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1、战略管理第6讲战略管理管理者为制定组织战略而做的工作组织战略决定组织长期绩效的决策和行动2战略管理(续)商业模式是种战略设计,指导公司如何从战略、工作流程、工作活动中获利重点有两方面:顾客是否会重视公司提供的产品和服务公司能否从中获利3为什么战略管理是重要的?影响组织绩效管理者检查和决定采用什么样行动应对商业环境变化的需要协调组织不同部门,把注意力集中在达成组织目标上涉及到管理者制定的许多决策4图表6–1战略管理过程5战略管理过程步骤1:确定组织当前的使命、目标和战略使命:组织存在的原因产品和服务范围目标:进一步规划的基础衡量业绩的指标步骤2:外部分析分析具体的、特定
2、的和一般的环境,以发现正在发生的趋势和变化着重评估机会和组织面临的威胁6图表6–3公司排名(部分名单)资料来源:“America’sMostAdmiredCompanies,”Fortune,February22,2006,p.65;“The100BestCompaniestoWorkFor,”Fortune,January11,2006,p.89;R.Alsop,“RankingCorporateReputations,”WallStreetJournal,December6,2005,p.B1;and“The100TopBrands,”BusinessWeek,A
3、ugust1,2005,p.90.Interbrand/商业周刊全球品牌100强(2005)1.可口可乐2.微软3.IBM4.通用电气5.英特尔HarrisInteractive/《华尔街日报》全国企业声誉(2005)1.强生2.可口可乐3.Google4.UPS5.3MHayGroup/《财富》美国最受敬重的公司(2006)GreatPlacetoWorkInstitute/《财富》百强企业(2006)1.通用电气2.联邦快递3.西南航空4.保洁5.星巴克1.Genentech2.Wegman’sFoodMarkets3.ValeroEnergy4.GriffinH
4、ospital5.W.L.Gore&Associates9战略管理过程(续)步骤4:构造战略制定和评价战略选择制定各种层次的战略,提供超过竞争对手的相对优势组织优势和环境机会匹配改良弱点和防范威胁10战略管理过程(续)步骤5:实施战略执行:组织结构和活动有效的和环境相融洽环境决定战略选择,有效的战略实施要求组织结构与其要求相匹配步骤6:评估结果策略有如何效果?怎么调整,如果有必要的话?11组织战略类型公司层战略高层管理人员对整个企业的总体规划和制定的战略公司层战略类型增长战略:开拓新的产品和市场稳定性战略:维持当前状态更新战略:公司重定向到新的市场12图表6–4组织战
5、略层次13公司层战略增长战略通过开拓新产品和市场,拓展组织的业务增长战略类型集中化纵向一体化横向一体化多元化14增长战略集中化着眼于主要的业务线,增加产品供应数量或服务市场纵向一体化向后纵向一体化:试图控制企业输入进而成为自己的供应商向前纵向一体化:组织通过自己分销控制产出(产品或服务)15增长战略(续)横向一体化公司通过合并同一产业其他组织的方式实现增长相关多元化公司通过合并或收购相关产业不同业务的公司而实现增长非相关多元化公司通过收购和兼并不同产业、不同业务的公司而实现增长16公司层战略(续)稳定性战略一种公司层战略,当业界正在经历缓慢或没有增长的情况下,或者该公
6、司的业主为个人原因选择不扩大增长,旨在保持现状以应对动态环境的不确定性17公司层战略(续)更新战略发展战略,以应对导致组织绩效下降的弱点紧缩战略:重点是消除非致命性弱点和恢复力量来解决目前的业绩问题。扭转战略:通过使用强有力的措施,削减成本、重组业务,以解决长期致命性的问题18公司业务组合分析当组织的公司战略包含多种业务时,管理者可以运用公司业务组合矩阵对业务组合进行管理,如BCG矩阵BCG矩阵有波士顿咨询集团开发考虑市场份额和行业增长速度公司归类为:现金牛:低增长,高市场份额明星:高增长,高市场份额问号:高增长,低市场份额瘦狗:低增长率,低市场份额19图表6–5BC
7、G矩阵20业务层或竞争性战略业务层或竞争性战略一种注重组织应该怎样在每项业务上展开竞争的战略21竞争优势的作用(续)保持竞争优势随着时间的推移,继续有效地利用资源,发展核心竞争力,使一个组织保持对同行业竞争对手的优势。22五种竞争力新加入者的威胁新竞争者进入行业的可能性替代威胁其他行业产品替代本行业产品的可能性购买者的议价能力购买者(顾客)讨价还价的能力供应商的议价能力供应商讨价还价的能力现有竞争者当产业增长速度放缓,需求下降,以及产品价格下降,对手间竞争强度增加23图表6–6行业中的竞争分析Source:BasedonM.E.Porter,Comp