某公司人力资源部2010年工作计划

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1、华东大区_______分部人力资源部2010年重点工作计划--上半年项目完成标准（可量化）实施方案时间段阶段性目标具体措施1人才梯队建设1、核心骨干队伍流失率≤2%；2、322人员储备达到100%；3、门店3C人员配备到岗；4、主管级及门店主任人员储备达到30%；1月1、完成2009年核心骨干人员梳理及盘点工作；2、按大区322工程人员要求，对职能部门副经理级以上及门店副店长以上岗位人员选定对象，并纳入培养，予以重点关注。3、门店配件人员按分部要求配备到岗；1、按总部要求2009年核心骨干人员的梳理及重新盘点、月报更新工作；2、持续

2、通过内部晋升、竞聘、外招的多种渠道补充分部核心骨干、322工程人员的储备工作；3、按分部门店配件专柜到位进度，将配件人员配备到岗。2月1、持续关注并完善充实核心骨干队伍建设，核心骨干离职率控制在2%以下；2、要求各职能部门、门店上报职能主管级、门店主任、门店二级主管储备人员，占比达到15%；3、做好门店3C人员的补岗。1、做好每月对322工程人员、核心骨干对象的面谈沟通及培养工作，提升其综合素质，降低核心骨干的流失率；2、持续通过内部晋升、竞聘、外招的多种渠道补充骨干、322工程人员、职能主管及门店主任等岗位的储备人员；3、切实执行

3、大区322工程人员培养方案，各岗位人员储备达到大区要求，并按要求出苗，满足分部发展中的中高管层管理者的用人需求；4、组织好分部门店店长（储备店长）、主任的专题培训班，提升店长、主任的管理技能、业务能力及综合素质，提高门店一线的管理质量，从而更好的完成各项销售任务；5、按大区要求配合分部门经部组织好“家电理财师”的认证工作，以此项工作提升门店员工的综合素质及销售能力；6、分部坚持每月对高管人员的招聘，并上报推荐大区及总部，以保障高管人员的储备量；7、重点关注二级市场人梯队建设，加强对二级市场人资主管的培训及沟通，在人员配备上有意识的对

4、二级市场倾斜，并帮助二级市场培养人才，提升二级市场自身的造血功能；8、采取各种招聘方式及手段，满足分部发展中各基层岗位人员的需求，重点为3C人员的补岗及培养，如门店配件人员的配备到岗，配合分部2010年战略规划的推进，做好相应的人员支持。3月4月1、持续关注并完善充实322工程人员及核心骨干队伍建设，核心骨干离职率≤2%；2、职能主管级、门店主任、门店二级主管岗位的储备人员，占比达到20%；3、做好门店3C人员的补岗。5月1、持续关注并完善充实322工程人员及核心骨干队伍建设，核心骨干离职率≤2%；2、职能主管级、门店主任、门店二级

5、主管岗位的储备人员，占比达到30%；6月1、核心骨干队伍流失率≤2%；2、322人员储备达到100%；3、门店3C人员配备到岗；4、主管级及门店主任人员储备达到30%；2岗位优化配置1、分部实际人工成本额控制在预算额度内；2、人效达到8.5万。1月按总部预算额度合理分解到各月，同时对分部总、各体系总监、各职能部门经理、店长宣贯人工成本管控要求，从分部领导层面管控好人工成本；1、将分部各体系、门店每月人工成本进度情况进行通报；2、分部人员编制的合理化：根据总部对分部、门店编制要求，结合本分部、门店实际经营运作情况，进行数据分析，以此为

6、依据适当控制分部及门店人员满编率，保证分部及门店人员的合理配备，最大化的降低在岗人数；3、推行员工兼岗制度：根据员工个人能力，合理分配员工工作，鼓励员工兼职部分岗位职责，并给予一定的兼职工资，做到人尽其能，以达到提升人效的目的；4、在人工成本预算额度内有针对性的提高分部职能优秀员工、门店员工的工资标准，发挥薪酬的杠杆作用，激励员工提高工作质量及工作效率；5、及时了解当时政府的优惠政策，争取政府补贴，降低人工成本支出；6、对于人效目标的科学设定，实施导向性考核，最终实现高效运营组织。2月大区及各分部人工成本额控制在预算额度内；人效达到

7、7.5万元；3月4月大区及各分部人工成本额控制在预算额度内；人效达到8万元；5月6月大区及各分部人工成本额控制在预算额度内；人效达到8.5万元；3强化培训职能1、分部初级兼职培训讲师达到20人；2、国美E学院建设完成并发挥应有的作用；3、322工程培训月度抽查达80分以上；4、分部零售培训店SOL教练认证通过率达60%以上；5、培训计划实施率达85%，培训评估达85分。1月1、分部兼职培训讲师的遴选，并确定人员；2、国美E学院硬件设备及软件配备到位；3、322工程人员按大区要求指定导师；1、做好培训需求调研及培训评估，制订合理可行的

8、培训计划：培训需求调研是制定培训计划的基础，对培训需求调研结果做好分析，制订适合分部发展并切实可行的培训计划，以提高培训计划的可行性；2、兼职培训讲师队伍的建设：遴选出分部兼职讲师，并组织对之进行“TTT培训”，以提升培训讲师队伍的素