1.10.2关于创建“厦门市物业管理优秀示范大厦”的请示

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1、厦门常春藤物业管理有限公司关于创建“厦门市物业管理优秀/示范大厦”的请示公司领导：高殿大厦投入使用已一年有余，现已进入了正常的物业管理运作状态，因大厦属新建物业“硬件”及“软件”设施较完善，去年我处工作以装修督导及前期管理为主。今年我处拟将工作重点转移到“物业管理优秀/示范大厦”创建工作上，力争年内把大厦创建成为“厦门市物业管理优秀/示范大厦”，并以此为契机，促使管理水平和服务标准更上一层楼，为业主提供一个安全、文明、快捷、优美的生办公环境。妥否，请领导批示！附件：1、高殿大厦创建“厦门市物业管理优秀/示

2、范大厦”规划2、高殿大厦创建“厦门市物业管理优秀/示范大厦”实施方案厦门市常春藤物业管理有限公司高殿大厦服务处二○○九年二月一十七日主题词：创建市优请示抄报：张总抄送：编制：厦门市常春藤物业管理有限公司高殿大厦服务处二○○九年二月一十七日共制发三份，存档一份高殿大厦创建“厦门市物业管理优秀/示范小区”的规划constructionqualityacceptanceandassessmentRegulation(ProfessionalEdition)(DL/T5210.2-2009~DL/T5210.8-

3、2009);1.9thequalitycheckoutandevaluationofelectricequipmentinstallationengineeringcode(DL/T5161.1-2002~5161.17-2002);1.10thenormsofconstructionsupervision,theelectricpowerconstructionsupervisionregulations9厦门常春藤物业管理有限公司在目前区优及市优具体检评时间还未能确定的情况下，为了使高殿大厦达到厦门市

4、物业管理优秀/示范小区的水准，力争今年顺利通过市优的考评。为此，服务处制定如下的创建规划，望各部门从现在开始，踏踏实实地加强软件、硬件设施的建设，按计划完成各项工作；保证创建工作达到预期的目标。序号项目完成时间1成立创建领导小组2009年2月20日前2服务处创建大动员2009年2月24日前3自我测评2009年2月27日前4整改、资料准备2009年3月31日前5迎接区优考评并通过政府主管部门定时间6市优考评准备工作区优考评后7迎接市优考评并通过政府主管部门定时间另外，在整个创建过程中，以公司为基础ISO09

5、000体系的运行，保持市优的服务水准高殿大厦服务处二○○九年二月一十七日高殿大厦创建“厦门市物业管理优秀/示范小区”实施方案constructionqualityacceptanceandassessmentRegulation(ProfessionalEdition)(DL/T5210.2-2009~DL/T5210.8-2009);1.9thequalitycheckoutandevaluationofelectricequipmentinstallationengineeringcode(DL/T5

6、161.1-2002~5161.17-2002);1.10thenormsofconstructionsupervision,theelectricpowerconstructionsupervisionregulations9厦门常春藤物业管理有限公司高殿大厦投入使用已一年有余，在广大业主的大力支持和服务处的共同努力下，高殿大厦已进入了正常物业管理状态；为使高殿大厦管理更加完善，同时进一步提高管理工作水平，规范物业管理服务工作，根据国家建设部及省市有关“物业管理项目达标考评”的精神及服务处的工作计划，决

7、定在2009年开展创建市优的活动，并根据国家标准制本方案：一、准备阶段在2009年4月1日前完成以下工作：1、建立创建领导小组创建是一项系统性、长期性的工作，良好的组织、计划是达到“优秀/示范小区”标准的先决条件。为此我处将创建的全部工作内容“分包”，落实责任到具体人员，在创建领导小组的统一组织协调工作。（1）创建小组组织机构创建领导小组设组长、成员若干名。下设3个专项小组，成员由公司领导、服务处主管和骨干组成，具体名单如下：张辉东、刘金理、蔡城山、汪彩娣、陈固耀、朱继锋、张建春、陈菲燕。（详见付图2：创

8、建小组机构图）创建领导小组办公室设于高殿大厦服务处（2）创建领导小组会议制度创建小组全体成员须以身作则，带领全体员工首先将创建工作的具体内容落实到实际工作之中；第二，充分提高工作效率，并以创建为手段，提高我们的管理水平和服务水准；第三，提倡无私奉献精神，利用工作之余时间去完成8小时以内无法完成的全部工作。（3）创建领导小组成员，于每周一下午14：30至16：00服务处每周例会时同时讨论创建工作进行自查自纠，主要内容为：总结上周