优质护理李学敏新ppt课件

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1、李学敏唤醒优质护理患者感受到的好的护理是什么，治病时感觉好的快、不出事、痛苦少、被关照。现状：病本位医疗★病本位的医疗模式造成护理的五大缺陷病情了解滞后教育指导缺位康复延迟功能训练缺乏医疗环境恶劣病情了解滞后！健康教育缺失！病人恢复延迟！功能训练缺乏！医疗环境恶劣！医疗环境有多恶劣！？所有的人都不满意！那么护士满意不满意呢？宝宝苦，宝宝不说以上种种现象，如护理人员少，护理收费低，护士待遇差等等，且因病本位。这样一种缺陷护理，价值低，得不到重视，高价值的护理在哪里？对症寻因？“优质护理服务示范工程”不仅仅是单纯强化基础护理，更不

2、是在短期内加强临床护理，最重要的是要在临床护理模式、护理管理方式、绩效考核等问题上进行探索和试点，总结经验拓展及健全护理服务体系。马晓伟优质护理服务示范工程“迷失的护理”功能制护理----责任制护理病本位护理--人本位护理夯实基础护理提供满意服务“sometimescure;Usuallyhelp;Alwayscomfort”(有时，去治愈；常常，去帮助；总是，去安慰。)——特鲁多医生铭言众所误知的护理自理能力于伤病同样重要防止医源性恢复延迟指导病人做自己能做的事情借助生活护理及时发现病情变化专业评估是基石生活护理善莫大焉12

3、345专业评估，我们缺少什么手脑并用的治疗处置观察评估病情教育指导病人督导康复训练实施心理护理无所不在的教育指导：关乎安全疗效和心理；选择关键的时间节点身心兼治的心理护理明察秋毫的观察监护事半功倍的功能训练12345专业评估，我们缺少什么心中有病人—能够想到，目中有病人—能够看到，耳边有病人—能够听到，手中有病人—能够做到,身边有病人—始终临在，鼻中有病人—能够闻到，以人为本的专业服务尊重，方便关注细节，落实基础护理，优化工作流程改革护士分工和排班方式完善规章制度改革护理文书重视健康教育基础护理与专科护理相结合实施人性化护理

4、管理拓展对患者的护理服务范畴优质护理服务我们一直努力真正夯实基础护理医学的局限性决定了医学的本质和真谛医学不能治愈一切疾病，不能治愈每一个病人。医学是饱含人文精神的科学，摒弃了医学的人文性，就失去了医学的本质属性“病人无医，将陷于无望，病人无护，将陷于无助。”——王琇瑛值得注意的问题强调体现专科护理绝非追求“无陪护”优质护理服务不是取消陪护，而是要通过责任护士落实整体护理，改变不得不陪护的局面。值得注意的问题当我们老了，或病倒在医院时，希望------优质护理需要我们做什么？发自内心的喜欢这个工作有良好的医德和服务态度必须具备

5、爱心耐心责任心要不怕脏吃的了苦和委屈在护理实践中必将不断加强学习苏格拉底曾这样说过“贡献你的挚爱来赢得人心”，说的就是心灵互换。