大学生使用购物网站的动机及购买意向研究_赵巍

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1、分类号学号M201174974学校代码10487密级硕士学位论文大学生使用购物网站的动机及购买意向研究————基于使用与满足理论和互动性理论学位申请人：赵巍学科专业：新闻与传播指导教师：李贞芳副教授答辩日期：2013年5月22日AThesisSubmittedinPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheDegreeofMasterofJournalismandCommunicationTheStudyofMotivationandPurchaseIntentionofColleg

2、eStudentsUseShoppingWebsite--BasedontheUseandGratificationTheoryandInteractivityTheoryCandidate:ZhaoWeiMajor:JournalismandCommunicationSupervisor:Prof.LiZhenfangHuazhongUniversityofScienceandTechnologyWuhan,Hubei430074,P.R.ChinaMay,2013独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下

3、进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等

4、复制手段保存和汇编本学位论文。保密□，在年解密后适用本授权书。本论文属于不保密□。（请在以上方框内打“√”）学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日华中科技大学硕士学位论文摘要互联网的飞速发展带动网络购物的发展，并不断改变着人们的传统消费模式。随着诚信体系的完善、物流的发展、消费者消费习惯的改变，网络购物正在逐步渗透进我们的日常生活。因此，研究哪些因素影响消费者在使用购物网站时的态度和行为对于电子商务的未来发展具有重要的意义。为深入分析这一问题，本研究基于使用与满足理论和互动性理论，探讨消费者对购物网站的

5、使用动机对其在网站上交互行为的影响，研究消费者对购物网站态度的影响因素，并进一步揭示对购物网站的态度是否影响购买意愿。基于将使用与满足理论应用到交互性的环境当中，本研究创建影响消费者对购物网站态度关键因素的理论框架模型以用于数据检测。本研究采用调查问卷法进行，对174名大学生发放问卷调查。由对被访者的调查数据分析发现，消费者对购物网站的使用动机中，社交互动性与娱乐性与他们在网站上停留时间有显著相关关系，而获取信息以及便利性动机对其停留时间没有显著相关关系；获取信息动机与社交动机对人-信息和人-人两种消费者在购物网站上的互

6、动活动分别有显著影响；消费者的互动活动会影响到他们对购物网站的态度；消费者对购物网站的态度显著影响了他们的购买意愿。本研究的研究价值在于：打破此前对网络购物研究仅停留在营销理论框架的局V华中科技大学硕士学位论文限，将网络购物消费者作为网络新媒体的受众，运用“使用与满足”传播学理论深度探讨作为受众的消费者对购物网站的使用动机，并引入互动性理论，研究互动活动使消费者对购物网站态度的变化。关键词：网络购物使用与满足理论互动性购买意向AbstractTherapiddevelopmentofInternetpromotesthe

7、generationofonlineshopping,andchangingthetraditionalconsumptionpattern.Onlineshoppingisgraduallyinfiltratedourdailylifewiththeimprovementofthecreditsystem,logistics,andthechangingofthepeople‟sconsumptionhabit.TheurgentaffairsofmostE-commercecompaniesishowtoattrac

8、tconsumers‟attention,advancetheirgoodattitudetowards,andenhancetheirpurchasingwillingnesstothecompany‟sshoppingwebsiteamongthewidevarietiesofshoppingwebsites.F