生活的活动，片面的等同于企业文化。还有就是片面夸大企业文化的作用，滥用文化的概念等等。回过头来反思我们企业文化工作的现状，就会发现一个普

6、遍存在的“怪象”：就是重形式、轻内涵，重宣传、轻落实，以不变应万变。一说学习，无非是开会念报读文章；一说宣传，无非是贴标语造声势；一说关心职工生活，无非是看病号送温暖，无非是多搞几场文娱活动……这些套路不是没用，而是几十年下来成了老生常谈，就慢慢失去了应有的吸引力和感召力，结果造成了今天我们大量优秀员工的流失，单位核心竞争力的缺乏，单位组织行为感召力的减弱。　　四、走出企业文化建设的误区　　通过前面的分析我们可以看出：我国的企业文化建设长期以来受两种倾向和种种误解的影响，难以使企业文化入脑入心，影响、约束员工的行为，推动企业的发展，在我看来企业文化建设要实现从群众中来，到人

7、心中去，就必须做到理念和制度行为文化的统一，就必须彻底解决“口是心非”两张皮的问题。笔者前段时间到一线指导基层单位的企业文化建设，我给井队的一个主要领导沟通，告诉他们根据井队的实际情况，总结出井队文化积极地方面，提炼一个职工认可、积极向上的团队精神，你猜他们怎样给我讲？你帮我们想几条，提炼几句做个团队精神宣传牌挂到会议室就行了！还有人问我你去指导他们进行文化建设，你怎么没给他们总结个东西出来，也是让笔者哭笑不得，说老实话，如果企业文化就是写几句响亮的口号，那么企业文化建设就再简单不过了，但你不生活工作在这个集体里，