沟通与协调能力在线考试new

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1、沟通与协调能力在线考试考试人员：/试卷总分：100/考试总时长：120分钟一、判断题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)1、偏见就是对某一类人的僵化的不合理的概括。（）本题得2分正确错误参考答案：正确试题解析：显示显示答案2、沟通的目的是要对方接受自己的立场、观点、情感倾向和价值观念，以使当事的双方（各方）达成共识或形成一致意见。（）本题得2分正确错误参考答案：错误试题解析：显示显示答案3、英语为母语的沟通者经常选择书写作为首选的沟通渠道。（）本题得2分正确错误参考答案：正确试题解析：显示显示答案4、沟通中的心理障碍等同于病态心理学意义上的心理障

2、碍。（）本题得2分正确错误参考答案：错误试题解析：显示显示答案5、庞地提出了冲突行为强度联合体的概念，认为冲突行为与攻击、侵犯、暴力等联系在一起。（）本题得2分正确错误参考答案：错误试题解析：显示显示答案6、自我沟通是我们每个人每天都要进行的一种自觉的、有意识的沟通活动。（）本题得2分正确错误参考答案：错误试题解析：显示显示答案7、在自我沟通的过程中，以自我调适的方式去适应环境，本质上就是调整好人与人之间的关系。（）本题得2分正确错误参考答案：正确试题解析：显示显示答案8、利益关系是考察人际冲突产生的外在原因和客观基础。（）本题得2分正确错误参考答案：

3、正确试题解析：显示显示答案9、接受采访就是“回答对方提出的问题”。（）本题得2分正确错误参考答案：错误试题解析：显示显示答案10、对于知识层次比较高的受众，演讲时可以考虑应用更多的例子和情感影响。（）本题得2分正确错误参考答案：错误试题解析：显示显示答案11、用词很准确和句子精炼是演讲的最基本要求。（）本题得2分正确错误参考答案：正确试题解析：显示显示答案12、在陈述事实方面，来自高语境文化的人倾向于要求获得事实、统计数字以及其他一些可靠的数据，作为支持性证据。（）本题得2分正确错误参考答案：错误试题解析：显示显示答案13、面对面沟通作为传统的主要沟通

4、渠道，是任何新式的沟通手段都无法取代的。（）本题得2分正确错误参考答案：正确试题解析：显示显示答案14、一般来说，上午及星期二、星期三比较适合召开重要会议。（）本题得2分正确错误参考答案：正确试题解析：显示显示答案15、支配——温和型的人际沟通行为模式是基于任务完成背景下最为理想的建设性沟通行为模式。（）本题得0分正确错误参考答案：正确试题解析：显示显示答案16、“要说服他人，首先要说服自己”就是对自我沟通重要性和必要性的现实概括。（）本题得2分正确错误参考答案：正确试题解析：显示显示答案17、书面沟通是人们按照社会交往规则而进行的文书性写作活动。（）

5、本题得2分正确错误参考答案：正确试题解析：显示显示答案18、人际冲突都是有害的。（）本题得2分正确错误参考答案：错误试题解析：显示显示答案19、恶性竞争是造成组织公共关系冲突的最基本原因。（）本题得0分正确错误参考答案：错误试题解析：显示显示答案20、协调是沟通的高级表现形式。（）本题得2分正确错误参考答案：正确试题解析：显示显示答案二、单选题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)1、合同书属于（）。本题得2分A、法律性文书B、报告类文书C、计划类文书D、日常事务类文书参考答案：法律性文书试题解析：显示显示答案2、在组织外部冲突的语境下，冲突对象指

6、向的是（）。本题得2分A、社会安全事件B、事故灾难C、自然灾害D、有着民事能力的行为主体参考答案：有着民事能力的行为主体试题解析：显示显示答案3、在沟通活动中，理想的倾听应当是（）。本题得2分A、有选择的听B、专注的听C、设身处地的听D、假装的听参考答案：设身处地的听试题解析：显示显示答案4、人际沟通最基本的功能是（）。本题得0分A、满足功能B、信息功能C、认知功能D、情感功能参考答案：信息功能试题解析：显示显示答案5、如果接受电话采访，下列做法不正确的是（）。本题得2分A、遇到专有名称或术语等，要告诉记者怎么写B、把电话放在距离嘴巴3-4公分的地方C

7、、最好不要急于答应接受采访D、在谈一些总体性框架的同时深入细节参考答案：在谈一些总体性框架的同时深入细节试题解析：显示显示答案6、依据《党政机关公文处理工作条例》规定，行政公文可以分为（）。本题得2分A、14类B、12类C、10类D、15类参考答案：15类试题解析：显示显示答案7、下列哪种类型的领导，非常注重通过人际交往来表现自己“亲民”、“友好”、“有修养”的形象？（）本题得2分A、顺从——温和型B、顺从——敌意型C、支配——敌意型D、支配——温和型参考答案：顺从——温和型试题解析：显示显示答案8、下列哪种形式的握手被西方国家称为“政治家的握手”？（

8、）本题得2分A、谦恭式握手B、支配式握手C、平等式握手D、捏手指式握手参考答案：支配式握手试题