标杆企业人资管理

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1、逻辑框架1行业及人才特点1.1互联网行业特点1.1.1商业模式：he"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderstandingisnotinplace.Thespecificworktreatswiththedeployment,afewleadingcadrescomplainthatworkistoocomplicated,toomuchresponsibility,thepressureistoolarge,toomuch

2、emphasisonthedifficultyofthework.Forexample,noncoalmine1.1.2客户基础1.1.3发展趋势：1.1.3.1创新和变化是互联网企业永恒的主题　he"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderstandingisnotinplace.Thespecificworktreatswiththedeployment,afewleadingcadrescomplainthatworkis

3、toocomplicated,toomuchresponsibility,thepressureistoolarge,toomuchemphasisonthedifficultyofthework.Forexample,noncoalmine无论是在互联网技术本身的发展前景方面，还是在互联网企业的商业模式和运营管理方面，都没有前人的经验和教训可以借鉴，这是互联网产业与传统行业最大的区别。互联网企业的发展，主要是依靠企业的领导团队自身持续不断地摸索和创新，这不仅是体现在对技术前景的预测，更重要的是对互联网企业的市场运作方式及

4、商业模式的创新。1.1.3.2互联网产业与其他行业交叉形成新的产业是未来发展的趋势　　经过10几年的发展证明，仅仅依靠互联网本身是很难实现商业价值的，互联网必须与其他行业相结合，创造出一些全新的产品或服务，才能挖掘出潜在的市场机会，获得丰厚的经济回报。例如互联网与游戏结合创造出网络游戏服务，与地图结合创造出本地生活服务信息搜索，与服装销售结合诞生的网上服装店等。1.2人才特点1.2.1知识型人才：随着互联网行业蓬勃发展，互联网人才储备成为互联网企业竞争的主要筹码。互联网企业的核心人才已不再是传统的员工，而是掌握技术、信息和

5、概念并运用其工作的知识型员工。1.2.2人才流动性高：互联网行业的员工在公司服务的平均年资小于3年。互联网企业的组织结构经常性的调整、员工的频繁流失，使得互联网企业的人力资源部门在一年的大部分时间内都忙于招聘工作。网上接收和筛选简历、电话通知面试、笔试、面试成为了人力资源部门的日常工作。1.2.3高学历、年轻化，经验是短板：互联网企业从业人员普遍比较年轻，学历高，工作经验较少，而互联网本身的发展又很快，无论在技术或是商业运作方面都有许多创新之处，为了让员工能跟上企业的发展，必须加强员工培训力度。1.2.4灵活多变的岗位设置

6、及职责：互联网企业的组织结构、部门与岗位设置及职责较之传统行业更为灵活而多变。一个员工的工作岗位可能会频繁调整，而且即使是相同的岗位在不同的时期工作内容也会发生变化。1.2.5员工个性化需求：互联网企业员工有许多个性化的需求，比如更为自由的工作时间、更为多元化的精神激励、更为舒适的生活方式等等。针对这种情况，互联网企业应该采取更为灵活的福利措施，例如弹性工作制、在家办公、自助式福利都是可以考虑的方式。2企业介绍Google公司，是一家美国的跨国科技企业，致力于互联网搜索、云计算、广告技术等领域，开发并提供大量基于互联网的产

7、品与服务，其主要利润来自于AdWords等广告服务。1998年9月4日，Google以私营公司的形式创立，设计并管理一个互联网搜索引擎“Google搜索”。2004年8月19日，Google公司的股票在纳斯达克上市。Google公司提供丰富的线上软件服务，如云硬盘、Gmail电子邮件，包括Orkut、GoogleBuzz以及Google+在内的社交网络服务。Google的产品同时也以应用软件的形式进入用户桌面，例如GoogleChrome网页浏览器、Picasa图片整理与编辑软件、GoogleTalk即时通讯工具等。另外，

8、Google还进行了移动设备的Android操作系统以及上网本的GoogleChromeOS操作系统的开发。Google公司的总部称作“Googleplex”，位于美国加州圣克拉拉县的山景城（MountainView)。在共创办人拉里•佩奇退下后，Novell公司的前任行政总裁，埃里克•施密特（Eric