沟通与协调能力在线练习1

《沟通与协调能力在线练习1》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、沟通与协调能力在线练习/试卷总分：100/考试总时长：120分钟一、判断题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)1、偏见就是对某一类人的僵化的不合理的概括。（）本题得2分正确错误参考答案：正确试题解析：显示显示答案2、沟通的目的是要对方接受自己的立场、观点、情感倾向和价值观念，以使当事的双方（各方）达成共识或形成一致意见。（）本题得2分正确错误参考答案：错误试题解析：显示显示答案3、英语为母语的沟通者经常选择书写作为首选的沟通渠道。（）本题得2分正确错误参考答案：正确试题解析：显示显示答案4、一般

2、来说，在赞扬对方和批评对方时，要尽量使用评估性语言，少使用描述性语言。（）本题得2分正确错误参考答案：错误试题解析：显示显示答案5、自我沟通是我们每个人每天都要进行的一种自觉的、有意识的沟通活动。（）本题得2分正确错误参考答案：错误试题解析：显示显示答案6、组织外部冲突与公共冲突是在内涵和外延上互有交叉的两个概念。（）本题得2分正确错误参考答案：正确试题解析：显示显示答案7、利益关系是考察人际冲突产生的外在原因和客观基础。（）本题得2分正确错误参考答案：正确试题解析：显示显示答案8、成功的协调，首先来

3、自我们对自己的控制。（）本题得2分正确错误参考答案：正确试题解析：显示显示答案9、东西方文化在个人取向——集体取向方面的差别是理解东西文化价值观差异的关键之一。（）本题得2分正确错误参考答案：正确试题解析：显示显示答案10、介绍他人的顺序讲究“尊者居前”的原则。（）本题得2分正确错误参考答案：错误试题解析：显示显示答案11、对于知识层次比较高的受众，演讲时可以考虑应用更多的例子和情感影响。（）本题得2分正确错误参考答案：错误试题解析：显示显示答案12、用词很准确和句子精炼是演讲的最基本要求。（）本题得

4、2分正确错误参考答案：正确试题解析：显示显示答案13、一般来说，上午及星期二、星期三比较适合召开重要会议。（）本题得2分正确错误参考答案：正确试题解析：显示显示答案14、随着信息公开制度和新闻发布制度的进一步完善，政府及企事业单位与媒体、公众的交流和沟通将会成为一种常态和惯例。（）本题得2分正确错误参考答案：正确试题解析：显示显示答案15、人际交往关系形成的基础是协调。（）本题得2分正确错误参考答案：错误试题解析：显示显示答案16、“要说服他人，首先要说服自己”就是对自我沟通重要性和必要性的现实概括。

5、（）本题得2分正确错误参考答案：正确试题解析：显示显示答案17、对冲突进行有效的预警，是公共关系冲突预防的根本目的。（）本题得2分正确错误参考答案：错误试题解析：显示显示答案18、恶性竞争是造成组织公共关系冲突的最基本原因。（）本题得2分正确错误参考答案：错误试题解析：显示显示答案19、人们以“冲突管理”的概念来阐释冲突协调理念，认为必须对不同类型的组织冲突进行有差别的管理。（）本题得2分正确错误参考答案：正确试题解析：显示显示答案20、协调是沟通的高级表现形式。（）本题得2分正确错误参考答案：正确试

6、题解析：显示显示答案二、单选题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)1、下列哪种演讲节奏类型适用于理论报告、纪念会发言、严肃会议开幕词、工作报告等？（）本题得2分A、持重型B、复杂型C、高扬型D、低抑型参考答案：持重型试题解析：显示显示答案2、人际交往的社会交换理论采用什么学科的概念来解释人的社会行为？（）本题得2分A、经济学B、心理学C、社会学D、政治学参考答案：经济学试题解析：显示显示答案3、“半杯水实验”隐含的道理是（）。本题得2分A、全神贯注，自我夸奖B、发挥潜能，快乐是金C、自我调适，顺

7、应环境D、修炼自我，超越自我参考答案：发挥潜能，快乐是金试题解析：显示显示答案4、在沟通活动中，理想的倾听应当是（）。本题得2分A、有选择的听B、专注的听C、设身处地的听D、假装的听参考答案：设身处地的听试题解析：显示显示答案5、从协调的内容性质来看，协调可以分为（）。本题得2分A、内部协调和外部协调B、认知性协调和利益性协调C、对人的协调和对事的协调D、维持式协调和应变式协调参考答案：认知性协调和利益性协调试题解析：显示显示答案6、大型会议的演讲者，如对全体公司职员发表动员讲话的总经理，需要与听众“

8、拉开距离”，其距离一般在（）。本题得2分A、8米以上B、6米以上C、4米以上D、10米以上参考答案：8米以上试题解析：显示显示答案7、下列关于握手的礼仪做法不对的是（）。本题得2分A、用左手与人握手B、握手之时，双方彼此之间的最佳距离为1米左右C、上级与下级握手，应由上级首先伸出手来D、与他人握手的时间最好控制在2-3秒以内参考答案：用左手与人握手试题解析：显示显示答案8、公共关系冲突预防工作的出发点和落脚点是（）。本题得2分A、公共关系冲突隐患诊断B、