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时间:2018-09-22
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1、香港张万福(国际)珠宝香港张万福(国际)珠宝集团入职高级培训管理张万福销售人员培训教程——高级第27页共27页香港张万福(国际)珠宝入职高级培训管理(三)目的:此销售技能培训,旨在通过有逻辑、有意义的方式来发展和增进您的销售技巧,从而帮助您能更有效地完成销售。第一节基本知识一、钻石的基本知识:1、钻石的由来:钻石的开采:它们储存在金伯利岩或钾镁黄斑岩中,藏于地下深处达亿万年之久的钻石晶体要重见天日,得有助于火山喷发,熔岩流将含有钻石的岩浆带入至地球近地表处,有些经过长途迁徙沉淀于河流沙土之中。毛坯金刚石中仅有20%左右可作首饰用途的钻坯,要得到1ct重的钻石,起码要开采
2、处理250吨矿石,采获率是相当低的;如果想成为从成品钻中挑选出美钻,那两者的比率更是十分特殊了。已知现今世界上只有三十余个国家和地区产钻石,主要集中在澳洲、非洲,次为亚洲和南美洲。其中澳大利亚、扎伊尔、博茨瓦纳、俄罗斯和南非为世界上五大钻石生产国,占全球钻坯供量八成有多。物以稀为贵。纵观当今世界,钻石分布范围小,产量低。加之开采困难,自然钻石就更显弥足珍贵了。一颗钻石,从孕育于地壳岩浆之中至佩戴于您的手上,辗转周游万里,途经数百人之手,其中开采、加工艰辛复杂,做成精致的饰品更是艺术的创造,最后又经您慧眼上识,佩戴,才再度炫耀于世,因此,这是一种何等奇特的福缘!2、钻石的
3、4C标准认识:对于一颗成品钻石,国际上用4C标准来进行分级。这4C包括:颜色(Color)、重量(Cartage)、净度(Clarity)和切工(Cut)。4C标准对成品钻石的质量级别有着直接的影响。颜色:在颜色评价中,我们主要对无色~浅黄系列的钻石进行分级。一颗好的钻石是无色透明的均质体。钻石颜色的评定可以从以下几类体现出来:1)无色类:包括D-H(100-96)色。这类钻石无论从任何方向观察,均无黄色色调。2)微带黄色的白色类:包括I-H(95-94)。这类钻石从台面上看无色,从侧面看在腰围的两面端及亭部底尖略带黄色。张万福销售人员培训教程——高级第27页共27页香
4、港张万福(国际)珠宝3)带黄的白色类:包括K-L(93-92色)。这类钻石从台面上看略带黄色,从侧面看在腰围几底尖处明显带黄色。4)微带黄色至黄色类:包括M-R(91-85色)。这类的钻石从任何方向观察均显黄色。5)黄色类:包括S-Z(85色以下)。这类钻石呈明显的黄色至褐色。重量:国际上通用克拉来表示宝石的重量、钻石的重量对钻石的价格有着直接的影响。在钻石行业中,钻石的价格用每克拉多少钱来表示。对于未镶嵌的钻石,其重量一般用克拉称或天平来称重;对于已镶嵌的钻石,一般通过测量其直径,通过换标表示计算其重量。净度:在净度分级中,我们不仅要观察钻石的内部特征,还要注意到某些
5、天然的和人工的外部特征。切工分级:在切工分级中,我们主要是对圆多面形琢型的钻石按严格比例进行分级,对于花式琢型也可进行切工分级,但由于异形的缘故,钻石切工与分级的标准在不同国家。在我国,钻石的切工比例为:台宽比以56-66%为适中,亭深比以41-45%为适中,冠角以31-37%为适中。3、钻石的几种鉴别方法:对于在没有仪器的情况下鉴别钻石的真假,区分真正的钻石和人造钻石、水晶、玻璃或锆石等。有如下几种方法:用手摸的方式来鉴别钻石的真假,是那些比较有经验的人常常使用的方法,用手指轻轻触摸钻石的晶面,会有一种粘性的感觉,这种胶粘性是真钻所特有的。因为钻石对油脂有一种亲和力,
6、而人手指皮肤上会有很微量的一些分泌的手油,这种皮肤油脂与石的晶面接触,就会因钻石对油脂的亲和力产生粘性的感觉。用铅笔来鉴别钻石的真假,是一个比较简单的方法。这是以前一个苏联专家发现的,在鉴定的时候,要先把钻石用水湿润,然后再用铅笔轻轻的刻画,在真钻石的晶面上,铅笔划过的地方,是不留痕迹的,而如果不是钻石,而是玻璃、水晶等材料,就会在表面上留下痕迹。一般情况下,用铅笔刻画来鉴别钻石的真假,这种方法的准确性是较高的。不过,在鉴别的时候,要注意有些镶嵌好了的旧钻石首饰,是不宜用水浸润的,因为如果是铜或银等材料做镶座的首饰,就很容易氧化。另外,一般情况下钻石的晶面也需避免油类、
7、尘埃以及物的接触。4、钻石的魅力:据国际钻石行业的权威机构戴比尔斯钻石咨询中心的调查结果显示,目前中国大陆地区城市妇女佩戴钻石的比例已达5%,而在上海更是高达17%。张万福销售人员培训教程——高级第27页共27页香港张万福(国际)珠宝钻石饰品正以一种更加轻松明快,充满意趣和灵气的新姿态投入到现代人的普通着装生活中。无论穿晚装还是休闲装,无论是华丽的还是简约的,无论是保守的还是前卫的,任何着装和场合都可以搭配钻石。而在欧美消费者中,很多人已不再强调钻石的色度和净度,因为按GIA(美国宝石学院)的分级标准,钻石色度分为D至Z这23个级别,都被
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