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1、天翼宽带客户端常见问题(一)天翼宽带客户端常见问题1、天翼宽带客户端显示无信号电脑上插上3G无线上网卡(EVDO),启动中国电信客户端后,如果天翼宽带(3G)和天翼宽带(1X)边上的信号指示(柱状信号指示)同时为白色,无法使用边上的连接按钮进行无线上网,如图11所示图11解决步骤:1)打开设备管理器,查找是否存在“调制解调器”一项.右键点击“我的电脑”-->“属性”-->“硬件”-->“设备管理器”-->“调制解调器”如图12所示he"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"co
2、nceptunderstandingisnotinplace.Thespecificworktreatswiththedeployment,afewleadingcadrescomplainthatworkistoocomplicated,toomuchresponsibility,thepressureistoolarge,toomuchemphasisonthedifficultyofthework.Forexample,noncoalmine图12如果有,查看是否有对应品牌的的EVDO无线上网卡,例如如中兴“ZTEUSBModem”的调制解调器
3、,或华为“HUAWEIMobileConnect-3GModem”如出现以下3种情况:1)没有出现调制解调器2)调制解调器下面没有出现对应品牌的的EVDO无线上网卡3)出现对应品牌的的EVDO无线上网卡,但是左边带有黄色的问号(如图13)则说明3G无线上网卡驱动没有安装好,或者驱动损坏,需重新安装3G无线上网卡驱动。he"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderstandingisnotinplace.Thespecificworktreatswithth
4、edeployment,afewleadingcadrescomplainthatworkistoocomplicated,toomuchresponsibility,thepressureistoolarge,toomuchemphasisonthedifficultyofthework.Forexample,noncoalmine如图132、重新安装上网卡驱动具体步骤如下1)将无线上网卡从电脑中取出2)启动天翼宽带客户端,选择工具-->上网卡驱动管理-->删除上网卡驱动如图143)删除所有已安装驱动如图15图14 图154)
5、完全退出无线客户端he"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderstandingisnotinplace.Thespecificworktreatswiththedeployment,afewleadingcadrescomplainthatworkistoocomplicated,toomuchresponsibility,thepressureistoolarge,toomuchemphasisonthedifficultyofthework.Fore
6、xample,noncoalmine5)重新将无线上网卡插入电脑,等待30秒左右自动弹出安装提示如图1所示,继续安装,选择同意协议并取消快速安装,安装类型选择“仅安装数据卡驱动程序”如图16所示,完成安装后重新启动电脑,即可恢复正常使用。在安装的过程中,最好关掉实时监控软件,如杀毒软件、360安全卫士等,如果出现安全警告,请选择允许或始终允许选项。图163、下载无线3G上网卡驱动1)如果您可以上互联网,也可以通过客户端从网上下载驱动:选择设置-〉上网卡驱动管理-〉下载上网卡驱动-〉选择对应品牌和型号的上网卡如图17所示图17he"governingf
7、orthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderstandingisnotinplace.Thespecificworktreatswiththedeployment,afewleadingcadrescomplainthatworkistoocomplicated,toomuchresponsibility,thepressureistoolarge,toomuchemphasisonthedifficultyofthework.Forexample,noncoalmine2)如果
8、您可以上互联网,也可以从http://cwclient.vnet.cn/上下载包含对应网卡型号驱动的客户端。