产品实现-ttcp-73-01产品设计开发控制程序new

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1、ISO9000程序文件文件编号：TTCP-73-01文件控制部门:技术开发部版次1.0总页数8正文1附件产品设计开发控制程序批准人审核人拟制人批准日期2006.11.16生效日期2006.11.16关联文件《文件及资料控制程序》（TTCP-423-01）《规则、惯例和约定》（TTWP-KF-01）《铁通计算机硬件开发规范》（TTWP-KF-02）天津市铁通计算机网络工程有限公司修订履历序号发行日更改对象·更改内容批准审核拟制02006.11.16新发行1天津市铁通计算机网络工程有限公司ISO9000程序文件1.目的对产品开发的全过程进行控制，确保产品能满足用户的需求和

2、期望及有关法律、法规要求。2.范围适用于本公司新产品开发及产品升级全过程的控制。3.职责3.1技术开发部负责产品开发全过程的组织、协调、实施工作，包括进行开发的策划、确定开发的组织和技术的接口、输入、输出、验证、评审，设计开发的更改和确认等。3.2项目组负责制定项目开发计划、开发输入、开发输出、开发评审、开发验证、确认和软件更改等。3.3项目组负责审核产品开发输出文件和成果。3.4总经理负责批准项目可行性研究报告、项目开发方案，下达开发任务书，开发计划、开发输入、开发输出、开发评审、开发验证、确认和产品更改等。3.5技术支持及产品测试部负责开发新品及升级产品的测试。3

3、.6生产部负责所需物料的采购及样机制作。3.7市场部负责根据市场调研或分析，提供市场信息及新产品动向。3.8市场部负责提交用户使用新产品后的《用户试用报告》。3.9综合管理部负责相关记录及文件的归档工作。4.程序4.1产品开发的策划4.1.1产品开发项目的来源：a.市场部与用户签定的新产品合同或技术协议，由技术开发部根据总经理批准编制相应的《项目可行性研究报告》、《系统总体方案报告》，市场部组织相关部门进行产品评审，形成《产品要求评审表》，总经理审核、批准、下达《开发任务书》，市场部将与新产品有关的技术资料转交技术开发部。b.技术开发部制定的科技发展规划：包括新产品计

4、划和已有产品的重大升级计划（如平台更换、重大技术改造等），由技术开发部根据总经理批准编制相应的《项目可行性研究报告》、《系统总体方案报告》，总经理审核、批准、下达《开发任务书》。4.1.2技术开发部根据上述项目来源，确定项目负责人，项目负责人负责整个项目的协调监控，项目负责人根据《开发任务书》，将产品开发策划的输出转化为《项目开发计划》，报技术开发部负责人审核、总经理批准。《项目开发计划》内容包括：a.开发的输入、输出、评审、验证、确认等各阶段的划分和主要工作内容；b.各阶段人员职责和权限、进度要求和配合部门；c.产品及成果、验收标准；d.资源配置需求，如人员、信息、

5、设备、支持条件等及其他相关内容等。-6-天津市铁通计算机网络工程有限公司ISO9000程序文件4.1.3产品开发策划的输出文件将随着设计开发的进展，在适当时予以修改，应执行质量管理体系《文件及资料控制程序》关于文件更改的有关规定。4.1.4产品开发不同小组之间的接口管理a.产品开发的不同小组可能涉及到公司不同职能或不同层次，也可能涉及到公司外部。b.对于小组之间重要的产品开发信息沟通，产品开发人员填写《开发信息联络单》，由项目负责人审批后发给相关小组，技术开发部负责人进行组织协调。4.1.5市场部负责与用户的联系及信息传递。4.1.6产品开发策划的输出文件应由项目负责

6、人保管，项目负责人负责监督、协调项目开发计划的实施。4.2产品开发的输入由项目组组织小组相关人员与用户进行沟通，了解用户对项目的输入需求，形成《需求访问报告》。4.2.1产品开发输入应包括以下内容：a.产品主要功能、性能要求，这些要求主要来自用户或市场的需求与期望；b.适用的法律、法规要求，对国家强制性标准一定要满足；c.以前类似设计提供的适用信息；d.对确定产品的安全性和适用性至关重要的特性要求，包括安全、维护及使用环境等。4.2.2产品开发的输入应形成文件，项目负责人应编制《需求分析说明书》，报技术开发部负责人审核、总经理批准后实施。《需求分析说明书》内容包括：a

7、.引言：说明编写目的、背景、定义及参考资料等；b.任务概述：目标、用户特点、假定与约束；c.需求规定：对功能的规定，对性能的规定，精度、时间特性要求；灵活性，输入输出要求，数据管理能力要求，故障处理要求，其他专门要求等；d.运行环境规定：设备、支持软件、接口、控制等。4.2.3项目负责人组织有关开发人员和相关部门对产品开发输入进行评审，对其中不完善、含糊或矛盾的要求做出澄清和解决，确保产品开发的输入满足任务书的要求，并形成《开发评审报告》和《设计输入清单》。4.2.4项目负责人根据《开发任务书》、《系统总体方案报告》、《需求分析说明书》中的相关内容形