中学生人际冲突解决策略取向及影响因素研究

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1、应用心理学ChineseJournalof2002年第8卷第1期,21-26AppliedPsychology2002.Vol.8.No.1,21-26中学生人际冲突解决策略取向及影响因素研究张 智1 代钟进2(1.云南师范大学教科所,昆明,650092;2.昆明第26中学,昆明,650051)摘 要 本研究针对中学生常见的人际冲突问题,分别设计了与教师、家长、同学冲突的9种情境,考察180名初一至高三的学生在不同情境中解决冲突的策略取向、防御机制发展以及影响策略取向的因素。实验表明:(1)总体上中学生更倾向于选择协商策略解决人际冲突,退让或服从策略以及对峙性策略运用的多寡与具体情境因素或

2、冲突对象有关。对峙性策略多出现在与教师和家长的冲突情境,而退让策略较多出现在与同学的冲突中。(2)随着年龄的增长和社会化的发展,学生逐渐采用成熟性防御机制替代不成熟性防御机制以促使问题得到更好解决。初、高中学生在运用成熟性防御机制方面差异显著。(3)文化背景及个性特点与策略取向有关。关键词 中学生 人际冲突 策略取向 影响因素中图分类号:B844.2文献标识码:A文章编号:1006-6020(2002)-01-0021-061 引  言人际冲突处理能力是检测社会化发展水平和适应性高低的一个重要指标。解决学习和生活中复杂的矛盾冲突,是中学生学习和生活适应的主要内容,既与他们的应激能力、身心健

3、康状况及生活质量有关,也为学校开展素质教育提供重要启示。人际冲突的解决可有不同的策略,情境、文化传统及个性特点都会影响到策略的应用。从策略取向的维度出发进行考察是研究人际问题解决的最常用方法。其特点为:(1)反映了个体解决人际冲突时的倾向性,即个体行为究竟指向自我还是指向外界,是侧重于改变内部认知方式还是偏向改变外显行为1。(2)可对策略取向的年龄发展特征进行研究,为认识从儿童到青少年乃至成人的社会化发展提供重要线索。(3)可研究与人际冲突解决有关变量(如情境、文化、人格特征等)对策略取向的影响。(4)可用于探测在社会化发展中,防御机制的变化和对问题解决的影响。近年来国外的研究或侧重于不

4、同文化背景对解决人际冲突策略取向的影响,如BirgitFriederikeHaar等(1999)对德国和印度尼西亚青少年所做的东西方文化影响解决人际冲突策略的跨文化比较2;或侧重于对欧美被试所做的成人期策略取向的发展模式研究,如SchulzR等提出了©1995-2006TsinghuaTongfangOpticalDiscCo.,Ltd.Allrightsreserved.22应用心理学·2002年第8卷第1期一级控制和二级策略随年龄增长的总体变化趋势。笔者所见的国内新近有关的研究有陈世平所做的儿童人际冲突解决策略与欺负行为关系的研究3以及陈勃、申继亮等有关成人期人际性问题解决的策略取向研

5、究。1本研究针对中学生常见的人际冲突矛盾,借鉴BirgitFriederikeHaar的方法,设置了9种问题情境并增设了开放式回答。其目的在于探索中学生人际冲突策略取向、发展特点以及影响因素,为增进中学生社会化和适应水平的实践提供参考。2 方  法2.1 被试随机抽取昆明26中学的初一至高三学生共180名,年龄范围为13~18岁,年龄组取样为同岁±4个月,按年级分为六个组,每组30人,男女各半。2.2 工具在与教师、学生、家长小规模访谈的基础上,从中筛选出学生中常见的9种人际冲突矛盾,每一种冲突都对应于一个具体情境,并由此形成解决人际冲突问卷。9种具体情境设置如表1。表1 问卷中人际冲突

6、情境的编排内容分布与教师的冲突冲       突       内       容情境S1上课违纪影响教学,教师多次劝阻不听,被取消郊游活动资格。情境S7去学校参加运动会,不巧途中自行车胎被扎破导致迟到。教师不问缘由,批评缺乏集体观念。情境S9悄悄为学校做好事(如为花草除虫),反被老师误解。与家长的冲突情境S3得知同学们从电视中了解到的趣闻要比自己多,并且他们的父母允许他们看电视的时间比较宽松后,与父母商谈希望能增加看电视的时间,反遭指责。情境S5父母的朋友们到家串门,聊天打扑克等,影响做家庭作业和复习功课。情境S8父亲在家吸烟,严重污染家中空气,使自己呛咳、感到头昏,影响学习和演唱排练。

7、与同学的冲突情境S2希望同班好友能帮助自己复习英语,以渡考试难关,并在前已获允诺;但好友违背了原先承诺,去帮助其他同学。情境S4与同学在家一起观看自己所喜爱的电视节目,但同学未征求自己同意,就更换频道看别的节目。情境S6同学不动脑筋想抄袭自己的作业,并以不同意就是不帮助人或以绝交为要挟。  此外,还选用了加利福尼亚州立大学Singelis博士(1994)的自我构念量表(SelfConstrualScale)进行测试,该量

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