xx电子集团信息系统实施(115页)

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1、目录第1章系统综述41.1项目背景41.2电子商务对企业的挑战41.3XX集团管理信息系统具体目标和展望71.4面向未来的总体结构设计8第2章公司内部管理信息系统设计概述102.1公司业务管理系统102.1.1企业基础数据及权限管理122.1.2销售管理122.1.3库存管理202.1.4财务管理272.1.5客户关系管理（CRM）362.1.6呼叫中心402.1.7综合查询412.2办公自动化系统432.2.1UniversalOffice的特点44第3章电子商务系统总体设计方案概述473.1门户网站（第一期）473.2在线交易管理系统（第二期）483.2.1提供给会员的功

2、能点533.2.2提供给系统管理员的功能点553.2.3系统的整体结构563.3系统建设未来发展（第三期）57第4章电子商务基础设施59good,noloosening.6.5.2DCSsidewiringtocompletetheenclosureandtheothersideafterthewiringiscompleted,DCSwithintheenclosurewhenthepowermoduleshouldbeloosenedorthepowergoesout.6.6lowvoltagecableterminalmaking6.6.1first第111页4.1应用

3、需求594.2平台系统总体设计原则614.3服务器系统设计原则624.4服务器系统设计选型634.4.1服务器系统配置644.5服务器产品介绍684.5.1SUNEnterprise450服务器684.5.2SUNEnterprise250服务器694.5.3SUN服务器平台的操作系统：Solaris704.6网络系统设计734.7数据库平台754.7.1数据库选型概述754.7.2Oracle数据库的技术介绍76第5章电子商务系统安全策略795.1系统平台级的安全实现795.2NetEye防火墙805.2.1NETEYE防火墙简介815.3主机及数据库系统安全825.4数据

4、备份与灾难恢复855.5管理级的安全855.6过程级的安全措施855.6.1加密技术855.6.2数字签名技术855.6.3身份认证855.6.4电子支付的安全协议855.6.5本系统的安全支付与认证方案85第6章实施计划856.1技术培训856.2进度计划85good,noloosening.6.5.2DCSsidewiringtocompletetheenclosureandtheothersideafterthewiringiscompleted,DCSwithintheenclosurewhenthepowermoduleshouldbeloosenedorthepo

5、wergoesout.6.6lowvoltagecableterminalmaking6.6.1first第111页6.3质量保证计划856.4维护服务计划85附录：XX公司企业项目情况85good,noloosening.6.5.2DCSsidewiringtocompletetheenclosureandtheothersideafterthewiringiscompleted,DCSwithintheenclosurewhenthepowermoduleshouldbeloosenedorthepowergoesout.6.6lowvoltagecabletermina

6、lmaking6.6.1first第111页第1章系统综述1.1项目背景XX集团是一家专业音响设备代理及开发的企业，主要销售的产品为SONY专业音响和XX自有品牌，是SONY专业音响品牌的中国总代理。集团在上海、北京、武汉分别设有分公司，营销模式是将全国分为几大区域，各大区域分别由营销人员进行跟踪，同时集团在各地区都相应设立了产品代理商。集团在1999年已建立行政人事（OA）管理系统，并采用金蝶财务软件系统，在电子化管理和应用方面已有一定的基础。面对越来越激烈的市场竞争，XX集团希望在目前的信息化建设基础上建立一个以销售管理为核心的业务管理系统，实现全国范围的网络化管理，以降

7、低成本、提高效率，加强客户资源的管理和快速营运业务系统，提高企业的市场竞争力。另外，计划在原来的网站基础之上建设电子商务网站，整合在因特网上的供应链管理，提高响应速度，及时、准确、低成本、互动的满足客户需求，并且在将来成为在音响行业的电子商务平台网站，扩大公司的影响能力。1.2电子商务对企业的挑战20世纪末，人类已经进入“互联网经济”时代。突出的标志是Internet已经深入到社会、经济、文化、生活的各个角落。我们比较一下：传统的电视、广播花了数十年的时间才积累了5千万用户，但是，Internet的发展