课程名称：市场调查与分析 课程代号：04103

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1、课程名称：市场调查与分析课程代号：04103I课程性质与设置目的市场调查与预测课程是全国高等教育自学考试市场营销专业及相关专业必考的课程，是为培养和检验应考者的市场调查和市场分析的基本知识和应用能力而设置的专业主干课程。市场调查与预测是一门建立在应用数学、经济科学、社会统计学、市场营销学之上的综合性应用科学，是一门应用性很强的学科。具有实践性、综合性特点。其原理被广泛应用于企事业单位和行政机构，涉及社会经济生活的各个方面。设置课程的具体目的是：使自学者比较全面系统地掌握市场调查和市场预测的基本理论和基本知识，认识市场调

2、查和市场预测在全面建设小康社会和落实科学发展观中的重要地位和作用；把握市场调查和市场预测基本操作性原理、基本规律和基本方法；培养和提高自学者设计调查计划、提纲和方案的能力，培养和提高自学者设计问卷的动手能力，培养和提高自学者在生活、工作中善于运用观察法、访问法、抽样调查法、实验法等的意识和能力，培养和提高自学者善于处理资料和分析资料的能力，培养和提高自学者撰写调查报告的能力。通过本课程的学习，要为学习经济管理类的各门专业课程奠定扎实的理论基础，并使自学者毕业后能够较好地适应经济管理工作特别是营销方面工作的需要，为完善社

3、会主义市场经济体制、全面建设小康社会作出自己应有的贡献。本课程的重点是：市场调查的概念、市场调查计划、随机抽样方法和非随机抽样方法、问卷设计要点和技术、市场调查的各种方法（观察法、访问法、实验法等）、市场预测的各种方法（经验判断预测法、时间序列预测法、因果分析预测法）、市场调查与预测报告的撰写。II课程内容与考核目标（考核知识点、考核要求）第一章总论一、学习目的和要求通过本章的学习，理解市场调查的基本含义、市场信息的特征和类别；了解市场营销信息系统的构成和中国市场调查与预测机构二、课程内容第一节市场与市场信息㈠市场的概

4、念㈡市场的要素1、供给2、需求3、商品及其价格㈢市场的功能1、交换功能2、反馈功能3、调节功能㈣市场信息1、市场信息的种类2、市场信息的特征第二节市场信息与营销决策㈠市场信息与市场调查关系㈡市场调查与市场预测关系㈢市场预测与营销决策关系第三节市场信息系统构成：㈠企业内部报告系统㈡市场营销情报系统㈢专题市场调查系统㈣市场营销决策支持系统第四节中国市场调查与预测行业㈠中国市场调查与预测行业的发展历程㈡中国市场调查与预测机构的类型三、考核知识点与考核要求㈠市场的概念与功能1、识记：市场的概念2、理解：市场的功能3、应用：会分

5、析市场的范畴㈡市场信息的概念和类别1、识记：市场信息的概念2、理解：市场信息的类别3、应用：会分析市场信息的划分第二章市场调查的内容一、学习目的和要求通过本章的学习，理解市场调查的种类；掌握市场调查的内容二、课程内容第一节市场调查的类型㈠按市场调查的功能分类：分为4种㈡按市场调查的主体分类：分为4种㈢按市场调查的范围分类：分为2种第二节市场需求调查㈠消费者需求调查：包括两个大的方面㈡生产者需求调查：包括两个大的方面第三节市场供应调查㈠投入品调查㈡产业竞争调查第四节营销服务系统调查㈠分销系统调查：包括6个方面㈡促销系统调

6、查：包括3个方面三、考核知识点与考核要求㈠市场调查的分类1、识记：各类市场调查的概念2、理解：市场调查的分类情况3、应用：会分析市场调查的种类㈡市场需求调查1、识记：市场需求调查的基本内容2、理解：购买力决定因素3、应用：会分析购买力㈢市场供应调查1、识记：市场供应调查的基本内容2、理解：产业结构类型、竞争对手类型3、应用：会分析竞争对手、产业结构第三章市场调查的程序一、学习目的和要求通过本章的学习，了解市场调查的程序；熟悉市场资料分析的工作流程；掌握市场调查计划的制定二、课程内容第一节市场调查准备㈠发现问题㈡确定问题

7、㈢确定市场调查目标第二节市场调查计划主要包括确定调查项目和范围、确定调查所需资料、选择调查方法与手段、制定抽样方案、决定联系方法、确定调查期限、编制调查预算、制定控制措施第三节市场调查组织与实施三步：调查人员选聘、调查人员培训、调查实施与督导第四节市场资料分析包括三个方面：资料整理、资料的统计分析和调查报告的撰写三、考核知识点与考核要求㈠市场调查程序1、识记：四大流程2、理解：不同环节的情况3、应用：会按照市场调查流程进行调查㈡市场调查计划1、识记：调查方法2、理解：调研费用、日程安排、抽样方案3、应用：能制定市场调查

8、计划第四章直接资料收集方法一、学习目的和要求通过本章的学习，理解直接资料收集的方法；掌握各种具体收集方法的特点和应用；能熟练地运用收集方法二、课程内容第一节直接资料收集类型和收集计划㈠直接资料的类型㈡直接资料的收集计划：第二节问询调查法和专题讨论法㈠问询调查法的含义㈡直接访问调查法。㈢邮寄访问法。㈣互联网调查法。㈤电话访问法。关键