人际交往心理学理论ppt课件

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1、第三章人际交往的若干理论第一节人际交往理论一．符号相互作用论（象征性交往理论）概念：它旨在分析社会的多元性和冲突性，社会生活的相对开放性，社会结构的不稳定性，主观解释的重要性，道德和社会规则的文化相对性以及自我的社会结构性。1所谓象征，就是用人们在人际交往中所展现出来的活生生的具体人来衬托交往另一方的形象，使交往双方的关系明朗起来、清晰起来，并且明确意识到自己在交往中所担任的角色。2主要观点：1．米德把个体看作是相互作用的基本分析单元，强调在人类意义上符号和语言的作用。2．米德等最感兴趣的是研究个体、群体、社会是如何发出信息、传递信息以及对方对此的反应。33．米德从人的心理特点出发，受行为主

2、义心理学思想的启发，提出了一个公式：即刺激一符号的意义一反应4．米德认为人与人在交往中的相互影响，可以用模式图表示（见下图）。4米德的人际交往相互影响模式图：他人的反应对他人的反应A.以个人意愿来对他人作出反应1.真实存在的2.想象中的3.潜在的他人DCB.以担当的角色来估计他人的反应E.评价预期反应与实际反应的一致程度估计·意义·反应5———符号相互作用论优点：重视语言符号在交往中的作用，强调对他人行为倾向的预测、估计，要求人们按照自己在交往活动中所担任的角色来行事，并注重行为效果的反馈，认为客观现实是心理反应产生的源泉和内容，所有这些都是有积极意义的。6————场合交往理论优点：强调在交

3、往中应重视情景场合，具体情况具体分析，对我们有参考价值。————场合交往理论缺点：它把复杂的人际关系情景化、简单化，忽视了人作为“社会人”的一面，以点遮面，以偏概全，过分夸大了情境、场合的作用。9三、自我呈现交往理论（欧文·戈夫曼）概念：任何参加人际交往的人，在于借助自己的言语、行动向对方叙说自己的事，这就是自我呈现。主要观点：1.向他人表演自己，以求得肯定的评价。2.强调自我呈现是社会影响的一种手段。3.认为人在交往中可能有不同动机和目的。4.它自始至终笼罩着一种谋划的气氛。10——自我呈现交往理论优点：强调交往的动机和目的，重视发挥人的主观能动性，把自己毫无保留地贡献给他人、社会，试图以

4、真诚来换取别人的信任，符合基本的道德原则。——自我呈现交往理论优点缺点：为了实现交往目的，可以不择手段，置他人的利益、社会的利益于度外，这是极端个人主义的表现。11四、社会交换理论(霍曼斯)概念：它来源于经济交易理论和对动物的心理研究。它把人们之间的相互交往当作一种交易：我对你付出什么，是希望得到你的报答，交换双方要公平。12主要观点:1．认为人际交往活动具有社会性。2．认为各种交往关系都会涉及谋划者报酬代价。3．认为交往中存在着一种“分配上的公平”原则，这是与他人交往活动后的心理体验。13————社会交换理论优点：概念表述明确，可操作性强，强调了人与人的平等关系、交往中的平衡关系，重视交往

5、中的物质利益，重视交往的效果。14————社会交换理论缺点：把人与人的关系看成是赤裸裸的交换关系，忽视人们间的相互帮助、支援、无私贡献，献身的行为。五．T组理论（勒温）概念：勒温和助手对交往中接受敏感性训练的T组进行系统实验，目的使参加实验者理解和培养群体作用能力。15要点：1．交往中人们是按角色来行事的2．交往动机和目的埋藏在我们的无意识中。3．应努力使交往双方藏于内心的感情表面化。164．训练的内容包括以下几个方面选取样本，观察群体行为过程与反馈，创造紧张气氛，强调个人和组织变化的价值。17————T组理论优点：注意到交往中人的动机和目的，强调对潜意识训练，以便提高其敏感性。————T组

6、理论缺点：忽视对交往行为的考察研究，重意识而不重行为，失之偏颇。18第二节人际特质理论概念：人际特质是指个体在心理发展过程中，尤其是在个体的人格体系形成过程中，形成了其特有的人际关系的基本倾向。19————修茨理论的优点：重视人际关系的需要及其变化的分析，有助于我们对人际关系实质的了解，有助于我们预测人与人之间可能发生的交互作用，而采取适当的配合行为，这是建立良好人际关系的基础。20————修茨理论的缺点：但是我们应该看到，这种理论忽视了阶级关系、社会关系、政治关系及意识形态关系对人际关系的巨大作用，在运用这个理论观点的同时，应当引起注意。21二、霍妮(K．Homey)的观点人际关系分成三种

7、类型逊顺型：从事社会工作，如医学、教育进取型：从事商业、金融、法律方面和科研方面的工作分离型：从事艺术、雕塑美术工作22第三节人际激励理论一、需要理论1．马斯洛需要层次理论的主要观点(1)人最迫切的需要是激励人的行为的直接原因和动力。(2)需要的激励处于动态水平中，它依次逐渐发展变化。23(3)需要的满足次序是从低级到高级。(4)每个人都具有七种需要，只不过在不同时期，不同年龄阶段，所表现出来的各种需要的强烈