saas客户端常见问题

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1、SaaS客户端常见问题1、激活了终端成功后，还提示如图报错：处理方法：1>先打sp2补丁2>组的权限没有传递到操作员身上，可以手工授权。第一本地安全策略—用户权限分配—通过终端服务允许登陆直接添加这个用户。第二管理工具—终端服务配置—RDP-Tcp右键属性权限中添加这个用户。2、注册SaaS服务器时提示如图报错：处理方法：磁盘的格式是NTFS格式的，需要在安全属性中设置权限。3、发现v-online打印机如果有很多相同型号的打印机,经常会这边点打印,在另外一台打印机出来的问题处理方法：给相当型号的打印机改名,重新登陆一下SaaS客户端。

2、4、第二个问题,如果本地打印机创造了纸张,在本地的WORD能打印,但用V-online客户端进入软件,打印设置选不到新造的纸张的处理方法处理方法：在服务器也装上SaaS客户端的打印机驱动,设共享,并在服务器的打印机驱动那也创造相同的纸张大小。5、服务器端装了驱动后，远程客户端还是不能打印处理方法：1>打印机驱动一定要与客户端打印机型号一样。2>服务器端设置共享。3>客户端打印时选择会话某某打印机。6、客户端登陆时提示如下图：处理方法：1>确认服务器启动2>确认网络正常3>确认端口映射已做4>换用服务器外网ip重新登陆7、升级SaaS服务

3、器提示：处理方法：先安装速达SaaS服务器。8、第一次使用本地站点锁登陆时提示：处理方法：让服务器可以上网。9、远程续费时提交信息，提示报错“数据处理发生错误，请重试D。尝试读取或写入受保护的内存。这通常指示其他内存已损坏。”处理方法：让网络部门重新启动速达服务器。10、远程客户端导出EXECEL保存报错”由于本机的限制，该操作已被取消，请与系统管理联系”处理方法：为了服务器的安装，建议客户配置下FTP服务。11、SAAS客户端连接服务器时无响应，如下图：处理方法：将所有速达的应用程序做好数据执行保护12、重新安装和配置了SaaS服务器

4、后，看不到任何磁盘如下图：处理方法：进入组策略编辑器—管理模板—windows主键—windows资源管理器“隐藏"我的电脑"中的这些指定的驱动器”“防止从"我的电脑"访问驱动器”改成“已禁用”。