领导工作概述(补充)

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1、管理学原理领导工作概述【学习目标】：通过本章内容的学习，要求理解领导的含义、作用和本质；理解领导哲学与X、Y、Z理论；了解主要的领导理论；掌握领导的艺术。第一节　领导概述第二节　领导理论第三节　领导艺术领导工作概述第一节　领导概述一、领导的含义和性质领导是影响他人以实现预期目标的活动过程。从本质上说，领导是对下属施加影响，使下属自觉地为实现组织目标而努力的过程。二、领导与管理的区别领导是从管理中分化出来高层次组织管理活动。领导主要是指统率、指引一个相对独立的组织，领导的目标就是整个组织的奋斗方向。管理是指对于某个组织进行指挥、控制、监督、反馈等工作

2、，它是领导活动的分支，是领导活动的具体化，如人事管理、物资管理、财务管理等。领导者与管理者的区别见表8.1。领导工作概述表8.1领导者与管理者的区别领导者管理者权力来自个人影响力组织赋权目标效果效率责任对追随者负责对组织负责重点未来、方向现在、过程对下属感动追随者说服下属专栏8-1帅与将三、领导的作用(一)指导作用(二)协调作用(三)激励作用四、领导的本质领导在本质上是一种影响力.领导工作概述(一)职权影响力1．支配权2．强制权3．奖励权(二)非职权影响力1．专长的影响力2．品格的影响力五、领导哲学领导哲学是指领导者在一定的文化背景和管理制度下形成

3、的领导信念、领导准则，以及由此而导致的领导方式和领导风格。领导哲学的基础是人性假设。(一)“X理论”假设下的领导哲学美国管理学家道格拉斯·麦格雷戈提出。X理论建立在以下对人性的假设上：(1)多数人天生讨厌工作，总想尽可能逃避工作；(2)多数人不喜欢承担责任，而喜欢服从于别人的领导；(3)多数人认为安全感在工作相关因素中最为重要，缺乏进取心；领导工作概述(4)多数人的个人目标与组织目标是相矛盾的，为达到组织目标必须靠对个人的强制和惩罚；(5)只有少数人能自我控制，可以委以管理责任。在X理论的人性假设中，领导者信奉的是“胡萝卜加大棒”的管理哲学。(二)

4、“Y理论”假设下的领导哲学与X理论相对立，Y理论建立在以下对人性的假设上：(1)一般人是勤奋的，多数人会把工作看得与休息或娱乐一样自然；(2)如果员工对工作做出了承诺，他们就能自我引导，自我控制。外部的控制和惩罚并不是激励工人去实现组织目标的唯一手段；(3)正常情况下，人们不仅愿意承担责任，甚至会主动寻求责任；(4)人们普遍具有高度的想像力、职明才智和创造性，有解决问题的决策能力，而不仅是高层管理者才具有；(5)在现代组织条件下，多数人的智力潜能只得到了部分发挥。在Y理论的人性假设中，领导者信奉的是信任员工、鼓励员工参与的管理哲学。领导工作概述(三

5、)“Z理论”假设下的领导哲学1981年，日裔美籍管理学家威廉·G.大内(WilliamG.Duchi)通过比较美日两国的企业管理模式，提出了一种取美国企业模式(A型)、日本企业模式(J型)所长的新型管理模式——Z理论，或称Z型组织，见表8.2。表8.2A型、J型和Z型组织的特征对比比较因素A型组织特征J型组织特征Z型组织特征雇用期短期雇用终身雇用长期或终身雇用评价与提升快速评价与提升缓慢评价与提升长期考核，逐步提升决策方式个人决策自下而上的集体决策集体研究、个人决策责任制度个人负责制集体负责制，不归咎个人个人负责制控制机制明确而正规的控制含蓄暗示的

6、控制含蓄暗示的控制职业发展途径专业化的职业发展非专业化的职业发展适当按专业化职业发展关心员工的程度部分关心全面关心全面关心(包括对家属)领导工作概述第二节　领导理论一、领导素质理论传统领导素质理论认为，领导者所具有的素质是天生的，是由遗传决定的。介绍斯托迪尔(R.M.Stogdill)、史密斯(Smith，1982)、爱德文·吉赛利(EdwinGhiselli)、诺尔弗·斯多基尔(RalphStodgill)、吉布(Gibb，1969)等学者的观点。我国从20世纪80年代初开始了对领导者素质的研究，有学者提出领导者的素质包括精神素质、知识素质和能力

7、素质。有学者曾对我国大中型企业的高层领导进行领导者素质的问卷调查，结果见表8.3。现代领导素质理论则认为，领导的素质和特性是在实践中形成的，是可以通过教育训练培养的。但不同的研究对哪些素质是领导素质、应达到何种程度的结论并不一致。领导工作概述表8.3我国对企业领导者的素质要求顺序领导者的素质类型回答的百分比(%)1组织能力和决策能力97.52责任感、事业心和进取心90.23求知欲和创新精神68.44知人善任、开发人才、合作精神46.35一定的专业知识和知识广度39.06敏锐的观察力和全局思考能力31.77大公无私，品德端正29.38应变能力和分析、

8、解决问题能力27.19处理人际关系能力19.510适应环境，协调和平衡各种关系能力14.6二、领导行为理论(一)勒温的领导