1、销售人员专业技能训练整体解决方案 ·课前自评 ·学习课程·查看考试结果 ·360度改进计划·360度改进评估·改进实施报告考试得分80课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得8.0学分！窗体顶端单选题正确1.“事半功倍的表达程序”的第一步是：1. A 带入问题2. B 解决的方案3. C 好处4. D 初级利益正确2.下列哪一项不符合产品说明的要求？1. A 产品说明中可利用批评对手的缺点来突出自己的方式2. B 维持良好的产品说明氛围3. C 产品说明中切不可逞能地与客户辩论4. D 选择恰当的时机做产品说明正确3.下列关于销售的表述哪一项是错
2、误的？1. A 销售活动是由众多要素组成的系统活动2. B 销售的核心在于它是一种商品、信息传递、心理变化等过程的统一3. C 销售的核心问题是说服客户4. D 销售是一种设法以最方便和吸引人的方式向可能的买主介绍商品的艺术错误4.因为你的服务态度非常好，你的顾客热心的介绍朋友和你做生意，这符合销售的哪种心理定律？1. A 相关定律2. B 期望定律3. C 吸引定律4. D 间接效用定律正确5.在准备销售之前，最难的工作是：1. A 了解销售区域2. B 分析竞争对手3. C 开发准客户4. D 找到关键人物正确6.最好延后处理的异议状况是：1. A 当客户提出
3、的一些异议，在后面能够更清楚证明时2. B 当客户提出的异议是属于他关心的重要事项时3. C 你必须处理异议后才能继续进行推销的说明时4. D 当你处理异议后，能立刻要求成交时错误7.成功的销售就是：1. A 功能与特色的销售2. B 利益的销售3. C 销售计划的销售4. D 客户需求的销售错误8.下列哪一项不是处理价格异议的方法？1. A 迟缓价格的讨论2. B 隔难政策3. C 用价格比较昂贵的产品来做比较4. D “三明治”法正确9.下列哪一项不是短期呆账的处理方法？1. A 收回商品2. B 提起诉讼3. C 可利用抵充转账4. D 债权让与正确10.成
4、功的基石是？1. A 思考2. B 态度3. C 勇气4. D 毅力正确11.下列哪一项属于销售人员应该具备的专业知识？1. A 语文2. B 经济法规3. C 哲学4. D 逻辑学正确12.以下哪种成交法突出体现了销售人员灵活机动、主动进取的现代销售精神？1. A 请求成交法2. B 选择成交法3. C 小点成交法4. D 优惠成交法正确13.销售新模式中的首要环节是：1. A 信任2. B 产品介绍3. C 需求4. D 结束销售正确14.销售商品1. A 你给他人的第一感觉就是对方的视觉2. B 谈话之前，首先要学习3. C 时时刻刻要进行销售前的心理对话4
5、. D 第一印象几乎95%取决于你的语言正确15.下列哪一项不是成功产品说明的特征？1. A 能毫无遗漏的说出你对帮客户解决问题及改善现状的效果2. B 让客户相信你能做到所说的3. C 让客户产生想的欲望4. D 让客户感受到你的热忱，并愿意站在客户的立场，帮助客户解决问题窗体底端销售人员专业技能训练整体解决方案 ·课前自评 ·学习课程·查看考试结果 ·360度改进计划·360度改进评估·改进实施报告考试得分80课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得8.0学分！窗体顶端单选题正确1.“事半功倍的表达程序”的第一步是：1. A 带入问题2. B
6、 解决的方案3. C 好处4. D 初级利益正确2.下列哪一项不符合产品说明的要求？1. A 产品说明中可利用批评对手的缺点来突出自己的方式2. B 维持良好的产品说明氛围3. C 产品说明中切不可逞能地与客户辩论4. D 选择恰当的时机做产品说明正确3.下列关于销售的表述哪一项是错误的？1. A 销售活动是由众多要素组成的系统活动2. B 销售的核心在于它是一种商品、信息传递、心理变化等过程的统一3. C 销售的核心问题是说服客户4. D 销售是一种设法以最方便和吸引人的方式向可能的买主介绍商品的艺术错误4.因为你的服务态度非常好，你的顾客热心的介绍朋友和你做生
7、意，这符合销售的哪种心理定律？1. A 相关定律2. B 期望定律3. C 吸引定律4. D 间接效用定律正确5.在准备销售之前，最难的工作是：1. A 了解销售区域2. B 分析竞争对手3. C 开发准客户4. D 找到关键人物正确6.最好延后处理的异议状况是：1. A 当客户提出的一些异议，在后面能够更清楚证明时2. B 当客户提出的异议是属于他关心的重要事项时3. C 你必须处理异议后才能继续进行推销的说明时4. D 当你处理异议后，能立刻要求成交时错误7.成功的销售就是：1. A 功能与特色的销售2. B 利益的销售3. C 销售计划的销售4. D 客户需
