“组织行为学(二)”主要人物和经典理论　

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1、组织行为学（二）〃主要人物和经典理论一。组织行为学的产生与发展：组织行为学是行为科学的重要内容及其新发展。雷斯A.1914年，吉尔布夫人就出版了《管理心理学》。B.二战前，工业界广泛应用工业心理学知识。C.1958年，莱维特（美）用管理心理学取代沿用的工业心理学，旨在让人们注意考虑如何用心理学知识加强管理。D.20世纪60年代初，管理心理学广泛拓展，逐渐提出了组织行为学的概念，并被广泛接受，在各类组织管理中得到应用。（产生）组织行为学的研究内容分为4个层次：对个体行为的研究、对群体行为的研究、对组织行为的研究、对社会环境的研究。二。组织行为的

2、主要学派：1、古典学派一一通常被认为涵盖“科学管理”的内容。2、人际关系学派一一重点对人的行为进行研究的学派。3、系统学派一一涵盖“权变理论”。三。泰罗（美）：1、古典管理学家，科学管理的主要倡导人，“科学管理之父”。2、主张：一些管理都可以用科学的方法来解决，认为通过劳动定额和工作标准化等手段可以达到效果最优。3、他曾经进行过搬运生铁和铁产改造方面的试验。4、1895年发表《计件工资制》；1911年出版了《科学管理原理》一节。5、从实质上说，科学管理是任何公司或企业中工人的一种彻底的精祌革命一一是这些工人在对待他们的工作、同事、雇主态度方面

3、的一种彻底的革命。6、列宁对泰罗的科学管理作了全面的评论：“一方面是资产阶级剥削的S巧妙的残酷手段，另一方面是一系列最丰富的科学成就”。7、组织机构上管理拧制原理。8、提出决策“最优标准”。四。吉尔布雷斯夫妇（美）：1、科学管理运动的倡导者。2、莉莲-吉尔布雷斯，是美国第一个获得心理学妨士的妇女，“管理学的第一夫人”。3、使用拍电影的方法，把工人的操作动作分解为17个基本动作，“动作的基本元素”。4、吉尔布雷斯夫妇关心工作中人的因素。5、弗兰克-吉尔布雷斯（重视工作效率）：《动作研宂》、《应用动作研宂》；莉莲-吉尔布雷斯（重视劳动者心理作用）

4、：《管理心理学》；人合著《疲劳研宂》、《时间研宂》。五。亨利-甘特（美）：1、科学管理的倡导者之一。2、贡献：a.创制了“甘特图”；b.提出“劳动报酬奖金制”；c.指出“在所有的管理问题中，人是最为重要的因素”；d.认为企业应将重点放在“服务”上。3、主要著作：《劳动、工资与利润》、《工业领导》、《工作的组织》。八。亨利-福特（美）：1、福特汽车公司创建人，流水线大量生产管理技术的倡导者。2、福特主义：将科学管理原理应用到工厂管理，使用单n标机械工具和装配作业线进行生产的一种理论。3、于1914年开始在工人中实行“利润分亨计划”。4、主要著作

5、：《我的生活和工作》、《今天和明天》、《前进》。七。马科思-韦伯（德）：K古典学派在德国的代表人，“组织理论之父”。2、提出了理想的行政组织体系理论，重点研宂组织设计、等级层次、组织结构等方面的内容，又称为“行政管理理论”。3、主要著作：《新教的伦理》。4、组织设计中的权变因素：企业环境、企业FI标和战略、技术状况、企业规模、企业发展阶段、人员素质。八。亨利-法约尔（法）：1、欧洲古典管理理论的创始人，“现代经营管理理论之父”。2、1916年发表《工业管理和一般管理》一书，提出了：a.经营六职能一一技术活动、商业活动、财务活动、安企活动、会计

6、活动、管理活动。b.管理五要素一一计划、组织、指挥、协调、控制。“管理过程学派的创始人”。3、提出“法约尔跳板”，以沟通信息、及时处理问题。九。林德尔-厄威克（英）：提出了组织设计的8条指导原则。十。哈罗德-孔茨（美）：丛林管理；提出了组织没计的15条基本原则。“理性决策标准”十一、斯隆（美）：1、事业部制（分权组织）的首创人之一，曾任美国通用汽车公司的总经理和芾事长。“斯隆模型”事业部型首创于美国通用汽车公司和杜邦化学公司。2、1963年出版《我在通用汽车公司的年代》一书。3、1921—1922年期间，提出了一种叫做“集中政策控制下的分散作

7、业”组织结构，这种组织结构以后发展成为事业部制。十二、亨利-明兹伯格（加拿大）：1、经理角色理论的主要代表人。2、主要著作：《经理工作的实质》、《组织的结构：研宂的综合》。3、经理担任的角色：（3类10种）人际关系方面一一挂名首脑、领导者、联络者。信息方面一一监晋人、信息传播人、发言人。决策方面一一企业家、故障排除者、资源分配者、谈判者。十三、“霍桑试验”：1、20世纪20年代一30年代间，美国有关研宂人员在美国西方电气公司霍桑工厂，所进行的有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验，旨在讨论影响人的积极性因素的一次试验，它是西方国家中企

8、业管理行为学派早期研宂的一项重要活动。2、代表人物：梅奥（美国哈佛大学教授），在这项实验的基础上，创立了早期的行为科学一一“人际关系学说”。3、崔桑试验的两个阶段：