天翼校园宽带常见问题及解决方法

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1、一、vpn连接错误-vpn错误691解决办法主电信宽带常见问题及解决方法要由于域上的用户名和/或密码无效而拒绝访问。特点：通常在建立VPN通道连接时，正在核对用户名和密码时出现VPN691错误提不；解决方法；1.检查用户名或密码是否真的错误；2使用同样的用户名以及密码重复登录，VPN通道同一时间仅限制一个连接3.检查账号是否欠费二、vpn连接错误-vpn692错误解决方法主要是端口或连接的设备硬件故障解决方法：1.如果用了路由器，将网线插上主端口试一试2.卸载网卡驱动，并重新安装。三、vpn连接错误-vpn711错误解决方法VPN错误711,导致原因相关服

2、务没有开启，一-般可以查阅以下3个服务Telephony.RemoteAccessConnectionManager、RemoteAccessAutoConnectionManager.这是Win7电脑系统里面算是一个比较常见的问题：VPN错误711导致的原因：1、检查网卡是否装好，重新安装网卡驱动；同时重新设置网络拨号连接。2、检查下列服务是否被禁用了，如果被禁，将其改为手动。Telephony（电话服务）RemoteAccessConnectionManager（远程访问连接管理器）RemoteAccessAutoConnectionManager（远

3、程访问自动连接管理器）3、用管理员账号登陆，再打开C：windowssystem32logfiles,找到wmi文件夹，在wmi文件夹上点右键，点选获取管理员权限，重启即可修复。4、开始•运行•输入CMD■确定■在命令符后输入netshwinsockreset-回车,重启。四、vpn连接错误-vpn809错误解决方法内网没有认证成功，如果是成功的看下是不是电信用户组。五、vpn连接错误_vpn六、红蝴蝶连接时出现内网唯一可用，无法找到外网服务器解决方法：1.将自己的校园网帐号在寝室其他人的电脑上登，检测是否是帐号问题，若是帐号问题则可以联系网络中心：

4、28820202.若帐号没问题，可将红蝴蝶客户端卸载干净后重新安装最新版:3.7.9七、校园网连接时一直出现“内网认证成功，正在获取DHCP”解决方法:畲I计算机管理（本灶）亠也系统工具>©任务计划程序事件贅专器O⑥共享丈件夹>曲本地用户和组>®性能譜谡备管理器/色金储留磁盘管理丄詛膿务和应用程序Q眼务1.win7用户右键计算机，选择“管理”，然后进入&WMI控件“服・・.舟…己…旬动,右键重新启动这务”选项，在右侧找到・••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••

5、••••••••••••••••••••kDHCPClient个服务即可。XP用户性质也是一样，找到DHCP服务重启即可。八、红蝴蝶连接时出现“IDEL超时”解决方法：1.检查是否是只有你的电脑才出现这个问题，如果是，可以重新安装客户端试一试。2.检查是否有开机就自动启动的网络软件，VPN客户端最好不要设为开机启动并自动连接。3.如上述不能解决问题请跟换系统.九、电信客户端一直出现“正在连接到解决方法：1.检查本地连接属性里的internet协议版本ipv4是否是自动获取IP地址，自动获取DNS服务器地址如不是请更改.