社交网站持续使用行为意向的动机研究.pdf

《社交网站持续使用行为意向的动机研究.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、（隐性成就动机、隐性亲和动机、隐性权力动机）分别进行回归分析，检验期望确认度对心流体验和满意度的正向作用中，隐性动机发挥调节作用。本项研究显示社交网站用户的“满意度”对“持续使用行为意向”具有显著的正向作用（P<0.05）。社交网站用户的“感知有用性”对“满意度”具有显著的正向作用（P<0.001）。社交网站用户的“期望确认度”对“感知有用性”具有显著的正向作用（P<0.001）。社交网站用户的“期望确认度”对“满意度”具有显著的正向作用（P<0.001）。社交网站用户的“期望确认度”对“心流体验”具有显著的正向作用（P<0.001）。社交网站用户的“满意度”

2、对“心流体验”具有显著的正向作用（P<0.001）。社交网站用户的“心流体验”对“持续使用行为意向”具有显著的正向作用（P<0.01）。但是，社交网站用户的“感知有用性”对“持续使用行为意向”正向作用不显著（P>0.05）。另外，回归分析的结果显示所有模型的F值均在p<.001的水平下达到较显著水平，并且各交互项的非2标准化系数β值均在p<.001的水平下达到较显著水平，各模型的ΔR证明了它们对心流体验或满意度有良好的解释能力。因此，证明了隐性成就动机、隐性亲和动机、隐性权力动机在社交网站用户的“期望确认度”正向影响“心流体验”（或“满意度”）的过程中，起到了

3、调节作用。本项研究结论具有相当新奇性：第一，通过新路径，发现验证社交网站用户的期望确认度对心流体验的正向影响，使原有模型没有的个人与情境的互动过程得以体现，这是对原期望确认模型路径的扩展。第二，引入新的测量方法，尝试在社交网站用户研究中使用的多动机网格技术测量方法，测量用户的隐性动机。第三，将心流理论、动机匹配理论和期望确认理论有机地结合在一起，描述个人因素与情境因素对持续使用行为意向的影响，提升理论模型的解释力，从而创新了理论。研究结果有助于研究社交网站活跃用户持续使用意向的原因，并帮助社交网站企业通过留住更多的活跃用户来提升品牌价值。另外，本研究将有助于从

4、个人心理方面，探索引起社交网站成瘾的原因，为人们理解和完善自己的使用行为提供参考。因此，本研究具有一定的理论与现实价值。关键词：社交网站，持续使用行为意向，心流体验，隐性动机，期望确认度TheResearchofSocialNetworkSitesContinuanceIntentionontheBasicofMotivationTheoryAbstractThisstudyistoprovethatflowexperienceplaysasignificantroleinthecontinuanceintentionofsocialnetworkingsit

5、es,andthatimplicitmotivations(including:implicitachievementmotivation,implicitaffiliationmotivationandimplicitpowermotivation)caninteractwithexpectationconfirmation,andmoderatetheformationofflowexperienceorspecialsatisfaction.Soitcandescribetheformationprocessandmechanismofthecontin

6、uanceintentionofsocialnetworkingsitesmorecompletely.Theobjectoftheexistingresearchisthesocialnetworkusers,including:Renrennet,Kaixinnet,Doubannet,QQspace,Facebook,friendcircleofWechat.Inthetest,thereisaquestionnairetocheckwhethertheyareusersofsocialnetworkingsites.Ifheorshedoesnotbe

7、longtothesocialnetworkingsiteusers,heorshewillberemoved.Theresearchisdividedintotwoparts.FirstpartisonthebasisofpreviousresearchofSNSusers’continanceintention,andaddflowexperienceasthenewvariabletoestablishastructuralequationmodel.Itgetthepath,directionandloadingcapacitybetweentheva

8、riablesoforiginalEx