人力资源三级总复习(蓝本浓缩版)

《人力资源三级总复习(蓝本浓缩版)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、企业人力资源管理师三级总复习（蓝本）第一章人力资源规划n人力资源规划内涵P11、广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划和战术计划的统一。2、狭义的人力资源规划是指①为了实现企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，②根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，③对企业人力资源的需求和供给进行预测，④制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。n人力资源规划的内容：①战略规划（大政方针、政策和策略，核心，关键性规划）；②组织规划（

2、企业整体框架的设计）；③制度规划（重要保证）；④人员规划（企业人员总量、构成、流动的整体规划）；⑤费用规划（企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划）n人力资源是企业内最活跃的因素，人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。n工作岗位分析P21.定义：是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。2.内容：①在完成岗位调查取得相关信息的基础上，对其时间、空间范围作科学界定，然后系统分析、总结和

3、概括；②明确素质要求，提出承担本岗位任务应具备的员工资格和条件；③制定工作说明书、岗位规范等人事文件。3.作用：★注意简答题①为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。②为员工的考评、晋升提供了依据。③是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。④是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。⑤是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。⑥此外，还能使员工充分了解本岗位在整个组织中的地位和作用，明确工作的责权利和晋升路线。n岗位规范P4亦称劳动规范、岗位

4、规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。n工作说明书P6是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。n工作岗位分析的程序：1、准备阶段；2、调查阶段；3、总结分析阶段。P7-9★注意综合题岗位规范和工作说明书区别：P7★注意简答题区别岗位规范工作说明书涉及内容覆盖范围、涉及内容广泛以岗位的“事”和“物”为中心主题不同解决“什么样的员工才能胜任本岗位工作”的问题什么样的员工

5、能胜任、该岗位是什么、做什么、什么地点、环境条件下做、如何做结构形式按企业标准化原则，统一制定并发布执行的不受标准化原则的限制，内容可繁可简，结构形式呈多样化n工作岗位设计的基本原则P15：①明确任务目标②合理分工协作③责权利相对应。“因事设岗”是设置岗位的基本原则。具体设置岗位时，还应充分考虑并处理好几个方面的关系：P16★注意简答题1、根据企业发展总体战略，对组织结构模式和组织机构的设置进行评价，是否需要调整和变革？2、所有岗位工作责任和目标是否具体明确？是否足以保证组织总任务的实现？。3、岗位设置的总

6、数目是否符合最低数量的要求？4、各个岗位之间的关系是否协调？5、对每个岗位进行剖析，是否体现了科学化、合理化和系统化的设置要求？n改进岗位设计的基本内容：①岗位工作扩大化与丰富化②岗位工作的满负荷③岗位的工时制度④劳动环境的优化工作扩大化横向扩大工作将属于分工很细的作业操作合并，由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序纵向扩大工作将经营管理人员的部分智能转由生产者承担，工作范围沿组织形式的方向垂直扩大23n企业工作岗位分析的★中心任务是要为企业的人力资源管理提供依据，实现“位得其人，人尽其才，适才适所，

7、人事相宜。”P18n工作岗位设计的基本方法：P19①传统的方法研究技术（程序分析+动作研究）②现代工效学方法③其他可以借鉴的方法（工业工程）。n企业定员：P24亦称劳动定员或人员编制。企业劳动定员是在一定的生产技术组织条件下，为保证企业生产经营活动正常进行，按一定素质要求，对企业配备各类人员所预先规定的限额。n劳动定员与劳动定额的区别和联系：P25①从内涵上，完全一致；②从计量单位上，长度不同；③从实施和应用范围看，定员使用更广；④从制定方法上，两者有直接联系；⑤劳动定员是劳动定额的重要发展形势。n企业定员

8、管理的作用：P26①合理的劳动定员是企业用人的科学标准②合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础③科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据④先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质。n企业定员的原则：P27-281、以企业生产经营目标为依据；2、以精简、高效、节约为目标；3、各类人员的比例关系要协调；4、要做到人尽其才、人事相宜；5、要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境；6、定员标准适时修订★精简、高效、节约