哈尔滨市司法局制定涉法涉诉信访案件领导包案制度

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1、哈尔滨市司法局制定涉法涉诉信访案件领导包案制度篇一：信访工作领导包案制度信访工作领导包案制度为了进一步落实信访工作责任制，依法、及时、就地解决群众信访反映的重点难点问题，维护群众合法权益，保障社会稳定，结合我镇工作实际，制定本制度。一、实行信访工作领导包案制，是坚持“立党为公执政为民”思想理念的具体行为，每位领导必须在思想上高度视，工作中认真落实。二、重大信访案件，主要是指在辖区范围内发生的重点难点信访案件；上级限时办结的案件；严重损害人民群众合法权益、群体性上访及在社会造成较大影响的案件；难以解决的重点疑难信访案件或涉及的部门较多、难度大不易解决的信访案件，三、凡重大信访突出问题

2、，一个案件必须指定一名领导包案负责，单位一把手负总责。领导包案按照“谁包案，谁负责”的原则，实行“六包”（即包调查、包处理、包督办、包结案、包息诉息访、包稳定）。四、凡重大信访突出问题，从受理之日起，包案领导必须包调查、包处理、包稳定。五、上级交办案件，从受理之日起，在60天内办结，并向交办的上级主管部门回复调查处理结果。如案件有明确的时限规定，则按上级规定的时限办结并回复。六、领导包案原则上自受理之日起60日内办结，如因情况复杂疑难，经包案领导批准，可适当延长办理期限，但延长期不得超过30日，并告知信访人延期理由。属县信访办交办转办的信访案件要及时回报。领导包案办结后，各责任单位

3、要及时写出包案专题报告分别报包案领导、主管部门和信访工作领导小组办公室并告知信访人。七、包案领导对所包信访事项要根据实际情况，整合资源，带案下访，深入基层，了解案情，采取有效措施，切实为群众排忧解难，把问题解决在当地、解决在单位内部、解决在萌芽状态。八、重大信访突出问题，因工作不得力、不到位处理不当，引发大规模集体上访、越级上访等非正常信访事件，造成严重后果的，追究包案领导和有关责任单位责任人的责任。对在领导包案过程中发生赴市、赴省、进京越级上访的，由包案领导和责任单位领导以及相关领导负责劝返接回。篇二：信访工作领导包案制度信访工作材料之5和田市给排水公司信访工作领导包案制度第一条

4、为了进一步落实信访工作责任制，依法、及时、就地解决群众信访反映的重点难点问题，维护群众合法权益，保障社会稳定，根据《信访条例》和上级有关部门关于信访工作相关规定，结合我公司实际，制定本制度。第二条本制度适用公司各及下属各单位。第三条属于下列情况之一的，实行领导包案制度：1.群众到市以上党政机关集体上访反映重要信访问题；2.进京赴乌鲁木齐非正常上访人员反映的信访问题；3.市、区领导指示交办需报结的信访案件；4.经排查，可能引发群众大规模群体性事件或越级集体上访的信访隐患和重大矛盾纠纷；5.群众20人以上联名信反映的重要问题；6.上访老户及重复上访和其它信访热点、难点问题。第四条在各科

5、室（厂）所辖和分管内发生的重点难点信访案件由各科室（厂）第一负责人包案。各科室（厂）难以解决的重大疑难信访案件，由公司党支部拟定领导包案方案，报上级有关部门批准后实施。第五条领导包案按照“谁包案，谁负责”的原则，实行“六包”（即包调查、包处理、包督办、包结案、包息诉息访、包稳定）。对确定为包案信访案件的，要明确包案领导、责任部门及联系人。各级领导在接到包案通知后，要亲自听取各有关责任部门的汇报，组织研究制定处理方案。各有关责任部门要对办案领导负责，主动向包案领导汇报办理信访事项情况，包案领导交办的信访事项必须列表备案，定措施、定时间、定责任，按要求完成。第六条包案领导对所包信访事项

6、要根据实际情况，整合资源，带案下访，深入基层，了解案情，采取有效措施，切实为群众排忧解难，把问题解决在现场、解决在企业内部、解决在萌芽状态。第七条领导包案原则上自受理之日起10日内办结，如情况复杂疑难的，经上级领导批准，可适当延长办理期限，但延长期不得超过30日，并告知信访人延期理由。领导包案办结后，责任部门要及时写出包案专题报告分别报包案领导和信访工作领导小组，并书面告知信访人。第八条对在领导包案工作中做出优异成绩的，按管理权限给予表彰奖励。对信访事项推诿扯皮、敷衍塞责、顶拖不办、工作失职，导致矛盾激化引发群众越级集体上访或群体性事件，后果严重的，严格按照有关规定，追究有关责任单

7、位和责任人的责任。第九条本制度自印发之日起实施。篇三：信访稳定领导包案制度信访稳定领导包案制度为了及时妥善处理重大信访问题，把矛盾消除在萌芽状态，把问题特别是群体性信访问题和一些久拖未决的问题解决在基层、保障和促进公司各项工作的快速发展，根据公司要求，制定本制度。一、本制度是指对公司工作范围内的重要疑难信访问题，由公司领导干部亲自负责处理的一种领导责任制度。二、凡属下列情况之一信访问题，应由领导包案处理：1、职工、家属到公司以上党政机关集体上访反应重要信访问题。2.赴