主题脑力激荡与创意思考,提昇竞争力

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1、主題：腦力激盪與創意思考，提昇競爭力日期：100年8月11日（星期四）PM1：30~4：30主題大綱：一、創意學習與記憶二、記憶術的起源三、圖象、文字、數字四、原理1.知識管理---已知連結未知2.創造力---相同事物做不同解釋--透過聯想3.結繩記事五、左右不同六、全腦應用七、記20個東西--抽取記憶八、記憶與創意學習統合運用：實例練習講師：袁福宗講師講師簡介：學歷：廣州市中山大學EMBA進修、明志技術學院電機工程系現職：中國英盛國際企業諮詢管理顧問股份有限公司資深講師、中國培訓網講師群、八方文化事業有限

2、公司講師經歷：大趨勢財富管理股份有限公司董事暨資深講師、國際紐約人壽保險公司教育訓練講師、保險經紀人公司教育訓練經理、中國人民保險公司(大陸)培訓顧問、中華電信訓練所創意課程講師、曾在大陸舉辦多次公開課程及多家民營企業行銷培訓顧問靠近善導寺站2號出口（青島東路靠近林森南路口）上課地點：台北市青島東路8號（台北市非政府組織（NGO）會館）費用：免費（避免資源浪費，請報名時繳交伍佰元，於上課當天退費，屆時未出席者恕不退費，不便之處敬請原諒！）報名方式：詳填報名表及匯款收據影本傳真至本會，名額有限（六十位），請儘

3、早報名；若有不便之處敬請見諒。洽詢電話：2388-6366#24聯絡人：林杏琳傳真：2388-6399匯款帳號：國泰世華銀行（城東分行）帳號：（013）222-03-500055-3戶名：台北市商業會指導單位：經濟部中小企業發展基金主辦單位：台北市商業會台北市商業會（100）中小商業服務計畫研習課程&&&&&報名表&&&&&公司名稱性別姓名課程日期公司地址：電話：傳真：聯絡人：E-mail：統一編號：主題：優質的服務行銷與客戶滿意日期：100年8月25日（星期四）PM1：30~4：30主題大綱：1.服務體驗

4、經濟時代2.服務行銷的三角問題3.創造客戶價值的定義4.成功服務行銷的決勝關鍵程大綱5..客戶服務的品質管理的原則6.個人對顧客服務的承諾-滿意服務從心開始講師：楊慶祥講師講師簡介：學歷：美國明尼蘇達州曼徹州立大學企業管理碩士、淡江大學管理學院管理碩士經歷：心靈海/TBR奇蹟國際訓練機構總經理、慶誼房屋股份有限公司總經理現任：慶誼國際教育訓練機構總經理、社會大學講座講師、勞工局職訓講師、中小企業協會知識管理顧問靠近善導寺站2號出口（青島東路靠近林森南路口）上課地點：台北市青島東路8號（台北市非政府組織（NG

5、O）會館）費用：免費（避免資源浪費，請報名時繳交伍佰元，於上課當天退費，屆時未出席者恕不退費，不便之處敬請原諒！）報名方式：詳填報名表及匯款收據影本傳真至本會，名額有限（六十位），請儘早報名；若有不便之處敬請見諒。洽詢電話：2388-6366#24聯絡人：林杏琳傳真：2388-6399匯款帳號：國泰世華銀行（城東分行）帳號：（013）222-03-500055-3戶名：台北市商業會指導單位：經濟部中小企業發展基金主辦單位：台北市商業會台北市商業會（100）中小商業服務計畫研習課程&&&&&報名表&&&&&公

6、司名稱性別姓名課程日期公司地址：電話：傳真：聯絡人：E-mail：統一編號：