2011.10消费心理学复习题二

《2011.10消费心理学复习题二》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、《消费心理学》试题二一、单项选择题（1*15=15）1.购买动机模式为：（B）A.需要→购买行为→购买动机→获得满足→新的需要，循环往复；B.需要→购买动机→购买行为→获得满足→新的需要，循环往复；C.购买动机→需要→购买行为→获得满足→新的需要，循环往复；D.需要→购买动机→获得满足→购买行为→新的需要，循环往复。2.青年消费者的购买心理特征不包括（B）A.追求时尚，表现时代；追求个性，表现自我；B.追求实用，表现成熟；C.追求廉价，注重实惠；D.注重情感，容易冲动。3.市场销售过程中定价的心理策略不包括（D）A.非整数定价B.声望定价策

2、略C.折让价格策略D.渗透定价策略4.消费者购买行为程序过程包括五个五阶段，下列顺序正确的是：（B）A.搜集信息阶段→认识需要阶段→分析评价阶段→决定购买阶段→购后感受阶段B.认识需要阶段→搜集信息阶段→分析评价阶段→决定购买阶段→购后感受阶段C.认识需要阶段→搜集信息阶段→决定购买阶段→分析评价阶段→购后感受阶段D.认识需要阶段→分析评价阶段→搜集信息阶段→决定购买阶段→购后感受阶段5.购买决策的内容不包括（C）A.购买原因决策、购买目标决策B.购买方式决策、购买地点决策C.购买决心决策、购买地位决策D.购买时间决策、购买频率决策6．感觉

3、具有一定的规律性，下面各项不是一般规律选项的是（D）A适宜刺激B感受性C适应D争取7.运用诱导进行促销时，转化性诱导式一种重要的类型，下列不属于转化性诱导的是(C)A先肯定再陈述B询问法C建议法D拖延法8.影响消费者行为的心理因素包括心理过程和个性心理两个方面，下面不是心理过程的是（B）A认识B信仰C记忆D联想9.消费时尚的流行容易引起消费心理的变化，下列各因素不是由时尚引起心理变化的是(D)A认知态度变化B驱动力变化C偏好受到冲击D价格敏感性增强10.品牌标志的实际一般要满足市场要求和消费心理的基本要求，下列不是品牌标志设计标准的是(D)

4、A突出特色B图形简单C具有世界冲击力D多变性11．知觉的特性之一是（D）A．客观性B．间接性C．主观性D．整体性12．联想在市场营销中的应用不能实现以下哪个功能（D）A．提高广告效果B．树立品牌形象C．引导需求，夸大市场销售D．提高企业形象13．动机的作用不会表现为（D）A．始发作用B．导向作用C．维持作用D．理解作用14．马斯洛的层次需求理论不包括以下哪些层次（B）A．自我实现需要B．生活需要C．社交需要D．安全需要15．按消费者在购买现场的感情反应分类不包括那种类型（D）A．沉静型B．温顺型C．活泼型D．无理型二、多项选择题(2*5=1

5、0)16．按消费者介入程度和所购买商品的品牌差异程度分类（ABCD）A．简单型B．多变型C．和谐型D．复杂型E．变动型17．按时尚商品的性质将消费时尚可以分为（ABCE）A．吃的商品引起的消费时尚B．用的商品引起的消费时尚C．穿的商品引起的消费时尚D．世界性的消费时尚E．阶层性的消费时尚18．消费者对新产品的心里欲求包括哪些（ABCDE）A．时代流行与象征意义B．舒适、安全C．方便、协调D．审美情趣E．个性创造19．运用想象的表现形式主要有（ABCE）A．比喻B．寓意C．比附D．拟人E．夸张20．营销推广的特点是（ABE）A．迅速的信息刺激

6、B．强烈的诱导性C．信任程度高D．消除怀疑心理E．明显的针对性三、填空题(每空1分，1*10=10)21、消费心理学的研究方法包括观察法、实验法和调查法。22、有意想象可以分为两类分别是再造想象和创造性想象。23、购买动机的类型可以分为两类，分别是生理性购买动机和心理性购买动机。24、消费者购买行为模式中的SOR模式中，S代表刺激，O代表个体生理和心理特征，R代表反应。25、消费习俗一般具有四个特点，分别是长期性、社会性、地区性和非强制性。26、从市场营销角度分析，对新产品扩散起作用较大的信息传播渠道是消费者口头传播、亲自观察和广告。27、

7、报纸广告的主要特征包括消息性、准确性、广泛性和信赖性。28、促销形式主要包括人员推销、广告、营业推广和宣传等。29、决策按时间和重要程度来划分可以分为长期决策、短期决策和即期决策。30、广告的表现策略很多，其中一个重要的就是对比性广告，对于对比性广告按其内容划分主要有功效对比、品质对比和革新对比。三、名词解释(3*5=15)31、气质是指决定一个人心理活动的全部动力，并为个人所独有的心理特征。32、消费者行为是指消费者以货币、信用或者其他支付方式二获得所需要商品或劳务时所表现出来的各种反应与活动。33、无意注意并不是没有注意，是指实现没有预

8、定的目标，也不需要作意志努力，不由自主的指向某一对象的注意。34、边际效用是指消费量每增加一个单位所增加的满足程度。35、想象是指用过去感知的材料来创造新的形象，或者说其是头脑改