管理学原理 第十三章 领导工作概述

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1、管理学原理第十三章  领导工作概述名词解释：1、领导工作：是指对组织内每个成员（个体）和全体成员（群体）的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力。 2、指明目标原理：是指领导工作越是能使全体人员明确理解组织的目标，则人们为实现组织目标所做的贡献就会越大。 3、目标协调原理：是指个人目标与组织目标能取得协调一致，人们的行为就会趋向统一，从而为实现组织目标所取得的效率就会越高，效果就会越好。 4、命令一致原理：是指管理者在实现目标过程中下达的各种命令越是一致，个人在执行命

2、令中发生矛盾就越小，领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。 5、直接管理管理：是指管理者同下级的直接接触越多，所掌握的各种情况就会越准确，从而领导工作就会更加有效。 6、沟通管理：是指管理者与下属之间越是有效地、准确地、及时地沟通，整个组织就越会成为一个真正的整体。 7、激励原理：是指管理者越是能够了解下属的需求和愿望，并给予满足，他就越是能够调动下属的积极性，使之能为实现组织的目标做出更大贡献。 4、9.1型管理：或称“独裁、重任务型的管理，这类领导仅仅关心促成一种高效的经营活动，而对人则几乎或根本不关心，他们的领导是极其专

3、断。 6、移情作用：是美学和心理学的概念，是指一个人将自己的意识以想象力投射在他人身上的能力。 7、职位权力：是指与领导人职位相联系的正式职权以及领导者从上级和整个组织各方面所取得的支持的程度。 简答题和论述题：1、领导动作的实质是对他人施加影响力，其影响力的主要来源于哪些方面？P283（职位权力的影响力和非职位职权的影响力各有哪些？）20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsan

4、dsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender答：①一类是正式的权力或职位的权力：奖赏权力、强制的权力和合法的权力。②一类是个人的权力或非职位的权力：专家的权力和榜样的权力。 2、领导工作有哪些作用？P286-287答：①有效、协调地实现组织目标。       ②有利于调动人的积极性。③有利于个人目标与组织目标结合。3、一个合格的领导者应

5、该有哪些基本修养？P300-301答：①懂得领导者的知识    ②移情作用    ③客观性    ④自知之明 4、简述在领导工作中应有哪些领导艺术？P302-304答：①决策艺术     ②用人艺术     ③授权艺术     ④指挥和激励的艺术⑤集中精力抓主要环节的艺术    ⑥领导变革的艺术 5、领导的工作原理有哪些？P288-290答：①指明目标原理    ②目标协调原理    ③命令一致原理④直接管理管理    ⑤沟通管理⑥激励原理 6、有关领导的理论有哪几类？P290-291答：研究有关领导问题的理论可以归结为三大类：即领

6、导的性格理论，领导行为理论和领导全变理论。①领导性格理论认为：有效的领导者可以从领导者个人的性格特征中识别。②领导行为理论认为：领导者最重要的方面不是领导个人的性格特征，而是领导者实际在做什么，有效领导者以他们特殊的领导作风区别于那些不成功的领导者。③领导权变理论认为：有效地领导者不仅取决于他们的行为方式，而且还是取决于他们所处的环境。 7、试述领导工作的指挥和激励的艺术？P303答：     8、试述领导变革的艺术？P304答：20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qi

7、lucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender     9、论述领导工作的重要性。答：①领导工作的概念。管理中的领导工作，是指对组织内每个成员（个体）和全体成员（群体）的行为引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自愿而有信心地

8、位实现组织的既定目标努力。②领导工作的实质就是管理者根据组织的目标和要求，在管理过程中学习和运用有关的理论和方法，以及沟通、鼓励等手段，对被领导者施加影响力，影响力来源于正式的和非正式的权力两方面。③领导工作的作用：有效、协调地实现组