课程代号：05963课程名称：绩效管理

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1、高纲1370江苏省高等教育自学考试大纲05963绩效管理南京大学编江苏省高等教育自学考试委员会办公室I课程性质与课程目标一、课程性质和特点《绩效管理》课程是我省高等教育自学考试人力资源管理（独立本科段）的一门重要的专业课程，其任务是培养应考者系统地学习人力资源管理中绩效环节的基本概念和原理，了解绩效管理的现状和发展趋势，掌握绩效管理的流程以及绩效评估的各类方法，深刻认识绩效管理在人力资源管理中的地位和作用，培养专门的人力资源管理人才。二、课程目标（评价目标）本课程共分为十章。在对绩效管理的基本概念、某础理论加以介绍的基础上,对绩效管理体系、绩效计

2、划、绩效实施、绩效评估、绩效反馈、绩效评估结果的运用等环节进行了深入的分析与阐述，对传统绩效评估的方法和现代绩效评估的方法分析进行具体说明与介绍。通过对本书的学习，要求应考者了解和掌握绩效管理的相关概念、方法及原理；掌握绩效评价指标的设计，熟悉绩效考评的设计程序；了解绩效评估的各类方法；能够利用所学知识分析问题，了解如何通过绩效管理制度引导组织行为，掌握解决现实中的有关绩效管理方面问题的方法。具体应达到以下要求：1、了解绩效管理的基本概念、理论基础、发展趋势。2、理解并掌握绩效管理的体系，绩效计划、绩效实施、绩效评估、绩效反馈、绩效评估结果的运用

3、等各个环节的具体的含义及其操作步骤与流程。3、掌握绩效评估的基本方法、操作步骤和应用。4、正确认识绩效管理在人力资源管理中的地位与作用。三、与相关课程的联系与区别绩效管理作为人力资源管理中的重要环节，和人力资源管理中的其他环节有着重要的联系。在《绩效管理》课程的研习过程屮，要结合人力资源管理的各个环节来进行学习。本课程的前修课程包括《人力资源管理》、《人力资源战略》、《工作分析》、《人力资源规划》等，这些课程可以帮助应考者更好地掌握绩效管理的原理、方法和应用。II考核目标木大纲在考核目标中，按照识记、领会、简单应用和综合应用四个层次规定其应达到的

4、能力层次要求。四个能力层次是递进关系，各能力层次的含义是：识记（I）:要求考生能够识别和记忆本课程中有关绩效管理的相关名词、概念、知识的含义，并能够根据考核的不同要求，进行正确的表述、选择，这是低层次的要求。领会（II）:在识记的基础上，能全面把握绩效管理课程中的基木概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，并能根据考核的不同要求对绩效管理，做出正确的解释和说明，这是中等层次的要求。简单应用（III）:在理解的基础上，能运用绩效管理课程屮基本概念、基本原理、基本方法中的一个知识点分析和解决有关的理论问题和实际问题，是较高层

5、次的要求。综合应用（IV）：在理解的基础上，能运用绩效管理课程中的基本概念、基本原理、基本方法中的多个知识点分析和解决有关的理论问题和实际问题，是最高层次的要求。川课程内容与考核要求第一章绩效管理概述一、学习目的与要求通过木章的学习，要求掌握绩效的概念及其基木特性；绩效管理的内容与特点；清楚了解绩效管理的目的及其作用等基础；了解国内外绩效管理的发展历史;掌握绩效管理的基本流程、关键决策以及各级管理者在绩效管理过程中承担的职责；分析绩效管理在认识屮的误区以及实践中的问题。通过本章学习，为进一步深入了解和掌握本课的后续内容奠定理论基础。二、课程内容（

6、考试内容》1.1绩效和绩效管理1.1.1绩效的概念与特性4..1.2绩效管理的内涵和特点1.1.3绩效管理的目的和作用1..1.4绩效管理的典型模式1.2绩效管理的发展历程1.2.1国外绩效管理发展历史1.2.2中国绩效管理发展历史1.3绩效管理的体系3.1绩效管理的体系1.3.2绩效管理的关键决策2.3.3各级管理者的角色和职责1.3.4优秀绩效管理系统的特征1.4绩效管理的误区1.4.1绩效管理的认识误区1.4.2绩效管理的实践问题三、考核知识点与考核要求（-）绩效和绩效管理（重点）识记：①绩效的概念；②绩效管理的特性；③绩效管理的内涵；④绩

7、效管理的特点。领会：①不同学科视角下的绩效界定；②绩效管理的目的；③绩效管理的作用。简单应用：绩效管理的典型模式。（-）绩效管理的发展历程（一般）领会：①绩效管理思想发展史上的代表性观点；②绩效管理应用的发展历程；③绩效管理理论在我国企业绩效管理应用的发展。（三）绩效管理的体系（重点）识记：绩效管理的基本流程。领会：绩效管理中各级管理者的角色与职责。简单应用：绩效管理的五大关键决策。综合应用：优秀绩效管理系统的基本特征。（四）绩绩效管理的误区（重点）领会：绩效管理与绩效考核的区别与联系。简单应用：绩效管理的认识上存在的谋区。综合应用：绩效管理在实

8、践屮存在的问题。本章关键问题1、绩效管理的相关理论基础及其典型模型。2、绩效管理的基本流程。3、绩效管理的认识与实践的谋区。第二章绩效管