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时间:2018-09-27
《saas客户端常见问题》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、SaaS客户端常见问题1、激活了终端成功后,还提示如图报错:处理方法:1>先打sp2补丁2>组的权限没有传递到操作员身上,可以手工授权。第一本地安全策略—用户权限分配—通过终端服务允许登陆直接添加这个用户。第二管理工具—终端服务配置—RDP-Tcp右键属性权限中添加这个用户。2、注册SaaS服务器时提示如图报错:处理方法:磁盘的格式是NTFS格式的,需要在安全属性中设置权限。3、发现v-online打印机如果有很多相同型号的打印机,经常会这边点打印,在另外一台打印机出来的问题处理方法:给相当型号的打印机改名,重新登陆一下SaaS客户端。
2、4、第二个问题,如果本地打印机创造了纸张,在本地的WORD能打印,但用V-online客户端进入软件,打印设置选不到新造的纸张的处理方法处理方法:在服务器也装上SaaS客户端的打印机驱动,设共享,并在服务器的打印机驱动那也创造相同的纸张大小。5、服务器端装了驱动后,远程客户端还是不能打印处理方法:1>打印机驱动一定要与客户端打印机型号一样。2>服务器端设置共享。3>客户端打印时选择会话某某打印机。6、客户端登陆时提示如下图:处理方法:1>确认服务器启动2>确认网络正常3>确认端口映射已做4>换用服务器外网ip重新登陆7、升级SaaS服务
3、器提示:处理方法:先安装速达SaaS服务器。8、第一次使用本地站点锁登陆时提示:处理方法:让服务器可以上网。9、远程续费时提交信息,提示报错“数据处理发生错误,请重试D。尝试读取或写入受保护的内存。这通常指示其他内存已损坏。”处理方法:让网络部门重新启动速达服务器。10、远程客户端导出EXECEL保存报错”由于本机的限制,该操作已被取消,请与系统管理联系”处理方法:为了服务器的安装,建议客户配置下FTP服务。11、SAAS客户端连接服务器时无响应,如下图:处理方法:将所有速达的应用程序做好数据执行保护12、重新安装和配置了SaaS服务器
4、后,看不到任何磁盘如下图:处理方法:进入组策略编辑器—管理模板—windows主键—windows资源管理器“隐藏"我的电脑"中的这些指定的驱动器”“防止从"我的电脑"访问驱动器”改成“已禁用”。
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