《销售人员专业技能训练整体解决方案》

《《销售人员专业技能训练整体解决方案》》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、《销售人员专业技能训练整体解决方案》内容摘要销售基础篇第一讲销售的基本概念1.社会演进对销售的影响2.销售人员必须知晓的三件事3.销售的涵义4.销售工作的特性5.销售的五要素6.销售人员的工作职责和观念第二讲销售的基本认知1.建立新的销售模式2.销售的80/20法则与决胜边缘理论3.如何提升销售素质第三讲销售人员个人发展（一）1.全方位销售职能测试2.积极的心理态度3.追求成长的自我概念4.影响销售业绩进展的障碍5.培养个人魅力（1）program18dangerouschemicalsprogram19firemanagement

2、program20motorvehicletrafficsecuritymanagementprogram21occupationalcontrolandcareerhealthmanagementprogram22sewage,andexhaust,andwasteoilandnoiseprogram23solidwasteprogram24energy-savingconsumptionprogram25laborsuppliesmanagementprogram26smallandmediummachinetoolmanage

3、mentprogram27largemechanicalequipmentmanagementprogram2827第四讲销售人员个人发展（二）1.培养个人魅力（2）2.销售的心理定律3.锻炼心理健康素质4.持续发展个人力量销售实战篇——销售的十大步骤第五讲销售前的前奏曲——准备1.长期准备2.短期准备3.开拓准客户的方法与途径4.建立有效名单5.找寻未来黄金客户6.销售前的心理准备第六讲寻找客户的方法与途径1.顾客开发的策略2.客户购买的原因3.如何开发顾客第七讲接近客户（一）1.什么是接近2.接近前的准备3.辨证顾客购买的前提p

4、rogram18dangerouschemicalsprogram19firemanagementprogram20motorvehicletrafficsecuritymanagementprogram21occupationalcontrolandcareerhealthmanagementprogram22sewage,andexhaust,andwasteoilandnoiseprogram23solidwasteprogram24energy-savingconsumptionprogram25laborsuppliesm

5、anagementprogram26smallandmediummachinetoolmanagementprogram27largemechanicalequipmentmanagementprogram2827第八讲接近客户（二）1.接近的方法2.接近方式第九讲系统介绍产品与展示（一）1.什么是产品说明2.产品说明的技巧3.产品说明的步骤4.产品说明的三段论法5.图片讲解法第十讲系统介绍产品与展示（二）1.展示的技巧2.展示的类型3.展示的话术第十一讲系统介绍产品与展示（三）1.如何有系统的介绍产品与服务2.不同类型顾客的应付方

6、法3.介绍产品与服务的步骤第十二讲处理客户的异议（一）1.客户异议的涵义及产生原因2.处理异议的原则和技巧第十三讲处理客户的异议（二）program18dangerouschemicalsprogram19firemanagementprogram20motorvehicletrafficsecuritymanagementprogram21occupationalcontrolandcareerhealthmanagementprogram22sewage,andexhaust,andwasteoilandnoiseprogram

7、23solidwasteprogram24energy-savingconsumptionprogram25laborsuppliesmanagementprogram26smallandmediummachinetoolmanagementprogram27largemechanicalequipmentmanagementprogram28271.客户拒绝的因素探讨及处理客户异议的技巧2.如何处理客户对价格的异议第十四讲建议客户购买的时机1.建立亲和感2.成功销售的新层次第十五讲提供建议的方法1.迎合购买者的心理策略2.提供建议

8、的方法第十六讲促成交易与缔结的技巧（一）1.促成交易的方式与达成协议的障碍2.缔结的涵义与时机第十七讲促成交易与缔结的技巧（二）1.缔结的方法与艺术2.缔结的准则3.有效缔结的技巧第十八讲销售就是收回账款1.收回账款才是销售工作的结束